東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス浦和の不動産購入Q&A

• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  さいたま市、川口市、戸田市、蕨市の近隣エリア全般でございます。

  特に浦和区・南区は、お膝元でもあり未公開情報含め他社様ではご紹介出来ない物件など数多くの物件をご準備しております。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】磯　真実　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  弊社では、東宝ハウス浦和ならではの3つのサービス（無料）をご用意しています

  弊社では、東宝ハウス浦和ならではの3つのサービス（無料）をご用意しています。１．物件引き渡し後も長きにわたって資産形成などについてのご相談やアドバイスに応じる「ファイナンシャルライフサポート」２．万一ご契約後に不測の事態が発生した時に備えた「手付保証金」３．住まいについての緊急トラブルや事項に３６５日２４時間、専門のスタッフが対応する「住まいるサポート」 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】　川西　琴子　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  他社様の全ての物件資料をご紹介し比較できます。

  物件の資料と共に、周辺の商業施設や学校・避難所などの施設情報や市町村の浸水状況、ハザードマップなどの情報も含めお送りいたします。また、弊社へのお問い合わせ物件だけでなく、周辺の類似物件の資料や、お客様のお探しの条件をお伝えいただければ、条件に近い物件を探しそちらの資料も一緒に送付させていただきます。お気軽にお申し付けください。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】長倉　夏子　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  勿論でございます。お客様1人1人の状況に合わせてローンのご相談をさせていただいております。

  不動産を取得する費用とは、物件価格だけではなく諸費用やローンの利息も含めた総額となります。金融機関ごとに金利や住宅ローン商品は異なりますし、団体生命保険の内容も異なります。私達は、お客様に分かりやすく住宅ローンの仕組み・内容をご説明させていただいた上で、ご安心して頂ける資金計画をご提案させていただいております。また専属のファイナンシャルプランナーが、住宅購入後の最適な繰り上げ返済のタイミングや充分な保証を受けつつ総返済額を減少させるプランのご提案もさせていただいております。どうぞお気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】佐藤　勇大　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  はい、勿論でございます。

  物件ご購入において、ご希望の物件とご購入可能な物件は異なる場合がございます。弊社では、将来の教育資金やライフイベントなどを考慮し、お客様にとって無理のない資金計画をご提案いたします。物件の情報提供だけでなく、住宅ローンや支払いに関するノウハウも重要な判断材料となってきます。購入前の十分な資金計画と共に、ご購入後の資金メンテナンスも非常に重要です。単なる購入時の返済計画だけでなく、お客様のライフステージに合わせた計画を提案いたします。どうぞお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】澤田　博幸　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  基本的に新築戸建ての完成している物件の場合では契約後約1 か月が目安となっております。

  その間に住宅ローンの本審査・銀行とのご契約・現場立会いなどがございますので、少しタイトなスケジュールにはなりますが、営業担当がしっかりスケジュール管理をいたしますのでご安心いただければと思います。中古戸建ての居住中物件や注文住宅のお客様の場合には、6か月以上かかる場合がございますが、お客様のニーズやご要望に合わせて最大限尽力いたします。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】笹川　紀子　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  勿論でございます。お客様の意に沿った物件を真心こめてご紹介いたします。

  勿論でございます。お客様の意に沿った物件を真心こめてご紹介いたします。また、近隣相場の事例集および他社様にて掲載されている物件すべてをご紹介もしておりますので、物件を付け合せ比較検証することも可能でございます。何なりとお申し付けくださいませ。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】木村　康紀　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  はい、ご連絡は お客様のご希望に沿う方法で問題ございません。

  より良いご提案や 効率的なご案内の為、ご希望条件や お待ち合わせについて等、確認事項の多くなる場合がございます。その際はお手数ではございますが、ご回答のご返信をお願いいたします。また、お電話でのご連絡は、夜間を含め時刻のご指定も可能ですので、お客様のご状況に合わせてご検討下さいませ。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】普天間 剛　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  勿論、問題ございません。

