ケーズテクノホーム（パナソニックビルダーズグループ）

想像通りの家ではダメ。理想を超えて感動する家を建築 　「淡路島で家を建てるのに、悲しいかな神戸など島外の会社に見学に行かれる方が多いんです。」と嘆く木谷社長。その現状を打破したいと考えている同社は「ご来場時にアンケートなんて書かなくてもいい。家に詳しい友達に相談するようにどんな家を建てたいか、夢を聞かせていただくだけで。」との言葉通り“友達感覚”が特徴。訪問営業をしたり、契約に固執することも一切ない。逆にお客様からアポイントをとられる事がほとんどだという。 　また「希望の1００%を叶えるのはシロウト。1００％を超えて感動してもらってこそプロ」と考える同社はお客様の好みをふまえた上でどんどんプランを提案する。相談に訪れたお客様の8割が成約し、またほとんどが紹介のお客様という事からも、顧客満足度の高さがうかがえる。 　建てる家は震度7の揺れにも耐えるパナソニックのテクノストラクチャー工法。この強靭な構造・躯体に対する信頼感も、淡路島のお客様から支持される理由だろう。