センチュリー21中央不動産(株)磐田店の不動産購入Q&A

• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  「なし」でもできる場合があります！ご相談下さい！

  頭金は「なし」でもご相談できるケースがあります。こちらは交渉となってくるため、弊社の得意な内容です！このような場合でもお気軽にぶつけて下さい！中には交渉が難航することもございますが、まずはご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  住宅ローン控除の手続きや各種給付金の手続きなど様々あります！

  ご購入された物件により異なりますが、購入後の手続きは様々です。当社は、引渡後のアフターサービスとして引渡後もご相談を受け付けております。中には、１年後に手続きが必要な物もあり、お客様と久々にお話が出来て嬉しく思うことも多々あります！当社は、引渡後に安心して生活していただけるようサポートに努めております！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  当社は、売却で様々な融通がきく買取も行っております！お客様にはご好評を頂いております。

  買い替えは状況にもよりますが、例えば住宅ローンなどが残っている場合、一気に難易度が高くなります。お客様の状況にもよりますが、銀行側は売却が決まり契約を締結しなければ、新たに住宅ローンが組めないケースが事例として多いです。そこで、当社が買取をさせて頂き、新たな場所で家を購入する形の実績が増えております。上記は例としてですが、その他のケースでも、買い替えのプランをご用意させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  巡り合わせもありますが、一度ヒアリングをさせて下さい！

  物件は、巡り合わせの部分が大きいですが、何かを変化させればよい物件になる可能性もあります。一度、お客様の状況や過去物件の感想などをお聞かせください。直ぐには、難しいかもしれませんが、何かしらの解決策はご提供できると思います。当社スタッフは、物件探しに迷われたお客様に対し、自分に置き換えてご相談を受け、解決案をご提案させて頂いております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  交渉力！　安心・安全の取引が強みです！

  当社は、物件の条件交渉や、住宅ローン金利・審査に関する交渉には自信があります。もちろん、一生に一度の買い物です。マイナス面もしっかりお伝えし、お客様がご納得頂き取引が出来るよう努めております。最終的にお客様がご満足いただけるお取引が出来るよう精一杯サポートさせて頂きます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  ご相談内容にもよりますが大体３０分～２時間くらいです。

  最初にお時間のご希望をおたずねいたします。その際、お時間が無いようであればお伝えください。「資料だけ持っていきたい。」等の簡単な内容であれば、５分程度で終わります。無理な接客は致しませんので、ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  大丈夫です！　お客様にあったご提案する営業マンを選んでください！

  当社にも強みがあり、他社様にも様々な特徴があると思います。一番見て頂きたい部分は、お客様に合ったご提案や勧め方などを行っているかです。もし出来ていなければ、新規業者さんへ問い合わせを掛けてみて下さい。結果、信頼できる人との巡り合わせが不動産の購入に関しては大事です！当然、当社もその中に入らせて頂き、お客様にてご判断いただければと思いますが、万が一ＮＧであった時は、無理な営業は致しません。しっかり反省をして、次お越し頂くお客様により良い提案ができるように努めてまいります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  不動産のご購入に関し全ての面でサポートをさせて頂き、お客様に合ったプランを提供いたします。

  まずはお客様の現在や将来設計を含めたお考えをヒアリングさせていただきます。そのうえで【新築・中古・土地・マンション】の中からお客様の条件に当てはまるもの、エリアもヒアリング内容から当てはまるものをご紹介いたします。　並行して住宅ローン設計や、どうすればお得に購入できるか、大きな内容から小さな内容まできめ細かくご提案をさせて頂きます。当社は、安心安全の取引を掲げておりますので、お客様にとってマイナスに思われる部分も含めしっかりご説明いたします。お客様に安心して生活できるようなプラン設計を提供できるよう日々努力しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  ＳＭＳやメールなどでも対応可能です！

  お休みが不定期で、なかなか日中電話に出づらいお客様も多くいらっしゃいます。当社は、連絡方法として様々なツールを利用させて頂いております。メールでご用件を伺い、なるべく即返信をさせて頂くように努力しております。お客様のご都合に合わせた連絡方法をとらせていただきますので、お気軽にご申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  時間外でもご対応できる場合がございます。

  夜や朝早くなどでも対応できるよう、スタッフは会社携帯を1人１台貸出しております。お電話はもちろん、メールでやり取りをしたいお客様もご安心ください。時間外でもなるべくご対応できるように会社として体制を整えておりますので、何なりとご要望をお申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  弊社では、キッズスペースをご用意しております！

  弊社では、キッズスペースをご用意しております！スタッフが見守りますので、ご安心下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ご安心ください！

  ご安心ください！当社には、住宅ローンアドバイザーが在席しております。また、無料で各銀行の「住宅ローン事前審査」も受け付けています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  実際の生活を想像しながらご見学ください。

  ムービーつきのカメラなどを持参していただけば、後から見ることもでき、便利ですよ。物件からスーパーや学校はどのくらい離れているのか、収納は足りているか、駐車場は何台まで停められるか、エアコンの位置はどこになるか、家具はどう配置できるか、照明やカーテンレールは付いているか(後から購入しなくてはいけないものの把握)、オール電化かガスか等、実際に生活する事を想像しながら確認しておきましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  はい。ご相談ください。

  ご来店時に詳しいスタッフが資金計画のお手伝いをさせて頂きます。その際に、ご購入の目安が分かりずらいということもあり、住宅ローンの仮審査をお勧めしてます。お客様に最適な金融機関と連携して購入可能額をご提示いたします。必要書類を持ってご来店ください。【(1)運転免許証(2)健康保険証(3)源泉徴収表（最新のもの）(4)印鑑(※認印可)】※住宅ローンのご相談について料金等は発生しませんの安心してご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  はい。お気軽にお伝えください。

  希望のエリア、間取り、面積、予算等をお伝えください。具体的にお決まりでない方もお話をしながらアドバイスさせて頂きます。全力でサポート致しますので、お気軽にご連絡、ご来店ください。 　[　担当　：　-　]

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