(株)ビックフレンドの不動産購入Q&A

• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  物件見学・送迎サービス・無料相談

  不動産取引は基本成功報酬となりますので店舗では無料にてご相談を受け付けております。ローンの相談や家探しの基本など、個別にご相談いただけます。弊社では一人のお客様に対して2人体制で取り組んでおりますので、きめ細かなご提案ができると思います。また、弊社までや物件のご案内については弊社の車にて送迎サービスも行っておりますので、お客様にご負担なく足を運んでいただけます。物件見学については、「物件指定案内」「おまかせ案内」などご選択頂けますし、日中お忙しくて中々物件を見る時間が取れない方でも、ご都合に合わせて夕方からのご案内などもさせていただきます。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  完成している物件（新築・中古）は1カ月から1か月半の場合がほとんどです。

  建物が完成している物件（新築戸建て・中古戸建・マンション）の場合には、現状空室の場合には、おおよそ一カ月が契約してからお引き渡しまでの期間です。最短であれば２週間も可能ではあります。購入した物件が土地の場合であったり、まだ居住中の中古物件であったりする場合にはそれぞれ売主の事情によっても異なります。賃貸の更新などが購入のきっかけになられている場合には、目安としてご認識頂きまして、更新の3カ月前くらいには物件探しをスタートされることをオススメします。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  ほとんど必要ない場合も多くございます。

  物件やお客様のご収入にもよりますが、頭金がほとんど無くても問題が無いケースがほとんどです。現在超低金利時代ですので、物件購入の際にはキャッシュを手元に残して、借入を多くされるお客様も多くいらっしいます。ご収入と購入される物件のバランスに余裕がある場合には、頭金はあまり必要ないとお考えになって頂いて問題ありません。個別のケースが考えられますので、お気軽にご相談頂きたいと思います。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  登記手続き、住宅ローンの申請です。

  物件を購入（契約）しますと、おおよそ一カ月前後で物件のお引渡しを行います。契約後3週間以内くらいには、住宅ローンを組まれるお客様は、お客様自身で決めた銀行にて、住宅ローンの申し込みを行いまして、最終の引き渡し日（物件取得日）も決定します。そこで、売主、買主、仲介業者、司法書士などが集まって取引を完了させます。細かい手続きなどは色々とありますが、弊社ではお引き渡しまでの段取りをすべて代行にて行っておりますので、難しく考えず「忙しい中でも手取り足取り教えてもらえるもんなんだな・・」と思って頂いてい問題ありません。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  周辺環境はまずチェック

  物件を購入する際に、内装などについては、どうしても人が作るものなので、細かい傷や汚れは多少なりとも存在しますが、生活していく中ではほとんど気にならない部分になってきます。重要ではありますが、一番ではありません。それよりも周辺環境です。近くに騒音オバサンがいたり、素行のおかしい方が居る場合には、せっかくの新しいお住まいが残念なものになってしまいます。隣近所に訪ね歩くというのは中々できないかもしれませんが、お隣や目の前の家にどのような家族構成の方がお住まいになるかについては、確認した方が良いかと思います。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  最低でも3件、5件以上は見てほしいです。

  当社では、目的に近い物件がすぐに見つかってしまっても、比較のため最低でも5件以上は物件を見てから決断してもらっています。沢山物件を見れば見るほどに、自分が気に入っている物件との比較が出来て、決断も根拠を持って行うことができますので、それこそインターネットで見て即購入なんていう方法はあまりお勧めいたしません。「予算の中で提案してもらええる物件はすべて見る！」という心構えの方が良いと思います。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  先に買うか？後に買うか？先に売るか？後に売るか？それが問題です。

  買い替えには、決断とタイミングが重要です。現在住宅ローンを組まれているか否かによってもご提案が異なります。今の自宅にて住宅ローンを組まれている場合には、次の物件に対する住宅ローンが組める場合には、先行して物件を探すことも問題ありませんが、今の自宅を売らなければ次の住宅ローンが組めない場合には、住み替える物件を探し始めて良い物件が見つかっても今の自宅を先に売らなければならないので、その物件が誰かに売れてしまうことが無いように、自宅売却中に祈るしかありません・・。お客様の状況によって様々なご提案となりますので詳しくは個別にご相談いただくのが間違いありません。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  保証と価格と選択肢

