"20201202044113:H:0" "20201202044113:H:0" "20201202044113:H:0"

(株)トラスティ飛鳥の接客評価コメント

所在地
大阪府枚方市上島東町13-15 地図を見る
交通 京阪本線/牧野 歩10分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-3237
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント35件)

  • ★★★★★
    (31件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とてもわかりやすく説明してくださいました。明るく、変わらずに接していただけたので、とても好感がもてました。真摯な態度に安心できました。
    気になった:ちょっと説明不足な点も少しありました。 (まりりんまりりんさん 50代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    まりりんまりりん様 弊社とのご縁をありがとうございました。 高評価感謝致します。気になった点で少し説明不足を感じられたようで申し訳ありませんでした。今後は「他に質問や、気になっておられる事はございませんか?」の一言を心掛けて参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全ての質問に丁寧にわかりやすく答えていただきました。
    気になった:特になし (ポリエステルさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ポリエステル様 高評価励みになります。本当にありがとうございます。今後も評価を落とさぬように心掛けて参りますので永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:枚方市は土地勘が無いので不安でしたが、家探しの前に環境や街の情報など分かりやすく簡潔に説明して下さったり、物件の悪い箇所も話して下さりとても信頼出来ました。
    気になった:無かったです。 (あいさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    あい様 満点回答本当に嬉しいです、ありがとうございます。しかしどこか気になって所もある事でしょうが満点をつけて下さったお気持ちに感謝致します。これからもお気持ちにお答えできますよう心掛けますのでよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方や話しのトーン良く、話しが聞き取りやすかった。こちらの要望も含めて理解してもらえたと思う。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム「空白」様 高評価ありがとうございます。コメントで褒めていただいている話し方など更に気を配り頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:わからないことは曖昧にせず、会社に戻られてから確認してご連絡くださった対応がよかった。知り合いの自宅を担当した先輩につないでくださり、いつも二人で打ち合わせに来てくださった点が良かった。打ち合わせ前日に、確認の電話連絡やメールもいれてくださってて丁寧だと思いました。
    気になった:特になし。 (ニックネームなしさん 30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ニックネームなし様 コメントから察するに新人が対応させて頂いたみたいですね 担当も日々ニックネームなし様のマイホームの完成に向け何を希望されているかを考えています。 建築士 監督 ベテラン担当総出でフォローアップさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:雨の時は、事務所の駐車場まで傘を持ってきてくれるなど、丁寧な接客をしていだだき好感が持てた。
    気になった:特に思い付かない。 (たむさんさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    たむさん様 お家のご購入おめでとうございました。また弊社とのご縁をありがとうございました。
    足らない評価点はどこなのか感じ取れる営業スタッフになっていくよう努力致しますのでこれからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分達がわからない事もちゃんと教えてくれて理解できるまで説明してくれてとても嬉しかったです。色々ありがとうございます。最後までよろしくお願いします
    気になった:  (いなりさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    いなり様 弊社ではご説明に漏れがないよう書面にて説明させていただいております。まさに心掛けている大事な部分を褒めて頂きありがとうございます。満点評価を胸に継続して参りますのでこれからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって物件探しを手伝ってくれました。契約への流れに対してもいろいろ教えてくださってありがたかったです。
    気になった:特にありません (タロタロスさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    タロタロス様 満点回答心より感謝致します。
    素晴らしい高評価にあぐらをかかずこれからも頑張りますのでお家の事はなんでもご相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何も分からない状態での戸建て購入でしたが、疑問点や不安要素など丁寧にご説明していただきました。ご縁だと思いますが、担当していただいたスタッフさんはとても知識が豊富で頼りになり信頼できる担当者さんです。トラスティ飛鳥さんから購入できて良かったと夫婦共々感じていて、今後も何かあればご連絡しようと思っております。
    気になった:特になし (Eさん 20代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    E様 本当に嬉しくまた励みになるコメントありがとうございます。こう言って頂けると嬉れしいなと思っている言葉です。これからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって話を聞いてくれて、わからない事を何回も聞いても嫌な顔せず答えてくれて とても嬉しかったです。担当してくださったのがこの営業スタッフさんで良かったです!
    気になった:  (なめこさん 30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    なめこ様 この度はご成約おめでとうございました。また弊社とのご縁をありがとうございました。「なんでも、どんなことでもとにかく質問して下さい」はトラスティスタッフ全員の心得です。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

ページトップへ戻る