(株)中央住宅ポラス住まいの情報館南浦和営業所の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  様々なパターンに合わせてご提案いたします。

  弊社分譲住宅の場合、約1カ月から1カ月半程、購入時未完成の場合は左記期間に工事期間がプラスされます。仲介の場合は、売主様、買主様のご都合や条件面のすり合わせに時間を要するため、約1カ月から特殊な場合でも約3か月を目安として下さい。ご購入物件の条件に合わせてお引き渡し日のご相談が出来ますのでご安心ください。 　[　担当　：　佐藤　健翔　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  諸手続きは、お任せください。

  ご契約後は、住宅ローンの申込、火災・地震保険の加入、銀行との融資契約、現場監督との現地立会い、残代金の清算、お引渡しという流れになります。購入条件によっては、リフォーム立会い、インテリアの打ち合わせ、等がございます。諸手続きに関しては、営業が対応させて頂きますのでご安心ください。 　[　担当　：　高屋　真人　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  2～3件がベストです。物件比較にはポイントがあります。

  早い方はご購入の物件のみで決められますが、長い方ですと3年以上見続けても決まらない場合もあります。不動産はそれぞれ特徴がございます。お客様にもそれぞれご希望がございます。100パーセントご希望が叶う物件はほとんどないので、購入を決められる方はご希望の7割程度が叶えられる物件にされる方が多いです。おすすめの物件数は2～5件です。あまり多く見すぎてもわからなくなってしまうので、物件を探し始めたきかっけを大切に比較していきましょう。 　[　担当　：　佐藤　健翔　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  不動産のプロである営業マンにご相談ください！

  お客様のライフプランやお住まいのご家族構成によって決めていただくのがまずは良いかと思います。中古の場合、価格が低いのでお求めやすいですが、リフォーム費用がかかったり購入時の税制度も新築とは異なります。長くお住まいになる物件なのか、そうでないのかもポイントとなります。プロにおまかせいただければ、お客様のお悩みに合わせたご提案を出来ますので、まずはご連絡ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  将来のライフスタイルを想像みてしてください！

  ご自身がどのような暮らしをしたいかによって変わってきます。マンション・戸建、それぞれメリット・デメリットがございますので、将来設計をお伺いしながらご提案させて頂きます。 　[　担当　：　高屋　真人　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  購入と一体でご検討ください。

  中古物件をご検討する際には必ずリフォーム費用を予算に見ておく必要がございます。弊社ではポラスのリフォームというグループ会社がありますので、購入をお決めになる前にリフォームのお打ち合わせが出来、より安心・安全にご検討が可能です。 　[　担当　：　高屋　真人　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずは、お客様のご要望をお聞かせください。

  お聞きした内容をもとにこちらから質問し、ご要望を明確にし、絞り込みます。ご要望をお話頂いた中で、それぞれに優先順位をつけて頂く事をお勧めします。優先順位がはっきりしていると、物件を見る一つのポイントになりますし、ご要望を踏まえたご提案をさせて頂きます。 　[　担当　：　佐藤　健翔　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  エリアなどにより様々な特徴があります。

  新築、中古、戸建、マンション、土地からの注文住宅等様々お取り扱いがありますが、仲介の場合、売主さまが個人なことが多いのでご事情によってご売却物件にはそれぞれ特徴がございます。また、お取り扱い数や価格も時期やタイミングによって様々です。まずはご希望を担当営業マンにおっしゃってください。そこからお客様に合わせた物件をご提案させていただきます。 　[　担当　：　斉藤　貴恵　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  営業所のある「さいたま市南区」はぜひお声がけください！！

  さいたま市全域はもちろん、隣接している戸田市・蕨市も数多くお取引させて頂いております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  もちろん。ご相談ください。

  ポラスグループでは都市銀行や地方銀行からネット銀行まで幅広く提携しております。お客様のご希望やご条件にそって最適な住宅ローン商品をご紹介させていただきます。お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　斉藤　貴恵　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  お客様に合せた方法で、ご連絡します。

  お客様からのご要望に合わせた連絡方法でご対応致します。メールを確認しやすい時間帯や曜日を伺えれば、日時を合わせてご連絡を取らせて頂く事も可能です。営業の方からしつこくメールをしたり、電話をしたりと強引な営業は一切御座いませんので安心してお問い合わせください。 　[　担当　：　斉藤　貴恵　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  建物はもちろん、陽当たりや立地、設備等もお忘れなく！

  陽当たりや立地、周辺の騒音等は、購入してからどうにか・・・とならないものです。懸念されることがないか、しっかり確認・質問しておきましょう！中古の物件は室内状況、設備の確認もお忘れなく。実際にお住まいになられた際に、「ここをリフォームしたい」というのがあれば、資金計画等もスムーズにできますよ。また、マンションの場合はエントランス、通路の清掃具合、自転車置き場、ゴミ置き場等の共用部分もぜひご確認ください。普段の管理状況、住民の方の様子も感じ取って頂けるかと思います。また、駅までの道のりや通学路などの周辺環境も確認しておくと、ご検討の際に役立つかと思います。 　[　担当　：　斉藤　貴恵　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  先に購入・先に売却　現在の状況に合わせてご提案いたします

