(株)アクオス

• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  契約後は、一般的にお客様に動いていただくことはございません。

  お客様が気に入られた物件があったとして、物件購入までの流れを簡単に説明させていただきますと、まず最初に、銀行でのローンの審査があります。この時点で、弊社ではお客様に直接動いていただくことはなく、営業担当にお任せいただいております。ローンの内定が出た後に、建物が未登記のためお客様名義にて登記をいたします。次に引き渡しの一週間前～二週間前に現地にて工務店と立ち会いの上、傷や汚れなどのチェックを行い、引き渡しまでに工務店に修復をしていただきます。最後は銀行に集まり残金をお支払いいただき、めでたくお引越しになります。 　[　担当　：　渡邊　亮介　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  「新しい物件を先に購入できるか」「売らないと購入できないか」を把握する事がスタートです

  コツは三点です。「今お住まいのご自宅の残債がどれだけ残っているか？」「新しい物件を先に購入できるのか？」「売ってからではないと物件を購入できないのか？」以上の三点をまず把握することが重要です。新しい物件を先に購入できるお客様は先に物件を購入して売却の時間をかけたほうがご納得のいく金額で売却できる可能性が高いです。逆に売却しないと購入が出来ないお客様はまずは売りに出してみて、お客様の反応を知る必要があると思います。 　[　担当　：　瀧澤　充　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  お客様のこだわりたいポイントが、最も大切だと考えています。

  新築に関しては、商品が年々進化しております。ですので、住宅のスペックでみれば、新築の方が良く見えるかも知れません。ただ、あくまでお客様の「こだわりたいポイント」がもっとも大切な家選びの基準です。したがって、新築と中古を、お客様の「こだわりたいポイント」で見比べるのはいかがでしょうか？例えば、土地の大きさにこだわってみたり、立地にこだわってみたり、注文建築の間取りにこだわってみたりなど・・・それぞれのポイントに応じて、新築・中古のメリットデメリットがあります。新築物件と中古物件、見比べていきながら答えを探し出していきましょう。良い面や悪い面を見比べることが最短ルートではないでしょうか。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  端的に言うと「資産価値」を求めるなら一戸建て。「ワンフロアでの生活」を求めるならマンション

  よくお客様からマンションと戸建てどちらがいいか？という質問をいただきますが、正直比較するのは難しいかと思います。ただ、端的に申し上げますと「資産価値」を求めるなら戸建て、「ワンフロアでの生活」を求めるならマンションです。ただマンションは物件価格の他に管理費・修繕積立金・駐車場代が別にかかりますのでご予算的には約１０００万円位マンションの価格は下げて見られた方がいいと思います。 　[　担当　：　雛形　訓行　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まずご予算内に収まる「土地」を見つけ、その後「建物プラン」を練りましょう。

  一般的に注文住宅を建てたいとお考えのお客様は、建物プランを先にお考えになったのち、プランに合わせて、土地をお探しになる方がほとんどです。ただ残念ながら、そういったケースはご予算オーバーになるケースがほとんどです。やはり不動産を購入するということは土地を購入する事が大前提としてありますので、まずお客様の気に入る土地をご予算内で見つけられてから、その土地に合う間取り、住宅メーカーを選ばれた方が宜しいかと思います。 　[　担当　：　黒川　淳生　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  購入物件価格の約8％と諸経費を合わせた金額が理想です。

  以前は購入物件の2割とよく言われておりましたが、最近では銀行のほうで100％融資、もしくは諸経費ローンなども増えてきておりますので、上記の「約８％」が理想です。ただ、頭金0円だとご契約上、お客様のデメリットになることもあります。また、諸経費ローンなども組むと銀行からの審査も厳しくなるケースもございます。弊社では営業マンの長年の経験を活かし、お客様のライフスタイルにあった形で、ご提案させていただき、住宅ローンアドバイザーが全面的にサポートさせていただきます。 　[　担当　：　瀧澤　充　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  物件探しの「軸」をご検討してみてください。

  物件選びの軸とは、たとえば家選びが「会社軸」なのか「物件軸」なのかということです。「いい会社」を探し求めれているお客様は、「いい物件ないかな」と軸を少し変えてみる。「いい物件」を探し求められているお客様は「いい会社ないかな」と軸を変えてみることで、また違った視点での物件選びができると考えております。 　[　担当　：　雛形　訓行　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

  住宅購入は、多くのお客様にとって一生に一度の大きな買い物です。条件をどう定めればいいのか、悩まれることも当然だと思います。悩まれる中で、条件を定めるためには、明確な優先順位をつけることです。優先順位を明確にすることで、物件選びの条件が定まり、物件を選びやすくなります。特に、ご家族で物件を検討されている場合には、優先順位を決めながら、ご家族でお話をされることをお勧めいたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  ファミリータイプの賃貸相場12万円～15万円に合わせております。

