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情報の見方

大字菱池字桜坂(幸田駅) 3120万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

情報提供日:2020/1/23

次回更新日:情報提供より8日以内

3120万円

愛知県額田郡幸田町

JR東海道本線「幸田」歩12分

(株)不動産SHOPナカジツ岡崎本店

TEL:0800-603-7323 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント88件)

  • ★★★★★
    (49件)
  • ★★★★
    (29件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:分からないところだらけでしたが、質問に対して明確かつ丁寧に説明して頂きました。
    気になった:営業スタッフと受付スタッフとの連携がうまく取れていないことかありました。 (シゲミンさん 50代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    シゲミン様、この度は不動産SHOPナカジツにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。
    お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく丁寧に説明するよう心がけております。
    気になった点に関しては、早急に改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
    ご新居にお住まいになられてからも、ご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもクレバーな営業スタッフの方で知識も豊富で様々な提案をしていただき、お若いのに大変信頼感をもてました。またこちらの些細な素人じみた質問にも丁寧にお答えいただき聡明かつ謙虚な礼儀正しいスタッフさんでした。
    気になった:特にありませんでした (まえさん 50代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    まえ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださり全ての項目において満点のご評価をしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊社では物件のご提案の際は、悪い点といい点を含め正しい情報でお客様にご提案するように心掛けております。また不動産は大きなお買い物でございますので、お決めになるまでに複数の物件を内覧し比較検討して頂くことも大事なことだと思っております。内覧に関しては、お客様のご希望の物件/こちらのご提案物件を含め、是非今後もたくさんご案内させて頂きたい思います。弊社は若いスタッフが多いですが、入社当初から様々な経験を積ませることによって、知識と経験豊富なスタッフへと導いております。何よりもお客様との信頼関係を築くことが最優先と考えておりますので、ご評価いただきましたことに対して驕ることなくますます精進して参ります。まえ様、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:時間が無いときでもわざわざ作って下さり、対応して下さいました。
    気になった:頼んだプランが組み込まれてない時がありました。 (うふふさん 20代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご多忙中にかかわらず、お時間をいただきましてありがとうございました。お客様にご満足いただける不動産を提供できるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きするよう心がけています。そういった心がけに関してお褒めのコメントいただきましたこととても嬉しく思います。ご希望の物件に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:元気があり相談しやすい方で安心しました。
    気になった:なし (がさん 40代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    が様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、全項目において満点のご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。今後ともご不明な点はどんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせ下さいませ。これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で詳しく接客していただきました。
    気になった:特にありません。 (yukiさん 40代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    yuki様、この度は不動産SHOPナカジツ岡崎本店をご利用いただき、誠にありがとうございます!店舗の代表として、お礼の挨拶をさせていただきます。不動産購入は分からない事が沢山あり、悩んでしまうお客様が多いです。私達の仕事は「お客様の悩みと不安を取り除く」事です。その為には日ごろから様々なお悩みを想定し、提案するプランを作成しております。今回はスタッフの体験がお役立ちできたようでしたので、非常にうれしく思います!ありがとうございます!今後とも不動産SHOPナカジツ岡崎本店を宜しくお願い致します!

  • 4.1
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望や希望の条件をしっかりと聞いてくださり、即座に対応して頂ける様子を拝見し、頼りになる方だと安心できました。また、土地のメリット・デメリット双方についてしっかりとご説明頂けたので、信頼出来る方だと感じられました。丁寧ではっきりとした話し方や、細かな配慮のできる部分も好印象です。
    気になった:SMSでメッセージをお送りした際に返信がなかった為、見て頂けたか不安なことな一度ありました。お忙しいこととは思いますが、ご返信をして頂けると有難いです。 (デコポンさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    デコポン様、この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。弊社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。お客様がマイホームの夢や希望をお話してくださるからこそ、ベストな物件提案が可能となります。ですから営業スタッフが「聞き上手」になるような教育に取り組んでいます。そういった取り組みや営業スタッフの心がけをご評価いただきましたこととても嬉しく思います。気になった点に関しては、早急に改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後ともスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望を理解・尊重していただいた上で、物件をご説明・ご案内いただけるので、とても助かります。無理強いされることはなく、穏やかなのご対応なので安心出来ます。
    気になった:なし (HKさん 40代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。弊社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけておりますお客様がマイホームの夢や希望をお話してくださるからこそ、ベストな物件提案が可能となります。ですから営業スタッフが「聞き上手」になるような教育に取り組んでいます。そういった取り組みや営業スタッフの心がけをご評価いただきましたこととても嬉しく思います。不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後ともスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:質問等にもすぐ回答してくださり、分からない事はすぐ問い合わせして後日回答いただきました。対応に熱意を感じ、こちらの立場に立って対応いただいている感じがした。
    気になった:特にありません。 (Leonさん 30代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    Leon様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき大変光栄でございます。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:不快な点を探しても見つからないくらい、さわやかで気持ちの良い接客をしてくださいます。子供を連れての打合せで、私が集中して話を聞けないことが多いのですが、細やかな気遣いで大変助かっております。
    気になった:特になし。 (はらみさん 30代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    はらみ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊社では物件のご提案の際は、悪い点といい点を含め正しい情報でお客様にご提案するように心掛けております。また不動産は大きなお買い物でございますので、お決めになるまでに複数の物件を内覧し比較検討して頂くことも大事なことだと思っております。内覧に関しては、お客様のご希望の物件/こちらのご提案物件を含め、是非今後もたくさんご案内させて頂きたい思います。はらみ様、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スタッフの営業スタッフさんがとても優しくて気持ちよく買い物が出来ました。
    気になった:特にないです (michelleさん 30代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    michelle様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお話をよく聞き、ご希望条件や理想とする将来の生活イメージなどを共有することで、理想に合った物件をスムーズに紹介することができます。今回、そういったスタッフの対応についてお褒めのお言葉いただきましてとても嬉しく思います。
    ご新居にお住まいになられてからも、ご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフ一同誠実な対応で、michelle様の新しいおうちでの生活をサポートしてまいります。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-7323  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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