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(株)FEEL HOUSEの接客評価コメント

所在地
福岡県福岡市南区横手3-19-16-101 地図を見る
交通 西鉄大牟田線/西鉄井尻 歩12分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-816-5421
無料

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内訳(接客評価コメント31件)

  • ★★★★★
    (20件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:フレンドリーで話しやすく、なんでも質問出来る空気を作ってくれました。知識もしっかりしており、安心して購入手続きまでさせて頂きました。
    気になった:営業の担当者様の契約に関する手続きが遅く、当方にて直接管理会社に連絡して確認しないといけない場面がありました。 (UBさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    UB様この度はご購入いただきありがとうございました。コメントいただきました手続きに関しましては申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないようにさらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。貴重なお言葉誠にありがとうございました!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフさんはいつも笑顔で明るかったので、こちらも元気をもらいました。こちらの質問に対して、わからないことはすぐ調べてくれました。
    気になった:特になし (sumomoさん 40代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    sumomoさん 有難うございます。
    私達もsumomoさんの笑顔に圧倒され、大変楽しくご紹介できました。
    これからも末永くお付き合いさせて頂きますので、お住まいになられた現在でもいろんな事ご相談下さい!
    全力でお客様の為にをモットーにこれからも宜しくお願い致します!

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:アットホームで良かった
    気になった:連絡の行き違いがあった (石鹸さん 20代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    石鹸様:コメントいただきありがとうございます!!連絡の行き違いがあり申し訳ございませんでした。社員一同お客様のために邁進してまいります。今後も末永いお付き合いができればと思います。何かございましたらお気軽にご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    親しみやすく丁寧な対応で満足しております (モリタサンさん 50代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    モリタサン いつもご丁寧にありがとうございます。
    引き続き、何かありましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ!

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:一生懸命に対応しよう!という気持ちが伝わってきました。不動産業者に対する不安は払拭出来ました。
    気になった:途中でスタッフが転職されて、今回の営業スタッフになった。事前の説明があれば!と思った。 (新潟から福岡さん 60代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    新潟から福岡さん
    いつもご丁寧にお意見頂き有難うございます。
    心から感謝致します!
    途中スタッフが変更に戸惑われ、大変号迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    これからも些細なことでも結構ですので、どんどんご意見頂きましたら幸いです。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:ハッキリとした喋り方で話しやすかったです。
    気になった:特に無し (アギトさん 20代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    アギト様お褒めの言葉ありがとうございます。当社ではお客様の目線に立ち、お客様の立場で考える様に常日頃から心掛けております。お話する際もちゃんと伝えれる様にと心掛けております。今後ともFEELHOUSEを宜しくお願い致します。スタッフ一同でサポートさせて頂きます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも明るく、元気に接して頂きました。こちらからの、どのような要望にも、嫌な顔一つなさらず、とても親切に対応して頂き、大変感謝しております。
    気になった:特にありません。 (KENさん 50代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    KEN様 アンケートのご返答有難うございます。元気は当社のモットーでそう感じて頂いことに感謝致します。私共もKEN様が早急にご対応頂いたりいつも笑顔で接して頂きました事でスムーズに出来ましたことに大変感謝致します。これからも些細な事でも結構ですのでいつでもお電話下さい!

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に即座に対応してくれた。入居後の不具合にも誠意を持って対処してくれた。
    気になった:特にありません。 (たくさん 30代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    たく様アンケートにご返答頂きまして誠にありがとうございます。当社では、ご契約後を第一に考えております。ご契約後もお客様に寄り添い末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。今後もお困りごと等ございましたらご気軽におっしゃってください。早急に対応させて頂きます!!今年も宜しくお願い致します(^o^)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:アットホームな感じが凄く良かったです!
    気になった:別に無し (こうちゃんさん 40代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    こうちゃん様 アンケートにご返答頂きまして誠に有難うございます。いつも早急のご対応と笑顔で私共も常に元気で楽しくお付き合いできました事に感謝致します。こうちゃん様には色んな事で助けて頂いたり冗談を言いあったりといつも笑いが絶えないアットホームな関係が築けたのもこうちゃん様のおかげです。有難う御座いました。今後も些細な事でも結構ですのでいつでもお電話下さい!

  • 4.0
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい雰囲気を作ってくれたので、こちらが身構えることなく物件を探すことができた。
    気になった:特にないです。 (Kazuさん 40代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    Kazu様 アンケートありがとうございます。お客様と楽しく家探しができれば良いという事、常に意識させて頂いております。そんな中でKazu様に話しやすい雰囲気だったと言っていただき、とても嬉しいです。ありがとうございます。色々な面でお客様に寄り添い、親身になれればと思っておりますので、またいつでもお声掛け下さい。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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