(株)ファイブイズホームの不動産購入Q&A

• Q

  得意エリアを教えて

• A

  得意エリアは弊社の出店地域と近隣市町村です。

  埼玉県には「行田市」「熊谷市」「深谷市」「鴻巣市」「北本市」「上尾市」「羽生市」「加須市」「久喜市」「春日部市」、群馬県では「太田市」「伊勢崎市」「高崎市」「前橋市」、栃木県には「佐野市」「足利市」「栃木市」「小山市」、茨城県には「古河市」に出店しています。アフターフォローがスピーディーに対応できるよう、弊社の特徴の一つとして「アフター３０」を実施しています。「本社と各支店から30分以内に駆けつけることができる範囲に絞って建築を行う」という方針で、ご購入いただいたお客様に入居後も安心してお住みいただけるよう地域に密着したアフターフォロー体制を敷いています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  ご要望の資料に加えて、様々な資料をお客様のご希望に合わせてお届けいたします。

  ご依頼いただいた資料はもちろん、企画住宅の「商品カタログ」や「家づくりコンセプトブック」、「会社案内」「物件情報」などの中からお客様のご希望に合わせご提供いたします。　郵送の他、直接お届けさせていただく事も可能ですのでお気軽にご請求ください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。お客様に合った住宅会社をお探しください。

  会社の姿勢、営業担当の対応など会社ごとにそれぞれ違いますので、様々な不動産会社から話を聞いて、お客様に合った会社をお探しください。弊社は「土地の仕入れ」「建物の設計」「施工」を自社にて行い、売主として直接お客様に販売しています。そのため仲介手数料などの余計な費用を抑えることができます。また、「地盤調査」や「地質調査」「国の基準を超える建物の検査」などを経た、品質に自信を持つ商品のみを販売しており、アフターメンテナンスも万全です。売主物件だからこそのメリットをお客様にご提供できます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  「ファイブイズホームだからできる７つのこと」が会社の強みです！

  ■１："地域No.1"はお客様の信頼の証、７つのエリアで地域No.1！、■２：所有土地は常に６００件以上、埼玉県北No.1の土地プロ集団、■３：通常の４倍以上１８の銀行と提携するお金に強い会社、■４：極限まで挑戦！大満足の"収納"を実現！、■５："良質な家"を低価格でご提供！暮らしを楽しむ"ロープライス住宅"！、■６：国の基準を上回る300項目以上の検査！徹底した検査体制により安心して暮らせる快適な住宅を提供、■７：地域に密着したアフターフォロー体制、本社・支店から３０分以内に到着できる範囲に絞り住宅を建築。全てのエリアでお客様満足度No.1を目指す地域に密着した会社です！！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  予算を第一にお考えください。

  まずはご予算をお決め下さい。ご予算を決めることで、建物にいくらかけられるか、いくらの土地を探すことで予算に収まるかの指標ができます。注文住宅ということで、ご要望を叶えるうちに予算をついついオーバーしてしまいがちですが、一度ローンを組んでしまうと、数十年支払い続けるという事を忘れないようにご注意下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  お客様のライフスタイルでお選びください。

  マンション、戸建てそれぞれにメリット・デメリットがあります。家族構成や勤務先などライフスタイルや生活環境により、最適となる物件はお客様ごとに異なりますのでお気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  購入先行型・売却先行型・同時並行型などがあります。

  購入を先行するか、売却を先行するか、同時並行か、買い替えの方法は人それぞれです。それぞれメリットとデメリットがありますので、ご事情や目的について具体的にお聞かせください。お客様に合った進め方をわかりやすくご提案させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  中古が必ずしも割安とは限りません。

  割安ということで中古物件を探されているかたがいらっしゃいます。しかし、必ずしも中古物件が割安とは限りません。リフォームが必要な場合もありますし、内装がリフォームされていても建物で最も大切な構造躯体部分などの状態によっては度々の修理が必要になり費用がかさむ可能性もあります。もし具体的に気になる物件がございましたら比較検討のお手伝いをいたしますのでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  意外と一目惚れで即決されるかたも多いですが…

