スーモカウンターリフォーム利用規約

【1】本規約の適用について

  1. 1. 本規約は、利用者の皆様(以下「ユーザー」といいます。)が、株式会社リクルートホールディングス(以下「当社」といいます。)が運営する「スーモカウンターリフォーム」(【2】1.の定義に従います。以下「本サービス」といいます。)をご利用するにあたり、ユーザーが行う一切の行為に適用するものとし、利用者は、本規約に同意の上本サービスを利用するものとします。
  2. 2. 当社が本サービス上において提示する諸注意等(以下「諸注意等」といいます)が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。
  3. 3. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

【2】スーモカウンターリフォームの各種サービスについて

  1. 1. 本サービスは、ユーザーの住まいに関する要望を確認・整理した上で、その要望を実現できると思われるリフォーム会社・工務店(以下「リフォーム会社等」といいます。)をご紹介し、ユーザーの希望に応じて、ユーザーをリフォーム会社等に紹介するための面談(以下「ミーティング」といいます。)の設定等を行うものです。
  2. 2. 本サービスにおいて当社がユーザーに提供する情報は、本サービスに参画しているリフォーム会社等に関する情報に限られます。当該情報は、リフォーム会社等から直接提供された情報に基づくものであり、当社は、その情報の正確性、完全性または有用性等について保証するものではありません。必ずユーザーご自身においてリフォーム会社等の情報をご確認ください。
  3. 3. 当社は、本サービスに参画するリフォーム会社等(以下総称して「事業者」といいます。)の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。
  4. 4. 本サービスは、必ずしもユーザーのご要望に100%合致するリフォーム会社等を紹介することを保証するものではないこと、また、ユーザーに対し、継続的にリフォーム会社等を紹介することを保証するものではないことを、あらかじめご了承ください。
  5. 5. 当社は、本サービスにおいてユーザーが選択したリフォーム会社等との面談を円滑に行えるよう、ユーザーの個人情報、リフォームに関するご要望および希望条件等の情報を、当該リフォーム会社等へ提供します。
  6. 6. 本サービスは、事業者が当社に支払う広告・販売促進費等により運営されているため、当社は、ユーザーからサービス利用料等の費用をいただくことはありません。ただし、本サービスを利用する際にかかる交通費、通信費、機械等の設備費などは、ユーザーご自身でご負担いただきますので予めご了承ください。
  7. 7. 当社は、ユーザーが保険会社のファイナンシャルプランナー等(以下「保険代理店等」といいます。)に住宅購入に伴う資金計画や保険等に関する相談を行う目的で、ユーザーの同意を得た上で相談の予約に必要な個人情報や相談内容等を保険代理店等へ提供する場合があります。またかかる保険代理店による助言およびユーザーと保険代理店等間で締結される保険契約等は全てユーザーの意思に基づき決定されるものとし、当社は当該取引に一切関与いたしません。
  8. 8. ユーザーの都合による、ミーティング開催日確定後の日程変更希望や、当日のキャンセル、開始時刻に間に合わなくなる等の事態が発生した場合、必ず事前に当社までご連絡ください。ご連絡がなかった場合、当社は、今後、ユーザーへの本サービスの提供を中止させていただくことがあります。
  9. 9. ユーザーにリフォームを検討する意思がないと当社が判断した場合、当社は本サービスの提供を中止させていただくことがあります。なお、当社の判断の理由については開示いたしませんので、ご了承ください。
  10. 10. ユーザーが事業者または当社に対し、不利益または損害を与えまたはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、今後、ユーザーへの本サービスの提供を中止させていただくことがあります。なお、当社の判断の理由については、開示いたしませんので、ご了承ください。
  11. 11. 本サービスのご利用にあたっては録音禁止とさせていただきます。ユーザーがこれに違反した場合、当社は、今後、ユーザーへの本サービスの提供を中止させていただくことがあります。
  12. 12. ユーザーが本規約に違反した場合、または、真実かつ正確なデータが提供されていないと当社が判断した場合、当社は、当該ユーザーへのリフォーム会社等の紹介を中断し、その他将来にわたって、当該ユーザーによる本サービスの利用を禁止することができるものとします。
  13. 13. 当社は、天災、事変等の不可抗力およびインターネットをご利用いただく際の障害(①ウイルスによるサーバダウン、システム障害、データの流出・損壊および誤った情報の掲載、②ハッキングによるサーバダウン、システム障害、データの流出・損壊および誤った情報の掲載、③プロバイダのシステムダウン、④操作ミスによるデータの流出・損壊、および誤った情報の掲載、⑤システム環境の変化による障害、⑥接続のためのタイムラグなどを含みます)など、当社の責に帰さない事由により、予定通りに本サービスが提供されないこと(本サービス提供の中断、終了、記録の消滅、機会の損失などを含みます。)について、一切責任を負いません。
  14. 14. 当社は、本サービスの内容を予めユーザーに通知することなく、必要に応じて随時変更・停止・終了することができるものとします。最新の本サービスの内容は、当社スタッフまで直接お問い合わせください。
  15. 15. 当社は、本サービスに関する業務の一部又は全部を第三者に再委託することができるものとします。
  16. 16. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約および諸注意等の変更(追加・削除を含みます)することがあります。変更後の本規約および諸注意等は、当社が任意に定める方法(ウェブ上での提示、ユーザー個別への通知などを含みますが、これらに限られません。)でユーザーに通知されるものとします。
  17. 17. 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【3】反社会的勢力の排除