  お客様のご希望に合った物件のご提案、資金計画・住宅ローンのご提案、アフターサポートの充実など不動産会社によって異なります。不動産会社を比較していただき、お客様に合う会社を選んでいただければと思います。そして、その会社が私たち東宝ハウス浦和でありましたら、この上なく嬉しい限りでございます。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】横塚　貴雄　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  どの位の時間が必要かは、お客様のご要望により異なりますので様々となります。

  一般的に1～2時間程度をご予定いただけますと、お客様のご希望をお伺いしながら充分な説明とご案内をさせていただくことが可能です。快適にご覧いただきたいと考えておりますので、余裕を持ってご来店いただければと思います。何か特定のご要望やご質問があれば、予めお知らせいただければ迅速に対応いたします。どうぞお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】 栗原 耕治　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  勿論でございます！

  ご家族皆様で楽しいお家探しが出来る様、キッズスペースやDVD 鑑賞・お菓子などもご用意させていただいております。また、授乳室・おむつ交換スペースも完備しております。是非、ご家族皆様でお越しいただき、リラックスなさってお家探しを楽しんでいただければ幸いです。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】宮本佐和子　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  はい、日中お忙しいお客様にはメールにでご要望ご連絡お待ちしております。

  はい、日中お忙しいお客様にはメールにでご要望ご連絡お待ちしております。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】清田　一樹　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  弊社では、新築戸建て・中古戸建・中古マンション・土地の物件がメインとなります。

  エンドユーザー様向けの物件を多く取り扱いさせていただいております。価格帯としては、3000万円～6000万円台が主な価格帯となりますが、低価格帯の物件から高価格帯の物件まで幅広く取り扱いしております。まずは、お気軽にお問い合わせくださいませ。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】　青山　雄大　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  知識と経験豊富な社員がチーム制でお客様に寄り添いサポートいたします。

  知識と経験豊富な社員がチーム制で、先行・未公開情報含む最適な物件ご紹介や売主との交渉まで対応させていただきます。また、多くの金融機関との提携により、特別な住宅ローン金利優遇をご利用いただけます。ご契約後も、専属のファイナンシャルプランナーが無償で一生涯お付き合いさせていただき、徹底したアフターサポートをご用意しております。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】　川田　友久　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  いくら買えるかではなく、一体いくら支払ったら将来に向けて不安がなくなるのかからが必要です。

  物件選びの条件が定まらない場合、まず最初に考慮するべきは「いくらの物件を買えるか」ではなく、「一体いくら支払ったら将来に向けての不安がなくなるか」です。弊社では物件内覧ありきの昨今の営業スタイルはあまりお勧めしておりません。具体的な購入計画を立てる際には、将来の教育資金やライフイベントなどと組み合わせて資金計画をアドバイスし、その後に複数の物件から絞り込むことで、効率的かつ納得のいく選択ができるかと考えております。何か特定のご要望や疑問がございましたら、お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】関根　政和　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  多くのご提案とヒアリングから、新たな視点が見つかるかもしれません。

  まず最初に、「いくらの物件を買えるか」ではなく、「将来に向けてどれくらいの支払いが安心か」を考え、将来の教育資金やライフイベントなどと重ねながら資金計画をアドバイスします。その後、いくつかの物件を絞り込み、効率よく選定していきます。さらに、ヒアリングを通じてお客様の大切にされている価値観や嗜好を理解し、それに基づいた提案や対話を繰り返すことで、新たな発見が生まれることもあります。何か具体的なご希望やご質問がありましたら、お気軽にお知らせください。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】新山　洋平　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  タイムスケージュールとそのイメージを予めしておくことも大事な要素になります。

  住宅ローンにリフォーム金額も組み入れたい場合は、住宅ローン本審査時にリフォームの契約書やお見積書が必要となります。気に入った物件に出会いましたらリフォームのお打ち合わせに進ませていただきます。担当営業がしっかりタイムスケジュールを組みますし、提携しているリフォーム会社もご紹介しておりますのでお客様にはご安心していただけると思います。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】蛭田　晋輔　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  住み始めるまでの資金計画を十分にご理解いただくことが大切です。