  今は事前に情報を集め比較検討のうえご来場されるお客様が増えています。エリアや価格といった希望条件を明確に定め、２～３件に絞り込みご購入を決めるかたが多いようです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  公開していない物件もございます。お気軽にお問い合わせください。

  諸事情によりインターネットやチラシには公開していない物件も存在します。弊社が所有する未公開情報の中には、お客様のご希望に添える物件が存在するかもしれません。お探しの物件が掲載されていない場合でも、まずはお気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  お客様のライフスタイルを踏まえて周辺環境を確かめてください。

  物件そのものだけでなく、周辺の環境を見る事も大事です。お客様やご家族のライフスタイルと周辺環境や周辺施設、交通の利便性などを照らし合わせ、住んだ後の生活をイメージすることが大切です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金ゼロ円でご購入いただいたお客様もたくさんいらっしゃいます。

  住宅ローンの審査が必要ですが、頭金ゼロ円で住宅を購入されたお客様もたくさんいらっしゃいます。以前頭金は「物件価格の2割」といわれていましたが、今は自己資金がなくても住宅ローンが利用できるようになりました。資金計画に関しましてはお客様それぞれに合うプランをご提案させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  条件の選定方法

  条件が定まらない場合は、ご予算から検討してみるのもひとつの方法です。他にもご希望の条件や、どうしても譲れないポイントを明確にしたうえで優先順位をつけ、それをもとに物件を絞り込んでみるのも良いのではないでしょうか。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様のご都合に合わせます。

  ご予約の際に「この時間帯しか空いていない」、「決まった時刻までしか滞在できない」とおはなしいただければ、そのお時間の範囲内で対応できるようご用意させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  完成済みの物件であれば最短２週間で入居可能です。

  完成済みの物件で現金購入なら最短で２週間ほど、住宅ローンを利用する場合でも３週間程度で入居可能となります。注文建築の場合は土地の契約をしてから最短で５か月程度、土地の手続きや建物の打合せ期間により入居可能となる時期が変わります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  幅広いエリアの物件の中からお客様にぴったりの物件をお探しします。

  お客様が希望されているご予算・間取り・立地など、住まいのご要望は遠慮なくお申し付けください。スタッフが一緒に幅広いエリアの中から、ご希望にぴったりの物件をお探しします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  お客様のご都合のよろしい時間をご指定ください。

  日中はお忙しく「電話に出ることができない」というかたはたくさんいらっしゃいます。遅い時間帯でも問題ございませんのでご都合のよろしい時間をお知らせください。また、お客様がご希望でしたら電子メールでも対応させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  お客様のご希望される連絡方法で対応させていただきます。

  電話、FAX、メールなどお客様のご希望される連絡方法で対応いたします。メールでのやりとりのみのお客様もいらっしゃいますのでご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  お客様のライフプランに合わせたご提案をいたします。

  資金計画は住宅を選ぶ際の重要なポイントです。「この物件を購入したら月々のローン返済額はどれくらい？」、「自分はいくらまで借りられるの？」といった質問は多くのかたからいただきます。お客様のライフプランに合わせたご提案をいたしますのでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ファイブイズホームは18社以上の銀行と提携するローンに強い会社です。

  「人生で最も大きな買い物は住宅ローン」といわれるくらいに住宅ローンの違いによる総支払額は変化します。ファイブイズホームでは、お客様にとって最も有利なかたちで「住宅ローン」を組めるように、様々な銀行と提携しお客様に合わせたローンのご提案をしております。誠心誠意対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  お気軽にご来場ください

  各店舗にはお子さまと一緒にご利用いただけるキッズスペースが設けてあります。是非ご家族揃ってお越しください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  物件のご紹介だけでなく、お家探しの様々なお手伝いをいたします。

  お客様ご自身の生活スタイルやご要望をお聞かせいただき、豊富な物件情報の中からお客様の納得のいく物件に出会えるまで、誠心誠意お手伝いさせていただきます。初めてのお家探しですと、不安なことが多くあると思います。弊社では物件探しだけでなく、住宅ローンなど様々な手続きに関してのご相談などお客様が安心してご購入できるようにお手伝い致します！ 　[　担当　：　-　]

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