  新しく購入する物件が既に決まっている場合には自己資金や住宅ローンで現状問題なく購入できるかの確認が必要です。購入できる場合にはご自宅の売却に期限は無くゆとりを持たせることが可能です。現在のご自宅のローンの残債がある場合にはご自宅を購入物件の引渡し日までに売却しなければ新居のローンが組めない可能性もあります。(確実なお住替えのため買取制度のご利用も可能です。)また、売却を先に行なう場合には新居の引渡しのタイミングとご自宅の引渡しのタイミングが合わないと、一度賃貸に出て頂く必要が生じる可能性もございます。 　[　担当　：　高屋　真人　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  原点回帰

  お家探しを始められた頃は、たくさんの理想があり内覧されていた思います。しかし、たくさんのお家を見れば見るほど、理想像が膨らんでしまいがちなお客様が多い傾向にあります。いったん今までの記憶に残っている物件を白紙に戻していただき、お客様にとっての優先順位は何だったのかを振り返ることが大切です。振り返ることにより、別の角度で物件探しができるとおもいます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お客様のご都合に合わせて柔軟にご対応させて頂きます！

  物件のご紹介、物件のご内覧、資金のご説明等・・・ご来店頂いた際には、お客様のお時間に合わせてご対応させて頂きます。ただし、お客様のご要望をお伺いしながら物件ご紹介させて頂くと少なくとも1～2時間位は必要かと思います。実際に物件をご内覧される場合は、さらに移動とご内覧のお時間がかかりますので、可能であればお時間に余裕があるときにご来店いただければと思います。もちろん「今日は15時から予定があるのでそれまでに終わらせて！」などと言ったご希望がございましたら、お気軽に仰ってください。 　[　担当　：　斉藤　貴恵　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  不動産購入で一番大切なもの・・・それは「安全安心」です

  会社の見極めが大切です。色々な会社に声をかける事で良い出会いがあるはずです。不動産会社は、得意なエリアやサービスの違いというのが少なからずございます。お住まい探しの中で色々な物件をご見学されるのと同じようにいくつかの不動産会社に声をかける事によりご自身に一番あった信頼できる不動産会社、担当者に出会えると思います。変に不動産会社に気を遣う事はせず、上手くご利用頂くことが一番でございます。ただし、複数の不動産会社に問合せますと、各不動産業者から連絡が入りますのでその対応に追われてお客様が大変かもしれません。お客様の信頼を勝ち取れるよう精いっぱい努力致します！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まずはポラスお問い合わせを！！

  注文建築なら「住宅展示場」、土地なら「不動産屋」という印象を持っている方が多いと思います。ポラスグループでは「建物をこだわり過ぎて土地に費用をかけられなくなってしまった。。。」や「このエリアでないと絶対に嫌だ。。でも予算を考えると建物をこだわることができない。。。」といった悩みを解決できます。建築部門の営業と土地探しの営業の2人が担当営業としてご対応致します。お客様のご要望に合わせて建築目線、不動産目線からアドバイスをさせて頂きます。同時に話が聞けるのは総合力のあるポラスグループの強みでもあります。まずはポラスへご相談ください。 　[　担当　：　高屋　真人　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  お客様の要望に応えます！！

  お客様の要望に合わせた方法でご連絡が可能です！メール、ショートメール、電話、ご希望に合わせてご連絡を取り合うことができます。さらに日中お仕事でお忙しい方には休みの日や仕事が終わる時間を指定いただければ、お客様に合わせてご連絡をさせて頂きます。予めご希望をおっしゃっていただく事で営業マンからの不要な連絡がなくなります。 　[　担当　：　高屋　真人　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  お任せ下さい！

  【弊社のお客様ならではの提携住宅ローン】等を利用し、最良の提案をさせて頂きます。 　[　担当　：　佐藤　健翔　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  即日回答！

  お客様のご希望を登録させて頂ければ、日々の最新情報からご希望の物件を探し、即、ご連絡させて頂きます。 　[　担当　：　高屋　真人　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  不動産の購入、売却、等お住まいに関することはなんでも！

  ポラスグループの強みを活かし、お住まいに関することはなんでもご対応できます。現在販売している物件をエリアを問わずご紹介させて頂いております。お店にお越し頂ければ、何箇所も不動産屋を回る必要はございません当社が窓口になり、お客様のお悩みを一緒に解決いたします。また、住宅ローンの金利や支払い金額もその場で回答致します。しつこい営業は致しません。ご安心ください 　[　担当　：　中島 大晴　]

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