  選ぶ基準としては、その違いをまずは認識することだと思います。新築はまず保証面で中古よりも手厚いです。新築物件はどの物件も無条件に10年の保証が付きます。中古は３パターンありまして、「保証なし」「3カ月の保証」「2年の保証」とがあります。雨漏りや不具合などの可能性はゼロではないので、安心感で選ぶなら新築が良いと思います。ただし、中古においてもホームインスペクションなどで新築と変わらない保証を受けることはできます。同時にどちらも検討されるとお探しのエリアでの選択肢が増えるので私はどちらも見比べることをオススメします。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  車の有無と、生活スタイル

  戸建とマンション、どちらも一長一短のメリットデメリットがございます。最大のポイントとしては、車を所有されるのか否かは重要です。一戸建ては敷地内に車を駐車できますので駐車費用は無料です。マンションは専用利用権があったとしてもば月々管理費用とは別に駐車代金がかかってしまいます。また生活スタイルも重要です。毎日ごみを出したいといった場合にはマンションはどの物件もほとんど毎日ゴミがだせますが、戸建は決められています。同じ広さ（数字）でもス戸建は階段などでぺースを取られますがマンションは平面なので、より広く感じます。実際に見比べてみるとはっきりする部分がありますので、是非見比べて見てください。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  建物の広さ金額を明確に

  土地を買って建物を建築する場合に重要なのは必要な建物の広さとその金額です。土地は広さや用途地域によって相場が形成されておりますのでお住まいになりたい広さと照らし合わせれば必要な土地の予算は簡単に明確になります。ただ・・建物は違います。建築会社によって、建物の価格に大きな差が出てきます。同じ広さでも一千万円以上変わってくることはよくある事です。昨今の建物は安いから悪いではありません。安心できる安価な工務店もたくさんございますんで、ご紹介させていただきます。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  住宅インスペクションを利用する。

  中古建てについては、当然新築よりもお値段が安くご提案ができます。当然リフォーム資金も必要になってきますので、あるがままの金額＋リフォーム費用を見込んだ資金計画をするのが第１です。第2には、その購入しようとしている物件が、公的機関の検査を受けているかも重要です。中古戸建の場合不具合が出てしまうと考えていなかった出費が出てきてしまうなどのトラブルが発生する場合がございます。その発生を未然に防ぐために購入を検討される物件は弊社でもご紹介ができますが、第三者の住宅インスペクションを行う必要があると思います。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  条件の見直し、予算の見直しを行う。

  そこまでご心配いりません。ほとんどのお客様が『なかなか良い物件が見つからない』という状況だからです。まずは私にその『なかなか』の具体的な部分をお聴かせください。なかなかの部分を具体的にお話しいただけると理由は簡単に見つかります。希望には近い物件があるが予算内の物件が無い　 →　予算の見直し、エリアの見直し探し始めて１カ月だがめぐりあわない　　　　　　　　　→　大丈夫です！腰を据えてさがしましょう！探し始めて1年だが物件が無い  　　　　　　　　　　　 →  条件が厳しすぎる可能性が・・などなど、まずは見つかっていない現状を冷静に客観的に考えてみることが言えると思います。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  大事なのは予算。そして優先順位

  物件探しで変えられないのが予算です。間違って自分が思っていたよりも高い物件を見続けてしまうと、その後予算を下げて物件を見ても・・当然のように見劣りしてしまって決めることができません。まず物件選びは資金計画が大事です。限られた予算の中ですべての希望を100パーセントかなえるのはどうしても難しいのが現実です。ご家族構成や、今の自宅の不満点などから、条件に対する優先順位を見つけて、その優先順位の高い部分を『３つ』を条件とすると良いと思います。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  アットホームて落ち着いた環境

  店舗案内写真にもございますが、お客様とゆっくりお話が出来るような落ち着いた内装が特徴です。駅からも徒歩５分となり、接客スペースは一家族分としておりますので、他の方を気にせずお話を伺うことができます。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  世田谷区が得意ですが、目黒区、品川区、大田区、港区、渋谷区がメインです。

  弊社世田谷区の三軒茶屋に本社がございますので、得意エリアとさせていただいておりますが、近隣の城南６区（世田谷区・目黒区・品川区・大田区・港区・渋谷区）の物件情報もございます。地主様や地元デベロッパー様との連携もございまして、弊社独自の情報が世田谷区以外でも多数ご提案ができます。また私が横浜地域の出身でもございますので横浜エリアもカバーできますので、世田谷区に限らず良い物件のご提案ができると確信しておりますので、是非お問合せください。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  夕方、夜でも全くご遠慮いりません。

