(株)ハウスコミュニケーション神戸甲南営業センターの不動産購入Q&A

• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  基本は0円でも大丈夫です。

  実際にシュミレーションして、どれだけ借りなければいけないのか、はたまたたくさんの貯金が有り、少しの借り入れですむ方、お客様によって違います。頭金０円のお客様も弊社では数多く、購入いただいております。 　ご購入後の資金計画まで見据え、頭金の金額を決めましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  人によってそれぞれだと思います。

  人によっては1件、2件見て決断される方もおられますが、皆様、だいたい5件程見学されます。同等条件の物件比較をするのに、十分な件数です。あまり見過ぎても、何を基準に決めて良いか判断が付かなくなってきますので、ご相談の段階で条件を明確にし、数を絞って見学される事をおススメします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  弊社なら何の心配もございません。

  買換えをいかにスムーズに進めるかは、担当者の腕にかかっています。売る方、買う方、スケジュール、リスク等、様々なことが有ります。引き渡しのタイミング、ローンが残っている場合。コツは良い担当者に出逢い、思いをしっかりぶつけてください。お客様の希望を元に、現実的な計画を立ててくれるはずです。私にお任せください。 　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  注文住宅を建てる際の進め方について。

  注意しなければならないのが、ローンをご利用の場合です。通常は土地と建物を別でローンを組むと、土地のローンだけ先にお支払いが始まってしまいます。また建物に対しては完成していない物件には住宅ローンはご利用できません。また建築する際は着工金や中間金といった資金を捻出しなければならず。頭を抱えられている方も少なくはないです。銀行によっては、土地の価格と建物の価格をまとめて一つのローンとして扱ってくれる銀行もあり、先に土地の金利のみの支払いをし、中間金と着工金は現金で捻出しなくても良いというメリットがあります。これを「つなぎ融資」と言います。これをご利用しスムーズに進めるのが秘訣かと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  進め方についてお答え致します。

  購入の流れについてですが、(1)ご相談　(2)ご内覧　(3)お申込み　(4)ご契約　(5)お引渡し　と大まかな順番がございます。リフォームの作業自体はお引渡し後じゃないとできません。リフォームをするのであれば、(1)お申込みの後にまずはお見積りをし資金計画を固めてから、ご契約を進める(2)ご契約が終わった後にお見積りをするどちらかにされた方が上手く行くと思います。予め、リフォーム予算を決めておかれた方が良いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  疑問についてお答え致します。

  なかなか良い物件が見つからない場合は、出るのを待つという選択肢もありますが、中々根気のいる選択と成り得ます。希望条件やエリアの見直しをする事で、ピッタリの物件に巡り合えた方もたくさんいらっしゃいます。今の条件に拘る理由や絶対に譲れないポイント、また妥協できるポイント等お聞かせ頂ければお力になれるかと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  より良いお住替えを実現する為に

  条件が定まらない場合は、まず「住みたい場所」と「いつから住むのか」を定める事をおススメします。お子様の通われている学校や駅までの距離などの条件や入学までの住替え等の時期が明確になっていれば、その条件の中で物件を見学し、間取や、設備等を比較される方が良いと思います。妥協できるポイント、妥協できないポイントを話合い、条件を定めていきましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  当店の特徴・強みについてお答え致します。

  当店の特徴はJR甲南山手駅前にお店を構えておりますので、甲南山手近隣の不動産をご売却されたい方やご購入されたい方が多くご来店されます。甲南山手駅近隣の売り物件情報もイチ早く入手できます。住宅ローンの提携銀行が多数あり、金利等の条件面で有利にご融資頂けたり、弊社独自のサービスも展開しております。弊社の建設部には一級建築士や建築施工管理技士も常駐しておりますので、戸建やマンションの建築やご相談も一貫して出来る為、ローコストで建築やリフォームができるなどの強みがございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  得意エリアについてお答え致します。

