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情報の見方

大門2(大門駅) 3980万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

3980万円

愛知県岡崎市

愛知環状鉄道「大門」歩11分

情報提供日:
22/1/17
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ岡崎北店

TEL:0800-601-6113 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
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内訳(接客評価コメント304件)

  • ★★★★★
    (229件)
  • ★★★★
    (63件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:子供に対してとても優しく接してくれ、とても喜んでおりました。二軒物件を見に行くときに、一軒目を戸締り等したのにも関わらず二軒目へ移動したら既に到着しており、素早さに驚きました。
    気になった:内見に行った際に、親や子供がいる前で大きな声でお金の話を始めた時は少し驚きました。 (クリマンさん 20代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    弊社では全店舗にキッズルームを完備しており、お子様連れのお客様にも安心して不動産探しをしていただけるような店舗づくりを目指しております。
    そんな店舗づくりの甲斐あってか、弊社の来店を楽しみにニコニコしながら来店してくださるお子様が多く、そんな光景を目にするととても嬉しい気持ちになります。
    お子様も楽しく打ち合わせができたとお言葉いただけたこと、大変嬉しく思います。
    また、お忙しいお客様の貴重なお時間をいただくわけですから、少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、営業スタッフはスケジューリングに配慮しております。お客様の普段の生活を第一優先に、その合間でできるだけスムーズにお手続きが進んでいくようお客様をフォローすることが担当スタッフの任務の一つです。
    営業スタッフの対応に至らない点については、早急に改善させていただきます。ご意見ありがとうございます。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、こちらの現状をしっかりと聞いて下さり安心できました。まだ購入予定もプランもないのですが、今後も何か相談したい事があればお伺いしたいと思いました。
    気になった:特にありません。 (Cさんさん 40代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    Cさん様、この度はご来店誠にありがとうございました。弊社の経営理念の一つに「お客様以上にお客様のことを考える」という一節がございます。お客様にとって最善の選択とは何なのかをしっかりと見極め、提案させていただけるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きすることを心掛けています。
    そんな心がけをお客様に評価していただき、おかげ様で来店されるお客様のうち3人に1人がOBのお客様からのご紹介となっております。
    些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:初めて不動産屋さんに足を運んだので緊張しましたが、とても話しやすくリラックスしてお話しすることができました。
    気になった:とくにないです。 (まーもさん 20代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    まーも様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。わたくしどもは、安心で安全な不動産取引を目指して日々業務に取り組んでおります。営業スタッフの対応によって、お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたようで、お役に立てて大変嬉しいです。不動産業では様々な知識が必要とされます。税制や法規など日々更新される情報について知っておく必要があり、そういった知識の習得をはじめとする一人一人の成長がお客様へのサービスだと考えています。お客様にとって有益な情報を発信できるよう、またホスピタリティのある対応ができるよう、社内教育制度にも力を入れております。まーも様にご満足いただける物件をご紹介できるようスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの話をよく聞いて、親身になって物件を探していただきました。良い物件が見つかったので満足しています。
    気になった:特になし (こはるさん 50代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    不動産のお取引は難しい用語が多く、高額な買い物ですのでご不安な点もあったことと思います。
    私たちは安心で安全な不動産取引をお手伝いすることが最も重要な使命ですので、確かな知識と丁寧な説明で、お客様のそういったご不安を一つでも多く解消できるよう心がけています。「良い物件が見つかったので満足しています。」とコメントお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。
    ご新居にお住まいになられてからもご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後とも末永くよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望を整理していただき、検討が進みました。ありがとうございました。
    気になった:なし (いずみさん 20代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    いずみ様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、コメントをお送りいただき誠にありがとうございます。
    弊社では「価値あるサービス」とは質とスピードが伴って初めて評価されるものだと考えております。おうち探しではタッチの差でご希望のおうちが購入できなかったりすることがあります。お客様がご希望のおうちを購入する機会を逃してしまうなどの後悔がないよう、スピーディーな対応を心掛けています。
    ご希望の住宅に出会えるようスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:感じが良くとても良かったです。
    気になった:気持ちのいい接客でした。 (HMさん 40代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    HM様、この度は、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
    おうち探しの条件はお客様それぞれ異なります。
    こちらから一方的におすすめの物件を提案するのではなく、お客様お一人お一人の立場に立ち、お客様と一緒にご希望条件を整理しながら、お客様にとってベストな選択へと進んでいくよう心がけています。この度はご来店ありがとうございました。今後もお気軽にご相談くださいませ。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:提案や進め方など、こちらの要望をしっかり聞いてくれた
    気になった:経験が浅いせいか、質問に即答できないことがあった (うーちゃんさん 50代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    うーちゃん様
    この度はご多忙中にかかわらず、お時間をいただきましてありがとうございました。
    お客様にご満足いただける不動産を提供できるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きするよう心がけています。そういった心がけに関してお褒めのコメントいただきましたこととても嬉しく思います。
    また、営業スタッフの不動産の説明におきましては、配慮が足りない部分がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
    お客様が、安心して最後までお取引いただけるよう、社内教育を改めて参ります。
    この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
    ご希望の物件に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:凄く親切に対応してくれて助かりました。いろんなワガママも聞いてくれて、素敵な家に出会えました
    気になった:気になることは無かったです! (たかさん 40代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    たか様
    このたびは弊社をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また高い評価をいただきありがとうございました。
    日頃、お客様のご依頼やご要望には常に迅速な対応を心がけてはおりますが、今回ご希望に添えた物件購入のお手伝いができたこと大変うれしく思っております。
    ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
    今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:細かいところも丁寧に分かりやすく説明してくださり、よく理解する事が出来ました。
    気になった:とくにありません。 (トモミさん 30代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    トモミ様
    この度は不動産SHOPナカジツにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。
    お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。
    そういったスタッフの対応に関して「よく理解する事が出来ました」と ご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
    今後も地域の頼れる不動産会社として、不動産やお家のことで何かございましたらお気軽に不動産SHOPナカジツまでご連絡を頂ければと思います。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に熱心に相談を聞いていただいたので嬉しかったです。また、終始こちらの身になって考えてくれているのを感じました。
    気になった:特にありません。 (にゃんさん 30代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    にゃん様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。
    弊社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
    お客様がマイホームの夢や希望をお話してくださるからこそ、ベストな物件提案が可能となります。ですから営業スタッフが「聞き上手」になるような教育に取り組んでいます。そういった取り組みや営業スタッフの心がけをご評価いただきましたこととても嬉しく思います。
    不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後ともスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-601-6113  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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