  1. 1. ユーザーおよび当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
  • (ア) 暴力団員等が自身または経営を支配していると認められる関係を有すること
  • (イ) 暴力団員等が自身または経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  • (ウ) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  • (エ) 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  • (オ) 自身、役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  1. 2. ユーザーおよび当社は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
  • (ア) 暴力的な要求行為
  • (イ) 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • (ウ) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  • (エ) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
  • (オ) その他前各号に準ずる行為
  1. 3. ユーザーおよび当社は、前二項の表明に反して、相手方が暴力団員等あるいは前二項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスに関する契約を解除することができ、相手方はこれになんら異議を申し立てないものとします。なお、この場合、表明に反した当事者は、期限の利益を喪失し、直ちに相手方に対する債務の弁済を行うものとします。

【4】スーモカウンターリフォームのサービスについて

  1. 1. 事業者との商談を行うか否かは、全てユーザーの意思に基づきます。当社は事業者が行う販売活動および付帯サービスに一切関与しません。事業者がユーザーに提供する商品・サービスの内容は、ユーザーと事業者の間で協議の上決定されるものであり、ユーザーが事業者と契約を締結する際には、かならず契約条件について十分確認の上、ユーザーご自身の意思と責任をもって判断してください。また、事業者の提供する商品・サービスおよび契約内容等に関する苦情は、全て事業者に直接ご連絡ください。
  2. 2. 当社は、本サービスを利用したことによりユーザーに発生したあらゆる損害および事業者、保険代理店等を含む第三者との紛争について、原則として一切責任を負いません。ただし、当社が債務不履行、不法行為その他の行為によりユーザーに損害を与えた場合は、当社は、ユーザーについて発生した直接かつ通常の損害(逸失利益を除きます。)に限り賠償します(ただし、リクルートに故意又は重過失がありこれにより損害を生じた場合は、かかる範囲を超えて賠償します)。
  3. 3. 当社は、本規約または本サービス上で明示する以外のサービスを提供する義務を負いません。当社は、本サービス提供後であっても、ユーザーの本サービスに関するご意見、事業者との商談状況、およびユーザーの物件検討の状況を把握するために、ユーザーに対して任意に電話連絡等をさせていただくことがあります。かかる電話連絡等は当社の権利であって義務とは解されないものとします。なお当社は、電話連絡等によって把握したユーザーの個人情報およびその他の情報を事業者へ提供することがあります。
附則
2015年5月16日 作成 施行