店舗Q&A
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要？
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A
- 頭金、手付金、住宅ローン…etc資金計画ならおまかせください。
- よくご質問を頂きます。物件を購入するために必要なご自己資金というのは概ね物件価格の８％前後のご用意があるとベターです。ただ、今のご時世で手持ちの現金からなるべく支出を抑えたいという方はとても多いです。弊社は仲介実績で神奈川No.1になった事もあります通り、数多くのお客様に個別に相談を受けてきた実績がございます。どのようなお話であってもまずはお気軽にご相談して頂ければ幸いです。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの？
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A
- 生活をスタートさせる手続きが基本です。
- 不動産を購入、つまり物件のお引渡し、決済が完了した後は入居をするための手続きが行われます。たとえば水道を使えるようにする、ガス会社の方を呼んで開設をしてもらう、新しい住所になるので役所の公的書類や運転免許証を更新したりと、いよいよ本格的に引っ越しとなるわけです。引渡しするまで～引渡し後のアフターサービスをさせて頂くのが仲介会社の役割ですので、しっかりとお手伝いをさせて頂きます。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？
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A
- 販売図面や資料、間取りだけでは分からない、ご自身の五感を大切にしてください。
- その物件に行かないとわからない所を見てください。窓を閉めきった状態の周囲の音や、その土地の空気、匂い、天井の高さや室内の圧迫具合、日当たり、などですね。その部分は人によって感じ方が違います。よく初めからいい物件をご紹介してくださいと言われることが多いのですが、実際に一緒に物件を回らせて頂かないと私たちも本当にその人にとっていい物件なのかが判断できないんです。あなたにとって、いい物件というのを一緒に探していきましょう！ [ 担当 ： - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの？
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A
- 人によってそれぞれですが・・・
- 高いお買い物ですので、色々な物件を見比べてご判断いただくのが良いと思います。しかし、ずっと家さがしを続けても疲れてしまうと思うので（笑）私たちがお客様の代わりになって物件を下見するケースもたくさんあります。稀に少ないケースで購入される方もいらっしゃいますが、私たちから「もっと見た方が良いのでは？」とお話しすることもあるくらいです。物件の購入を急かすことはありませんので、ご安心ください。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？
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A
- とにかく早い！売却スタートを！
- 早い時期から売却活動を始めるのがコツです。ゴールは購入ですので、気に入った物件があった時に売却できていないから手を挙げられないというのは一番避けたいです。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？
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A
- お客様に合う物件が一番です。
- 新築は引渡後の保証が充実していて、中もきれいですが、その分価格も高いです、一方中古は引渡後の保証が新築程充実してないですが、その分価格も低いです。予算とのバランスを考え、お客様に合った物件であればどちらでもおすすめします。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？
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A
- 実際に見て判断するのが一番かも・・
- マンションの良さ（駅から近い・セキュリティ・暖かい・眺望）、戸建の良さ（プライバシー・広さ・お庭）それぞれの良さがあります。実際にご覧になってみていただき、どちらが合うのかをご判断いただくのが一番かもしれませんね。もちろんプロとしてのアドバイスもさせていただきます。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？
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A
- 良い土地をみつけるというのは…
- いい家を建てるのと同じくらい本当に難しいのです。失敗例として多いのは、土地にこだわりすぎるあまりに、無駄に広い土地や、建てたい家が納まらないような土地を購入してしまって、肝心な家づくりに影響が出たり・・・家族と住む夢のあるお家が建てたくて始めた家づくりが、土地が見つからないために、大切な家づくりを置き去りにして、土地、土地、土地。。。いい土地さえ見つかれば、いい家が建つという考えになってしまうのです。先ずは、夢（条件）をなるべくたくさんお話してください。その中の打ち合わせの中から、ご家族の条件を整理してスタートできるのがうまく進める方法です。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？
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A
- 見えない部分にこそ気を付けてください。
- 目に見える部分はもちろん、目に見えない構造や権利関係などに注意が必要です。買ってから「こんなハズでは無かった」では済まされないお買い物です。良い物件が見つかれば、次はリフォームとローンを考える訳ですが、これをまた探すのは大変です。。リストサザビーズでは、リストグループの強みを活かし、ワンストップサービスが可能です。弊社にお声を掛けていただければ、それだけお客様にとってベストなリフォーム会社とローンもご提案することができます。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？
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A
- 信頼できる担当を見つけることが第一です。
- このケースはすごく多いです。ネットや広告で見つけた物件を見に行ったけど、現地を見てガッカリ・・・。貴重なお休みの時間を割いて見に行っても、この繰り返しでは疲れるばかりで、物件探しが苦痛になります。不動産は数値化できない条件が多々あります。例：こんな雰囲気の街が良い。カッコ良い家・カワイイ家。坂の角度、道幅など。担当がお客様の好みを把握することで、未公開情報や発売前の情報など、ホットな情報をいち早くお届けできるのです。信頼できる担当者を見つけるのが最優先だと思います。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？
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A
- 一緒に考えていきましょう！
- 定まらなくて当然です。ご主人様と奥様の条件が違っていることも多いですし、そもそも何を優先していけば良いのか悩んでいらっしゃるケースもあります。考えられる限り条件を挙げていただき、一つ一つ整理をしながら何を優先するべきか一緒に考えていきます。悩んでいらっしゃるのであれば是非お声掛けください。きっとモヤモヤが晴れると思います。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 地域密着ならではの情報量です。
