内訳(接客評価コメント279件)
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- ★★★★★
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(119件)
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- ★★★★
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(112件)
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- ★★★
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(36件)
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- ★★
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(7件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:新人さんと伺っていましたが、質問には随時返答をして頂き、分からない事はすぐに確認します。と言って不安なくとてもスムーズに事が進みました。物件を内覧する際も色々な情報を頂き、本当に良かったです。ありがとうございました。
気になった:特になし (さあやさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答さあや様
この度は御成約おめでとうございます。
また、満点の評価ありがとうございます。
当社では日頃の勉強はもちろんの事、万が一分からないことや曖昧な事は、必ず確認後にお伝えするように徹底しております。
そうすることで、お客様へ正しい情報をお伝えできると共に、担当者のスキルアップにつながるからです。
ですので、今後も気になったことはどんな些細な事でも、是非ご質問ください。
今後も変わらずサポートを続けさせて頂きますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望する物件と現実的な資金運用の両面で納得して物件選びを行えた
気になった:なし (阿南さん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答阿南様
この度は御成約おめでとうございます。
また、満点の高評価ありがとうございます。
ご納得いただける物件を見つけることが出来、私共もうれしい限りです。
物件選びの基本はいかに効率よく、ご納得いただける物件に出会えるかという事です。
その為には、遠慮なくご希望をお伝えいただき、実際にご覧いただく事が重要です。
今回、良い物件に出会えたのは阿南様のご協力あってのことだと考えております。
お引き渡しまで、そしてお引き渡し後も、全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全ての方に言えることですが、知識が豊富なので安心して任せることができた。担当の方が本当によかったです。
気になった:特になし。 (むうさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答むう様
この度はご成約誠におめでとうございます!
そして、満点の高評価ありがとうございます。
また、担当営業へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
当社では、すべてのお客様に正しい情報をお伝えできるように定期的に勉強会を開きスタッフ同士、日々知識を高め合っております。
探されている最中はもちろん、お住いになられた後も何か不動産について知りたいことや相談したいこと等御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
むう様のご不安をいつでも解消できる相談役で在れれば幸いです。
今後も変わらずサポートを続けさせて頂きますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力3.3 )
良かった:すごく丁寧で、話しやすい方でよかったです。ご担当いただいたお二方とも、とても好印象でした。
気になった:特になし。 (りんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答りん様
この度はご来店ありがとうございます。
また、高評価ありがとうございます。
当社ではお客様が分からないことに関しては、丁寧にそして極力わかりやすく簡潔にお伝えできるよう考えております。
少しでも分からないことがあると、それがそのままご不安に直結することもあるからです。
当然ですがご不安を抱えたまま不動産を購入するのは望ましくありませんので、やはりご不明点を解消していただくのが我々の一番の仕事になります。
今回お客様に話しやすいと思っていただけたことは、私共にとってもうれしい限りです。
今後もなにか分からない事やご心配に感じられている事、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せください。どんな些細な事でも何度でもご説明いたします。
りん様にとって一番身近で安心できる不動産の相談役であれるよう努めてまいりますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:大変親切な方で今日は満足しています。今後の相談が楽しみです。今日はありがとうございました。
気になった:特に無し。 (50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店にご来店頂きまして誠にありがとうございます!
「今後の相談が楽しみ」というお褒めのお言葉、ありがとうございました。
物件のご購入に向けては不動産の聞きなれない言葉の多いお話や大きなお買い物に関わるお金の話など、新生活へのわくわくの反面でご心配やご不安に感じられる事もあるかと思います。
そのようなご不安をお家探しのお手伝いさせていく中で、一つでも多く無くしてゆければと私共は考えております。
今後も親切丁寧を心掛け、しっかりとサポートを続けさせて頂きますので、お話を進めさせていただく際に何か分からない事やご要望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております! -
4.1参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力4.3 )
良かった:熱心に対応いただけたこと、前向きだったこと、業界ぽく無い所に好感、物を売るでなくて、人を売るを忘れず続けて欲しいです、ガンバです。
気になった:経験浅くとも、裏付けの無いことは、思われますの言い分でのべないように。即答を控え、裏付け取ってから回答をする、を徹底するように。 (landさん 60代・男性)2024年04月回答店舗からの回答land様
この度は弊社でのご成約誠に有難うございました。そしてまた高い評価点数や、今後の営業職としての成長、人間力に磨きをかけるための原動力となるありがたいコメント等、反省点を踏まえ、今後の営業スタイルを見直し、信頼や信用、感謝の気持ちを忘れず精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
朝日土地建物(株)相模原支店 営業一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:予約も無しの訪問でしたが親身に御相談に乗って下さり大変心強かったです。お優しく楽しいお人柄でとても和やかに楽しい時間をありがとうございました。
気になった:特にありません (KKさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答KK様
この度は数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店にご来店頂きまして誠にありがとうございます!
また担当スタッフへの暖かいお褒めのお言葉も心より嬉しく思います!お褒めいただけたお言葉を励みに、KK様にとってより100点満点の理想の物件をご紹介できるよう今後もしっかりとサポートを続けさせて頂きます。
この先お家探しを進めていかれる中で何か分からない事や相談してみたい事、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
ご不安に感じられる事を残さず、マイホームのご購入に進んでゆくお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
これからもKK様のご要望に沿った物件を沢山ご用意いたしますので、今後も担当スタッフならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します!
KK様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
mayu様
この度は御来店ありがとうございます。
そして、高評価ありがとうございます。
「信頼感があった」と感じていただけたこともうれしい限りです。
不動産購入は、金額が大きいだけに皆さん不安を抱えてご来店されます。
そんな中で、担当営業の何気ない一言でもお客様に不信感を与えてしまうこともあります。
当社ではお客様が、どんなことに不安があるかを重要と考え、その点について何度でもご説明させていただいております。
今後も、ご不明点・ご心配なことがございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。 -
店舗からの回答
そら様
この度はご成約誠におめでとうございます!
また担当営業へのお褒めのお言葉、高評価、どちらもありがとうございます!お褒め頂いたお言葉を受け取りさせて頂き、今後もそら様に変わらず親身であると感じていただけるよう、そして信頼し続けていただけるようしっかりとサポートを続けさせて頂きます。
今後もお話を進めるなかでなにか分からない事やご心配に感じられている事、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。そら様にとって一番身近で安心できる不動産の相談役であれるよう努めてまいりますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
店舗からの回答
まゆ様
この度は御来店ありがとうございます。
また、高評価ありがとうございます。
当社ではお客様の大切なお時間を無駄にしない為に、フットワーク良くお客様のサポートをさせていただいております。
お客様のご都合を一番に行動しておりますので、いつ何時でもフレキシブルにご対応いたしております。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細な事でも是非ご連絡ください。
早急にご対応させていただきます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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