  家を探し始めた理由として、多くお聞かせいただくのが、「家賃がもったいない」というお声です。弊社ではお客様の賃料に合わせた物件をピックアップし御提案させいただいておりますが、特にご要望の多い、４０００万円前後～５０００万円前後の物件を多く取り扱っております。他には、地域の売主会社様から早い段階で、当社独自の未公開物件情報をいただいており、そちらの取り扱いも他社には負けません。 　[　担当　：　黒川　淳生　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  城西エリアで実績を積んだスタッフが、地域に密着した情報をお届けします。

  経験年数が５年～１０年以上のベテラン営業マンがそろっており、ご案内～～お引き渡しまでお客様担当の営業マンが責任をもってやらせていただきますので、お客様もご安心いただけます。また、営業個々に業者(売主)様と繋がりが深く、早い段階(未公開)の情報を多数取り揃えております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  ご希望条件に合う物件と合わせて、新たなご提案もさせていただきます。

  もちろんお客様のご希望をお聞かせいただいたうえで、ご希望にかなう物件をできるだけ多くご提案させていただきます。ただ、ご希望条件に合う物件ばかりを見ていただくと、物件のメリット・デメリットがわかりづらくなることもしばしばです。何が「良く」て何が「悪い」かを明確にするためにも、さまざまな物件を比較していきながらお客様に解りやすくご説明をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  もちろんでございます。弊社(財)住宅金融普及協会住宅ローンアドバイザーがサポートいたします

  家探しのスタート・ゴールはローンに始まり、ローンに終わると思います。お客様のご希望の条件をお聞かせいただいた上で、弊社（財）住宅金融普及協会の住宅ローンアドバイザーの資格を取得した営業マンがサポートさせていただきます。弊社の営業マンはほぼ全員がこちらの資格を取得しており、当社の強みの一つにもなっています。お客様のライフスタイルに合った形で、ローンの相談もお受けさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  弊社取引の工務店様とタッグを組んで、総合的なご提案をさせていただきます。

  中古物件の購入は、不動産仲介会社を通しての購入が一般的です。その後、購入された仲介会社が工務店を紹介し、お客様のニーズを把握した仲介会社と工務店、お客様の三者でリフォームの話を進めることをお勧めさせていただきます。お客様のニーズを理解した営業マンが、工務店様との間に入ることで、お客様のご希望に近い形でのリフォームが実現できると考えています。弊社では、様々な工務店と取引を行っております。お客様の夢を具体化するために、適切な工務店を選定し、一緒にリフォームの完成までお手伝いさせていただきます。 　[　担当　：　雛形　訓行　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  お客様によって様々です。ご希望エリアの広さによって異なることが多いです。

  ご希望のエリアが絞られているお客様で、○○区限定や、○○市限定でお考えのお客様は一件～五件くらいでご決断される方もいらっしゃいます。また、23区内でと、エリアを広めにお考えのお客さまもいらっしゃいますので、その場合は、エリアごとに物件を見ていただきながら判断されるお客さまもいらっしゃいます。○○件というより、お客様が物件を気に入った際にご決断をしていただくのが一番だと考えています。不動産とは、1000件見たから良い物件に出会えるというものでもないですからね。 　[　担当　：　瀧澤　充　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  最初はお客様からお問い合わせいただいた物件詳細資料をお送りいたします。

  最初はお問い合わせいただいた物件の詳細資料をお送りさせていただきます。その後、お客様のご要望をお電話・メール等でやり取りをお聞かせいただきながら、私どもがお客様のご要望に沿った物件をご提案させていただきます。ただ、お客さまのご要望は、家さがしをご一緒させていただく中で、変化していくものです。その際はもちろん、お客様のご要望に応じて、資料請求いただいた物件とは、違った物件をご提案させていただきます。当社は、城西エリア１５年以上の実績を生かし、常に物件最新情報をお届けします。 　[　担当　：　黒川　淳生　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。何なりとご連絡ください。

  お子様がまだ小さい・お仕事がお忙しく帰りが遅いなど、お客様により状況は様々です。その為、もちろんメールでの物件紹介を現地写真付きなどでご紹介させていただいております。ただ、お客様にもご協力をいただきたい部分がありますが、ご返信をいただけないとお客様が何を求めているか解らないまま見当違いの物件を紹介してしまう可能性もございます。お手隙の時に一言だけでもご返信をいただけると幸いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  もちろんです!!　お気軽にご相談ください。

