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(株)東武住販山口店の接客評価コメント

所在地
山口県山口市中央3-2-5 地図を見る
交通 JR山口線/山口 歩16分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-812-9752
無料

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内訳(接客評価コメント15件)

  • ★★★★★
    (9件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:中古住宅を購入させて頂いたんですがこちらの気がつかなかった部分まで補修してくれたり瑕疵保険などを配慮して頂いたりで申し分ありません。気持ち良く新生活を初められそうです。
    気になった:内部のクリーニングが今一でした。床のワックスはかかっていましたが扉などは埃をかぶってました。 (40代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    この度はお住い探しのパートナーとして数ある不動産会社の中から弊社をお選び・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    お住い探しのお手伝いをさせていただけたことを、心から嬉しく思います。
    またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    内部クリーニングにつきまして至らない点があり、誠に申し訳ございません。
    今後もお客様に満足していただけるよう、社員一同努めてまいります。今後もお困りごと等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応され、悪い点もしっかりと説明してくれました。
    気になった:特にありません (とぽさん 30代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    とぽ 様
    コメント頂きありがとうございます。
    今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供致します。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:1回で理解できないところを、嫌な顔をすることなくわかりやすく説明してくれた。お客様ファーストで、遅い時間にも対応していただきました。
    気になった:営業車が自分の車なのか、燃費の悪そうな車だったので、何回も来てもらって申し訳ない気持ちになった。 (アフロヘアーさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    アフロヘア―様 コメントありがとうございます。高い評価を頂きうれしく思います。弊社は営業担当によって車が異なります。アフロヘア―様の担当者の車は快適でしたでしょうか。今後共宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に顧客の利益優先で真摯に対応して頂きました。知識が豊富で疑問点にも、いつも大変分かりやすく説明して下さり、細かな事も連絡を怠られることなく、安心してお任せすることが出来ました。
    気になった:特にありません (Kさん 50代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    K様。この度はありがとうございました。K様のご協力のお陰様でスムーズなお取引となりました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの質問にいつも真摯に答えていただき、手続きの進め方についても分かりやすく説明してくださる営業スタッフさんで、安心して購入する決意ができました。
    気になった:特にありません。 (えすおーさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    えすおー様 この度はありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。物件のお引渡しまでの間にも疑問点等ございましたら、何なりとお申し付けください。新居へのご入居が楽しみですね。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まで親切なご対応をありがとうございました。仮契約後も色々と親切にご対応いただきました。(台風の後、影響がないか心配して下さって、わざわざ見に来てくださり嬉しく思いました。)中古物件でしたが、良いお買い物ができました。物件を初めて見せていただいた日、条件がぴったりで、景色がとても良いこの家に運命を感じました。一生忘れない日になりました。周りも良さそうな方々だと教えていただきましたが、その通りでした。大変気持ちの良いご対応をありがとうございました!
    気になった:何もありませんでした。 (しょうちゅうさん 50代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    この度のお取引はしょうちゅう様のご協力のおかげさまで、大変スムーズにできました。ありがとうございます。ご購入頂いた物件は眺望がおすすめポイントでしたので、景色を気に入って頂いて嬉しく思います。これからの新生活が楽しみですね。担当をさせて頂いた私も物件と同じエリアに住んでおりますので、地域情報等でお知りになりたい事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。この度はありがとうございました。 

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても感じの良い応対で信頼感があります。機会があればまた是非お願いしたいと思います。
    気になった:特にありません (こむぎさん 30代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    こむぎ様 この度はお住い探しのパートナーとして数ある不動産会社の中から弊社をお選び・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    こむぎ様のお住い探しのお手伝いをさせていただけたことを、心から嬉しく思います。
    またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様に満足していただけるよう、社員一同努めてまいります。今後もお困りごと等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:面白い人だった!
    気になった:無し (mgrさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    mgr様
    コメントをありがとうございます。今後も末永く、お付き合いくださいませ。気になることがございましたら、何でも聞いて下さい。
    これからも東武住販山口店を宜しくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で低姿勢な面に好感が持てました。また、こちらの希望や条件を親身に聞いてくださり「何も分からない」という不安が軽減されました。逆に、こちらが言いたくない・聞かれたくない部分には全く触れずにいてくださったのもありがたかったです。
    気になった:特にないですが、強いて言えばもう少し積極的にプランの提案などがあると嬉しかったです。 (bangさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    bang様

    この度はお住い探しのパートナーとして数ある不動産会社の中から弊社をお選び・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    お住い探しのお手伝いをさせていただけたことを、心から嬉しく思います。
    またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    今後もお客様に満足していただけるよう、社員一同努めてまいります。今後もお困りごと等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:内見から金消契約まで、付き添って頂いて本当に助かった。
    気になった:特に無し (キキさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    キキ様
    この度はありがとうございました。キキ様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。お引越しされて新しい生活が始まるのが楽しみですね。これからもご縁がございましたら、お取引させて下さい。宜しくお願い致します。

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