  お客様が、普段からお忙しいのは当然です。弊社としてもお仕事の邪魔になるようなご連絡はいたしません。基本的にはお問合せ頂いた場合にはメールにてまずはご連絡させて頂いておりますので、お仕事が終わった後にお返事を頂戴できればと思います。また、詳しい話をお電話でお聴きになりたい場合には、直接担当営業マンの携帯電話までご連絡いただく形でもかまいません。お仕事やスケジュールのご都合には極力お客様に合わせてまいりたいと考えておりますので、ご自分のタイミングにてご遠慮なくご連絡頂戴できればと思います。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  目的により時間が異なります。

  ■来店と同時に物件を見るご来店と同時に物件を色々御覧になりたい場合には、御覧になる件数にもよりますが、最低でも３時間～４時間の余裕をもったお時間を頂ければと思います。時間短縮のために送迎も行っております。■来店して相談のみローンの相談や、紙ベースでの物件紹介をご希望される場合には、短ければ３０分長くても１時間半の時間を頂戴できればと思います。弊社ｊは８時以降の営業も行っておりますので、会社帰りなどでもご遠慮なくお立ち寄りください。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  良い物件を探すためです！問題ありません！

  通常物件探しをする時には、５社以上に問い合わせを行うのが平均との事です。弊社は販売されているほとんどの物件をご提案できますが、中には他社様独自の物件もあるかと思います。そんな物件がお客様の運命となる一軒かもしれませんので、他社様に是非問い合わせしてみてください。極力弊社自体を魅力的と思ってもらえうように、懸命にご提案は差し上げたいと思いますが、不動産には見えない『ご縁』というものあるかと思います。ご遠慮なく良い物件をいろんな会社からお探しください。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  弊社は基本的にメールにて最初のやりとりをさせて頂いております。

  お電話ですとお客様の状況が分からずご迷惑なってしまう点も考えて、弊社ではお問合せ頂きましたお客様には基本的にメールにてご連絡をさせて頂いております。メールにてご連絡させていただく際には、お客様から確認のお返事メールを頂戴できますと、その後もメールにてやり取りさせていただけますが、お送りしたメールからのお返事が２日以上なかった場合には、迷惑メールに送信されてしまっている場合もございますので、お電話にて確認を取らせていただく場合がございます。お客様との距離感を大切にしておりますので、希望連絡をメールと頂ければ従わせていただきますのでご安心の上お問合せください。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  物件資料及び詳細情報です。

  ■新築完成一戸建ての場合内外装の写真、間取り図、オススメポイントをまとめた資料をメールにてＰＤＦファイルなどでお送りしております。ご自宅まで郵送での資料送付も行っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださ。■新築未完成一戸建ての場合現地の写真、間取り図及び同分譲主の施工例写真なども参考にお送りしております。お知りになりたい情報について詳細なコメント頂ければすぐにご用意させていただきます。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  すべての住宅ローンに精通しています。

  ローンの相談は弊社が得意としている分野です。現在住宅ローンを組まれている方、新たに物件を購入したい方や、パートやアルバイトの方、親子間でローンを組みたい方、ローンの種類を知りたい方などなど、これまでの経験や取引事例から普通の会社では難しい案件も弊社の知識でご成約頂いております。ローンについては実は：・・そこまで難しいお話しではありません。分かりやすくご説明することはもちろんですが、購入時のシュミレーションも行っておりますので、お客様のケースバイケースで最適のローンをご提案させていただきます。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  無理をしない資金計画ごご提案します。

  新居を購入することだけが、人生の目的ではありません。将来を見越さない無理な資金計画は家計を苦しめる要因になりかねます。弊社では中立公正を保つために、第三者であるフィナンシャルプランナーのご紹介も行いますが、逆に予算をあげるためにフィナンシャルプランナーを利用する手法も昨今の仲介会社では増えてしまっています。客観的に分かりやすく誰が見ても納得のいく無理のない資金計画をご提案しますのでご安心ください。 　[　担当　：　大友　成則　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  もちろんお探いたします。

  ビックフレンドでは、機械的になご提案はしておりません。単純にご希望条件を教えて頂くのでは無く、新居をご購入される上での動機や背景もお伺いいたします。お探しの条件にピッタリな物件をご提案することはもちろん当然なのですが、お客様に気持ちよくそしてお客様のペースに合わせてご提案差し上げる事にも力を入れておりますので、最初少しご面倒かもしれませんが、新居購入の気持ちを是非私たちにぶつけてください。 　[　担当　：　大友　成則　]

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