  弊社は(財)住宅金融普及協会住宅ローンアドバイザーの資格をほぼ全員取得しておりますので、お客様のライフスタイルにあった形で、ご提案させていただきます。物件購入に際した、生涯の資産運用まで視野に入れたご提案で、お客さまと一緒に、物件をお探しいたします。家探しのスタートはご予算を決めるところからスタートだと思います。疑問や質問なども、何なりとご連絡ください。 　[　担当　：　瀧澤　充　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろんです!!　複数の不動産会社に声をかけることも家選びの手段です。

  不動産会社によって、得意とするエリアは異なります。特に「エリア」や「価格帯」など物件の希望が絞れていないこともある、検討初期段階では、複数の不動産会社に声をかけていろいろな視点からアドバイスをもらうことは有益かも知れません。ただ、徐々に条件が絞れてくると、お付き合いされる不動産会社も特定された方が、お付き合いされる不動産会社も、物件をご紹介しやすいですし、モチベーションが上がるという点では、いいかも知れません。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  遠慮なくいらしてください。

  小さなお子様をお連れの場合でも、遠慮なくお越しください。当社女性スタッフもおりますので、気兼ねなくご来店いただければと思います。 　[　担当　：　渡邊　亮介　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  購入するものにより様々です。物件種別ごとにご説明させていただきます。

  一戸建ての場合でも、新築か中古かによって異なります。完成している新築一戸建てでは、約一カ月～一ヶ月半になります。中古一戸建ての場合では、居住者様がお住まいになっている、なっていないかにより異なります。お住まいで無ければ新築戸建てと同じく、約一カ月～一ヶ月半になります。お住まいの場合は、居住者様との相談により決定することが多いです。土地の購入に至っては、細かい工程がありますが、間取りの打ち合わせ、建築確認取得、着工になりますので、土地を購入されてから六か月～十か月くらいになります。 　[　担当　：　瀧澤　充　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  中央線を中心とした城西エリアです。

  中央線「阿佐ヶ谷」駅から徒歩９分の当社は、特に中央線を中心とした城西エリア、具体的には「中野区」「杉並区」といった行政区を得意としております。設立１５年の実績を活かしたエリアの物件最新情報をお届けします。また経験が５年～１０年以上のベテラン営業マンがそろっており、実績も城西エリアを中心とした実績で、城西エリアの不動産会社には負けないサービス、物件情報をお届けいたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  ３時間ほど見ていただければと思います。

  お客様のご来店が何回目かということにもよりますが、余裕を持って「３時間」ほど見ていただければと思います。初めてのご来店の場合、「ご購入の動機」や「住宅ローンはいくら借りることができるのか」などお聞かせいただくケースがございます。また、お気に召された物件がございます場合には直接ご案内させていただくことも可能です。当社物件担当が、お客様のご希望に沿った物件を一件一件ご案内させていただくことで、納得のいく家さがしのお手伝いをさせていただきたいと考えています。お客様のご都合に合わせて、お時間は見積もらせていただきますので、お時間が厳しい場合にも遠慮なくお申し付けください。 　[　担当　：　黒川　淳生　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  夜間、メール等でご連絡いただければ、ご都合のよろしい時間に合わせて対応させていただきます。

  日中お仕事でご連絡が付きにくい場合には、夜間にメール等で、ご都合のよろしいお時間を指定していただければ、お客様のお時間に合わせて対応させていただきます。お客様のご希望であれば、当社独自の物件情報や、城西エリアの不動産に関連する情報を、いつでもお送りさせていただきます。その他、不動産に関する疑問や質問なども、何なりとご連絡ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  城西エリアで実績を積んだスタッフが、地域に密着した情報をお届けします。

  当社は設立１５年以上の実績を生かし、城西エリアで実績を積んだスタッフが、当社独自の物件情報をお届けいたします。お客様の安心、安全のため、日々努力をしております。私たちが考える不動産取引とは、お客様に安心と満足をどれだけ与えられるかということが最も重要と考えています。その一つとして新規物件も当社独自のルートから入手している為物件情報もたくさん取り揃えています。是非当社自慢の情報をご覧下さい。 　[　担当　：　雛形　訓行　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  いい面と悪い面、両方でみていただくことをお勧めします。

  物件を見学する際は、営業マンももちろんご一緒させていただくのですが、どうしても物件の「いい面」ばかり目が行きがちです。それは、ご購入を考えられる上で当然のことだと思いますが、弊社では敢えて物件の「悪い面」もお客様にご説明させていただくことで、本当に気に入っていただけるような物件に出会えるようにお手伝いさせていただいております。物件の「いい面」と「悪い面」どちらも見ていただくことで、最適なバランスを保った家選びをお客様に実現していただきたいと考えております。 　[　担当　：　-　]

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