  東灘区に店舗を構えておりますので、東灘区の事は隅々まで網羅しております。また、東灘区以外でも神戸市全域・芦屋市・西宮市・尼崎市・大阪の弊社の支店をはじめ、その他の不動産業者様と良好なお付き合いをさせて頂いておりますので、他地域の情報量にも自信はございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  ご安心ください！

  弊社の営業時間は10：00から20：00までとなっておりますが、時間外もご対応させて頂きますので、ご安心ください。柔軟な対応でお客様をサポートさせて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  もちろんです！ご家族皆様でご来店下さい！

  弊社にはお子様の為のキッズスペースも完備しており、DVD鑑賞やおもちゃといったお子様が飽きないような配慮をさせて頂いておりますので、安心してご来店頂けるかと思います。乳児のお子様でも全く問題ございませんので、ご安心下さいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  所要時間についてお答え致します。

  ご来店の際の所要時間は、ご相談のみで30分程、物件の見学も同日に行う場合は、1物件当りの所要時間を20分と想定しておいて下さい。例えば、初めてのご来店で、物件を2物件見学される場合は1時間～1時間30分程の所要時間となります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です！

  複数の不動産会社に声をかけられる事は、より良い担当者と巡り合う為にも良い事だと思います。しかし、取扱物件情報の数で言うと、どこの会社も取扱える情報は同じになります。不動産業者に対しては「指定流通機構（レインズ）」への物件情報登録が義務付けられており、不動産業者は登録情報を共有できる仕組みとなっております。つまり、弊社がポータルサイトに掲載していない物件もご紹介出来るようになっております。物件情報を得るというよりは、良い担当者に巡り合うという意味で複数社の話を聞かれてみるのも良いかと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。

  不動産会社に電話かけるのは「営業電話ばっかりかかって来そう」といったご印象や「忙しいからメールの方がラク」といったご要望もあり、メールで連絡を取られる方も多くいらっしゃいます。お客様のご都合の良い方法でご連絡を取らせて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  ご希望の資料をご送付させて頂きます。

  物件の概要が記載されている、パンフレット資料や諸費用概算書、住宅ローンシミュレーション資料など様々な資料を送付させて頂きます。類似物件や近隣物件のパンフレット、「ご購入・ご売却ガイドブック」なども取りそろえております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  住宅ローンの事もお任せ下さい！

  物件をご購入するにあたって、一番ご不安な点はやはりローンの事だと思います。弊社には住宅ローン提携銀行が多数あり、金利の優遇やその他条件等を比較して頂く事も出来ます。いくら借りれるのか？何年借りれるのか？などの様々なご不安をお聞かせ下さい。他社では断られた方の取り次実績も多数御座います。まずはお気軽にご相談下さいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  もちろん大丈夫です！

  銀行によっては借入できる住宅ローンの金額も様々です。場合によっては、生活を圧迫する程の金額を借入できる銀行もございます。弊社ではお客様のライフプランに適した物件金額を考え、ご提案させて頂いております。資金計画のみでもお気軽にご相談下さいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  必ずご納得頂ける物件をお探し致します。

  どんな事でもご希望条件をお聞かせ下さい。実際に、ご相談に来られる方も多数おられます。皆様、ご希望条件に合った物件に巡り合え、新しい生活を送られています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  ご購入をご検討の方、ご売却をご検討の方に対して様々なサービスが御座います。

  ご購入までは広告掲載されていない物件のご紹介や、住宅ローンのサポート、諸費用のご相談等、ト―タル的にサポートさせて頂いております。また、お引き渡し後のトラブルに24時間対応した【ハウス「もしも」サポート24】もご利用頂けます。ご売却に関しては引き渡し後のトラブル回避の為の設備保証や雨漏りや白アリの被害などに対応した【ハウスの3A安心・安全アフターサービス】をご利用頂けます。また、【ご紹介謝礼制度】や【再契約制度】をご利用での割引特典もご用意させて頂いております。 　[　担当　：　-　]

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