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情報の見方

朝日が丘(藤が丘駅) 4980万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

4980万円

愛知県名古屋市名東区

地下鉄東山線「藤が丘」歩8分

情報提供日:
21/11/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

住宅情報館(株)尾張旭店

TEL:0800-814-0443 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント41件)

  • ★★★★★
    (20件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不要な押し付けなどもなく、丁寧に親切に様々な情報を提供してくれた。話も面白く、物件選びが楽しかった。
    気になった:特にない。 (すーちゃんさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    すーちゃん様

     この度は数ある不動産会社から、当社にてご成約頂きまして、誠
    にありがとうございました。また、アンケートにもご協力頂き、しかも、
    非常高いご評価を頂けたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
     物件を引き渡して終わりではありません。今後、アフターフォロー
    もしっかり対応させて頂きます。何かございましたらお気軽にご連絡
    下さい。
     今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:ベテランの方で知識が薄い私達にも分かるように丁寧に説明してくれてありがたかったです。対応もスピーディで助かりました。
    気になった:対応がスピーディ過ぎて話がトントン拍子に進むので、ありがたい反面、自分の意見をしっかり持たないと流されてしまうので注意が必要です。 (あおのりさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    あおのり 様

     この度は数ある不動産会社の中から、当店でご成約頂き、また
    アンケートにもご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
     良い物件は無くなるのも早い為、お客様に良い物件をおすすめ
    したいあまり、ともするとお客様よりも早いペースになってしまうこ
    とがありますが、あおのり様のご指摘を真摯に受け止め、お客様
    と足並みを揃えた接客を心掛けて行きたいと思います。
     お引渡して終わりではありません。何かございましたら是非お気
    軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:受付の方の対応が親切で良かったので第一印象は凄くよかったです。
    気になった:あんまり親身に話を聞いてくれる印象を持たなかった (ナンバーさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    ナンバー様

     この度は数ある不動産会社の中から、当店にご来場頂き、
    また、アンケートにもご協力頂きまして、誠にありがとうござ
    いました。
     ナンバー様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同
    接客姿勢の見直しを図って行きます。
     ナンバー様にとりまして、良いご提案ができるように頑張り
    ます。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に、こちらの要望に根気強く対応して頂けました。人柄も良く、何でも言えたのが、とても有り難かったです。引き渡し後でも連絡をすると、しっかり対応して頂いていて、とても助かります。店舗の近くを通るたびに、夫婦で「元気かなぁ」と話してます。
    気になった:強いて言うならですが、結構大事な事を間際に言われ、何度か慌てた所です。ただ、その後はしっかり対応して頂き、もう少しだけ早く言って欲しかった所です。 (たけさん 50代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    たけ様

     この度は数ある不動産会社の中から、当社にてご成約頂きまして、
    誠にありがとうございました。また、アンケートにもご協力頂き、貴重な
    コメントも頂けましたこと、大変感謝しております。
     たけ様のご指摘を真摯に受け止め、今後、余裕を持ってアナウンス
    させて頂くことを徹底していきたいと思います。ご指摘ありがとうござい
    ました。
     お引渡しをして終わりではありませんので、何かございましたら、お
    気軽にご連絡下さい。しっかりとアフター対応させて頂きます。
     今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった: 物件購入に関して知識不足の私たちに、メリットやデメリットをしっかり説明して下さったうえで、こちらの要望に沿った、オススメの物件を紹介して下さり、見学でも詳しく案内していただきました。
    気になった: 熱意のあまり、少し強引な印象もありました。購入するつもりで訪れた方はいいと思いますが、ちょっと見てみたい‥くらいの軽い気持ちで行かれた方だと少し押しが強く感じてしまうかもしれません。 (カバオさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    カバオ様

