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情報の見方

LIXIL不動産ショップ小金井不動産(株)東店

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  • 買いたい方向け

内訳(接客評価コメント89件)

  • ★★★★★
    (67件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    親身に対応して頂きましてとても良かったです。
    只、契約後に契約時にはプロパンときいていたプロパンガスでなく都市ガスと分かり、購入していた家電もあったので、その様なミスがあるのかと思いました。 (30代)

    2017年06月回答
    店舗からの回答

    この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    今後こういった事のないようスタッフ一同気をつけて参ります。
    日々の業務から安心、安全をモットーに頑張って参ります。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切な対応で、非常にわかりやすかった。 (カズさん 20代・男性)

    2017年06月回答
    店舗からの回答

    カズ様

    この度はスーモ口コミコメントにご登録頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のお言葉、弊社スタッフ一同心より嬉しく思っております。
    今後も全てのお客様にわかりやすい説明を心掛けて参ります。
    気になる点、心配な点などございましたら、お気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々な提案もしてくれたので助かりました。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2017年06月回答
    店舗からの回答

    この度はスーモ口コミコメントにご登録頂きまして誠にありがとうございます。
    このような評価を頂きまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
    今後も全てのお客様にとって、最善の提案ができるよう努めて参ります。
    これからもお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    こちらの都合に合わせて動いていただきたすかりました。 (palauさん 30代・女性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    palau様

    この度はスーモ口コミコメントにご登録頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
    今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    分からない事などがたくさんあったが、1つ1つ丁寧に教えて頂き、非常に助かりました。 (Mさん 30代・男性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社小金井不動産をご贔屓いただき、誠にありがとうございました。
    私たちと致しましても、お客様のご希望物件購入のお手伝いが出来たこと、
    大変うれしく感じております。
    また、次の機会にお力添え出来ることがございましたら、
    宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    「売りたい」の気持ちではなく、私の環境やこれからを考えて、一緒に探してくれました。
    本当に頼りになりました。 (うざぎの子さん 40代・女性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    うさぎの子様

    この度はスーモ口コミコメントにご登録頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にご納得して頂くため、よい買い物をしたと思って頂けますよう、
    これからも日々努めて参ります。
    今後も気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    営業時間終了後も家まで書類を届けて頂くなど、いろいろと対応して頂けました。 (タキさん 30代・男性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社小金井不動産をご贔屓いただき、誠にありがとうございました。
    私たちと致しましても、お客様のご希望物件購入のお手伝いが出来たこと、
    大変うれしく感じております。
    今後もすべてのお客様にスムーズにお引渡しができるよう
    頑張って参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    突然の内覧にも対応頂き、他の日も急な事にも心良く応じて頂き、とても好印象でした! (ネモッチさん 40代・男性)

    2017年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。これからが新生活のスタートですので、お住まいいただいた後のここでよかったと思っていただけるようご対応させていただきます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    ていねいに対応してくれてよかったです。 (やぶさん 20代・女性)

    2017年04月回答
    店舗からの回答

    お客様のご案内させていただきありがとうございました。お客様にご満足いただけるように一つ一つご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    必要書類の準備に協力してもらいました。
    平日は仕事が忙しいため代理で役所に書類をとりに行ったりしてもらいました。
    そのため、素早く準備ができ、すごく短期間で物件の引わたしが完了しました。 (みらくるさん 40代・男性)

    2017年04月回答
    店舗からの回答

    みらくる様

    この度はスーモ口コミコメントにご登録頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様がお忙しいなかにも関わらず、ご協力くださいましたおかげです。
    お引き渡し後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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