- リストグループの豊富な人脈により収集した豊富な物件情報が強みです。弊社のみで取り扱っている物件や、弊社が分譲している建売住宅の【リストガーデンシリーズ】や、新築マンションの【リストレジデンスシリーズ】のご紹介も可能です。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 様々な物件を取り扱いしております。
- 武蔵小杉という立地や、お店の雰囲気から高い物件ばかりを取り扱っているようにイメージされているお客様が多いのですが、全くそんな事はありません。一番多いのは4000万円代の新築戸建ですが、3000万円代の中古戸建てや、中古マンションも取り扱っています。高額帯ばかりではございません。我々が考えるのは「お客様にとって何がベストか？」という事です。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 川崎市全域任せてください！
- お店のある武蔵小杉駅を中心として、【東急東横線】【ＪＲ南武線】【ＪＲ横須賀線・湘南新宿線】エリアを得意としています。このエリア以外でも、リストグループの強みを活かし、幅広いエリアのご提案が可能です。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？
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A
- お客様のご都合に合わせて対応いたします。
- メールでのご連絡や、ご都合の良い時間でのお電話など、お客様のご都合に合わせて対応させていただきます。お気軽にご相談ください。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？
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A
- 安心してご来店ください。
- キッズコーナーを完備しておりますので、安心してご来店ください。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？
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A
- ケースバイケースです。ご都合の良いタイミングでお越しください。
- お話をじっくりお伺いしたいので、できればゆとりを持ってお越しいただきたいですが、お客様のご都合に合わせて調整いたします。まずはフラッとお気軽な気持ちでお越しください。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？
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A
- 大丈夫ですが、心配な点も・・
- 大きなお買い物ですので、色々な会社の話を聞いてみたい！というご要望があって当然だと思っています。失敗の許されないお買い物ですので、不動産は「どんな会社から」買うかも重要ですし、「誰から買うか」はもっと重要です。お客様に選んでいただける会社であるべく、スタッフ一同努力しています。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？
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A
- 大丈夫です！メールならではのメリットも・・
- お電話では伝えづらいイメージも、写真や動画、ＵＲＬ等で分かりやすくご覧いただけるのがメールのメリットです。ご希望条件を文面にするのが難しい場合はお電話の方が良いかもしれません。お客様にとって何がベストか？を日々考えているスタッフばかりですので、是非お客様の夢をお知らせください！ [ 担当 ： - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？
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A
- 弊社オリジナル資料を送付致します。
- 物件のイメージだけでなく、詳細が分かる資料をお届けいたします。現地の写真も併せてご用意することも可能ですので、ご要望の際はお問い合わせ時にご用命ください。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの？
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A
- どんな事でもご相談ください！
- 金利の種別や金利の選び方、効果的な繰り上げ返済の仕方。無理の無い資金計画、税金のこと等々。どんな事でもご相談ください。人生初めてのお買い物なので分からなくて当然です。しっかりご説明させていただきます。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？
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A
- 適正な予算をわかりやすくお答えします！
- 皆様それぞれに満足予算というものがあります。買える物件でも、無理をして買うのでは、意味がない。そんなときはまずはどのような支払にしたいかお伺いし、ご提案させていただきます、何卒よろしくお願いいたします。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？
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A
- 豊富な情報の中からより良い物件を探します！
- ご希望条件からの物件のご紹介はもちろんですが、お客様からお聞きした情報をもとに、ベストな物件をご提案させていただきます。「こんな条件は難しいかも」と思わず、色々なご希望、叶えたい夢をお聞かせください！お客様の為に行動するのが大好きなスタッフばかりです。一生懸命探してまいります。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの？
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A
- お客様の新生活をトータルにサポートいたします。
- 売買・賃貸の両方を扱っておりますので、買ったほうが良いのか、借りたほうが良いのか、中立的な立場でアドバイスが可能です。横浜・湘南に密着した弊社の特長を活かした豊富な物件から、お客様に最適な新居をご提案いたします。ファイナンシャルプランナーによるライフプランニング、住宅ローンアドバイザーによる最適なローンのご提案。新生活をスタートする上で大切な、街の情報などトータルサポートが可能です。また、お住まいになられた後も弊社独自のサービスである【ミマモリスト】により、緊急トラブルの無料対応や、ケガ・病気による収入減のサポート、医療相談なども受けられます。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要？
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A
- 1か月から半年くらいです。
- 物件によって異なりますが、早ければ1か月未満でのお引渡しも可能です。しかし、鍵を受け取ってもカーテンや各種ライフライン（電気・ガス・水道・電話・インターネット）の手配など、お引越しまでの準備も必要ですので、余裕を持った計画が重要です。 [ 担当 ： - ]
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