     この度は数ある不動産会社の中から、当社にてご成約頂きまして、
    誠にありがとうございました。また、しっかりとアンケートにもお答え
    頂き、しかも高評価を頂けたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
     お客様には、良い物件、ぴったりな物件をご購入頂きたいと、常に
    思っておりますが、良い物件は無くなるのも早いです。その為、カバ
    オ様に、良い物件をご購入頂きたいという気持ちが前に出過ぎてい
    たかも知れません。申し訳ございません。
     お引渡しで終わりではなく、これからが本当のお付き合いと考えて
    おります。何か不都合な事ございましたら、是非お気軽にご連絡下
    さい。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフ様の言葉づかい接客が丁寧でした。住宅の購入先の店舗で購入しましたが、購入前は県外に居住してましたが県外の店舗で打ち合わせを行なって頂き、購入先店舗の営業スタッフ様とで連携し希望通りの住宅を建てる事が出来ました。県外の店舗で打ち合わせをした建築士の先生も建築現場(県外)まで足を運びアドバイスを頂きましたし、購入先の現場監督も非常に丁寧にご対応頂きました。インテリアコーディネーターの先生にも様々なアドバイスを頂き、大変助かりました。非常に素晴らしい接客でした。
    気になった:営業様が途中で退職され、担当営業様が変更になった際は不安になりましたが、変更後にご対応頂いた営業様(主担当ではなく、副担当のような形でご対応頂いていた営業様)も大変、良くしてくださり非常に安心しました。 (みひろさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    みひろ様

     この度は数ある不動産会社の中から、当店にてご成約頂きまして、
    誠にありがとうございました。また、アンケートにもご協力頂き、さらに
    沢山のお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
     県外からわざわざ足をお運び頂きご成約頂けたことは、感激の極み
    でございました。県外をまたぎ、広い範囲で店舗展開しておりましたの
    で、対応させて頂く事が可能でしたが、全体的にお喜び頂けたみたい
    で、少しほっとしております。
     当然お引渡しで終わりではありません。アフターフォローの方もしっ
    かりやっていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフの接客態度が非常に良くわかりやすい説明だった。会社の業務内容の説明をしてしていただき、不動産探しから住宅建築まで一貫してお願いできると思った。また、木造住宅なので、耐震面が心配であったが、耐震実験を繰り返し実施していることや、フレーミングモノコック工法を採用している事を聞き安心した。何社か住宅会社を回ったが次の動きが早いと感じた。
    気になった:不動産探しについて、こちらから厳しい条件を提示したので、この条件で土地を探していただけるかが心配である。 (tetsugoroさん 50代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    tetsugoro様

    この度はお忙しい中、数ある不動産会社の中から当店にご来店頂き
    まして、誠にありがとうございました。また、アンケートにもご協力頂き
    しかも、非常に良い評価を頂けたこと、スタッフ一同大変喜んでおりま
    す。当社の売りである、強固な建物構造、耐震への取り組みなど、お
    伝えしたいことがしっかりとお伝え出来たみたいで、嬉しく思っており
    ます。しかし、まずはその建物を実現頂く土地のご提案も重要かと考
    えております。tetsugoro様のご期待に沿えるよう、全力でご提案させ
    て頂きます。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々考えてくれました。丁寧に
    気になった:ない (ヒロさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ヒロ様

    この度は数ある不動産会社の中から、当店にご来店頂きまして
    、誠にありがとうございました。また、アンケートにもご協力頂き、
    しかも最高の評価を頂けたこと、スタッフ一同大変喜んでおりま
    す。今後もヒロ様のご期待に答えられますよう、精一杯ご提案さ
    せて頂く所存でございます。今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:相手の要望を詳しく聞こうという姿勢や言葉づかいがみられたところがよかったと感じました。ただ平均点というところではないでしょうか。
    気になった:店員が一人しか居なかったのは気になる部分ではありました。但し時期的にコロナなどの影響なのかと、不快という訳ではありませんでした。お茶などの飲み物が無かったのも気になるところではありました。 (ヨハンさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ヨハン様

    この度は数ある不動産会社の中から、当店にご来場頂きまして、
    誠にありがとうございました。
    ヨハン様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客レベル
    の向上を目指していきます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:これまでの経験や実体験をもとに家づくりのアドバイスをしていただけて、とても分かりやすかったです。夫が気にしていた断熱や構造についても、理解できるまで丁寧に説明していただけました。
    気になった:特にありません。 (amyさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    amy様

    この度はお忙しい中、当店にご来場頂き、またアンケートにもご協力
    頂きまして、誠にありがとうございました。そして、とても良いご評価
    を頂けましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    amy様に、さらに喜んで頂ける様、全力でお手伝いさせて頂きますの
    で、今後とも宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-814-0443  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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