  土地を先行して購入いただくと、現在の家賃や住宅ローンの返済金額が重複する期間が発生するため、住み始めるまでの資金計画を十分にご理解いただくことが大切です。また、注文住宅は追加で発生する費用（外構費、土地の地盤改良費用、上下水道の埋設費等）がございます。数百万円かかるケースもございますので、先ずは我々にご相談いただき、ご予算の設定や住宅メーカー・金融機関のご提案をさせていただけますとご安心いただけるかと存じます。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】指 隆行　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  お客様の趣味嗜好ライフスタイルによってマッチングしたものを選択する。それが大切です。

  お客様の趣味嗜好ライフスタイルによってマッチングしたものを選択する。それが大切です。どんなライフスタイルにしたいのか？どこに住み、そこで長く住むのか？また転勤などにより将来、売却または貸すことも視野に入れるのか？　まずはそこから検討しなければなりません。弊社とお打合せ頂きより具体的なご提案やヒアリングさせて頂いた後にご家族様で再度ご検討されることをお勧めいたします。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】　西方　圭太　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  お客様の趣味嗜好ライフスタイルによってマッチングしたものをご選択ください。

  お客様の趣味・趣向・ライフスタイルによってマッチングしたものを選択する事が大切かと存じます。どんな「お家」に住みたいか？譲れない事はどんなことか？お客様のお悩みやご要望をしっかりお聞かせいただき、担当営業がお客様に合ったご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】能勢雅史　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  売却の価格設定を明確に把握することが非常に重要です。

  現在多くのお客様は、ネットを活用し相場価格や物件情報を熟知しています。価格を安く設定することは売主様にとって不利となるだけでなく、逆に高く設定しすぎて「好機」を逃すことも避けたいポイントです。過剰な価格は避けられがちです。物件が3か月以上売れない場合、後から価格を下げても「売れない理由」に疑問を抱かれ、結果としてますます売却しにくくなることも考えられます。売却価格の適正な設定がスムーズな売却と購入につながります。高い専門性とリテラシーを有するプロの営業担当が全力を尽くします。どうぞお気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】冨田　文弥　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  ご自身のペースで探される事をお勧めいたします。

  ご家族で購入したい物件が決まってるお客様・ご見学しながらご希望条件が決まっていくお客様・1件目で良い物件に出会うお客様・少しお時間がかかるお客様など様々ですが、2件～5件くらい見学して決められるお客様が多いと思います。お客様のペースに合わせてご見学の日程を組ませていただきますので、ご安心していただければと思います。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】川原　知也　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  周辺環境がいかに充実・整っているかどうかも大事な判断基準となります。

  建物だけで判断するのではなく、周辺環境がいかに充実・整っているかどうかも大事な判断基準となります。周辺散策して確認してみましょう。また、浸水(洪水)ハザードマップも含め、地盤や将来のリスクを事前に把握しておきたいものです。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】　古関　武夫　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  予め印鑑登録済みか否かを事前にチェックして下さい。

  先ずは購入前に各仲介業者様経由でローンの仮審査をし仮内定を取っておくことをお勧めします。購入後仮内定した方であれば、住宅ローンの本審査が７～１０日前後で本内定します。仮審査をしていないと金利や自己資金が増加し、不利な条件になる事もあるからです。ローン本申込みは仲介業者が代行することが殆どで、お客様自身は動くことは殆どありませんが印鑑証明は取得して頂きますので、予め印鑑登録済みか否かを事前にチェックして下さい。慌てて作ろうとしても平日に休みを取らない限り数週間日数が必要となる場合も想定できます。値下りや指値した物件の引渡し期日は１か月以内の条件が付き、購入時に不利となるからです。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】　松村　宏　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  諸経費含め頭金なしでも住宅ローンが組めます。

  低金利の影響で100％借り入れるお客様は多くいらっしゃいます。但し、金融機関によっては、自己資金をお出しした方が金利が低くなる場合がございます。経験豊富な営業スタッフが、お客様に合った金融機関をご提案させていただきますのでご安心ください。また、どのお客様にも共通する事として、ローンを組んだ時のご年齢がポイントとなります。長くローンを組むことがご可能でありましたら、月々のお支払いのご負担が軽減され、更に団体信用生命保険と言う保険に入る事もご家族のご安心に繋がる材料となります。 　[　担当　：　【東宝ハウス浦和】　宮重　祐介　]

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