センチュリー21エンドレス不動産販売(株)の不動産購入Q&A

• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  経験豊富な営業マンが多く、住宅ローンに詳しいところ！

  当社には不動産業界の経験が長い営業マンがほとんどです。そのため経験で培ってきた豊富な知識でお客様のニーズに合ったご提案に自信があります。また、各銀行の特色等にも詳しく住宅ローンでお悩みの方にも適切なアドバイスを行っております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  ご希望条件の優先順位は何でしょうか？

  マンションのメリットは立地が良い場合が多かったり、管理が楽だったり、最近のマンションはセキュリティなど充実した設備が整っていること等がメリットとして挙げられます。デメリットとしては住宅ローンの返済に加えて駐車場代、管理費や修繕積立金が毎月必要です。戸建のメリットは土地も建物のすべてご自身の所有となるので、建替えやリフォーム等も自由に行え、駐車場やお庭も自由にできます。デメリットは管理をご自身で行うわなければならない点です。是非一度ご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  第一に購入価格の上限を決定していただくことですね

  ご希望の条件全てを満たす住宅はほとんどありません。まずは無理のないご返済を一番に考えましょう。返済可能な範囲で、そこから優先順位を決めて選ぶといいと思います。立地、土地・建物の広さ、間取り、お子様の学校区、駐車台数など妥協できる条件と妥協できない条件がはっきりしてくると的が絞れて選びやすくなると考えられます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  最低30分前後からでお客様によって様々です

  お客様のご希望に合わせて時間を作っていただいたら結構です。事務所内にてご相談だけの場合もあれば、現地待ち合わせで内覧だけの場合などお客様によって様々です。大体のお客様は平均2時間～3時間（来店～面談～内覧～説明）ほどお時間を取られているようです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金(自己資金）なしでも購入可能です

  一般的には物件価格の1～2割程度の頭金の用意することが理想だと言われていますが、自己資金がないというお客様でも諸費用分まで含めて融資可能な金融機関をご選択されれば、物件価格+諸費用分もお借入可能です。金融機関によって融資条件や審査基準が異なりますので、当社では豊富な実績からお客様に合った金融機関のご紹介いたしております。また、住宅ローンのご相談や資金計画のご提案など随時行っていますので、お気軽にお問合せくださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  お客様によって様々です。

  5件前後が平均です。最近はインターネットなどから情報収集されているお客様も多いため、実際にご見学される件数が絞られているように感じます。ご要望等を詳しく教えて頂くことで数多くある物件の中から不動産のプロとしておすすめできる物件をピックアップしてご提案いたします。是非一度ご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  ご購入物件や条件などによりケースバイケースです。

  ご購入後、今住んでる家の退去手続き、住宅ローンの申込や融資手続き、登記手続きなどありますので、完成物件であれば約1ヶ月くらいかかります。また、物件が建築中であったり、売主様が居住中の物件であると入居できるタイミングはケースバイケースですので、ご相談とさせて頂いております。お引越しのタイミングなどは担当者までお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  売却・購入を信用できる一社にお任せすることがうまくいくコツです

  売却を先行するか、購入を先行するか、同時並行か。お買い替えの方法は人それぞれです。ご状況により選択が広がったり、狭くなったりする場合もあります。まずは担当者と打ち合わせをして、方向性を決めてからスタートすることが最大のコツです。「売却は決まったけど、購入物件が見つからない」、「購入先は決まったけど売却が思うように進まない」など、見切り発車で進めると後で困る場合も多いのでご注意下さい。弊社では売却物件に対し【買取保証】をお付けし、安心して先行購入して頂くことも可能です。又、同一担当者が購入も売却も一貫して担当し、スケジュールや資金計画等トータルでのご提案を心掛けております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  資金計画やローンのアドバイス等、無料で行っておりますのでご安心ください。

  月々の返済希望額や自己資金、ご年収、その他お借入状況などお聞かせいただければ、その場で住宅ローン借入限度額やおおよその物件購入の諸費用等を計算して無理のない資金計画をご提案させていただきます。金融機関ごとに審査基準も違いますのでお客様のご要望も伺いつつおすすめの金融機関もご紹介させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  不動産に関する諸々のご相談を承ります。

  不動産の購入、所有不動産の活用、処分、売却、投資用不動産の購入、売却、買換え、相続にまつわる不動産の処分、これらの手続きや進め方について日々ご相談を承っています。購入にかかる費用の説明、売却にかかる費用の説明、資金計画の立て方、住宅ローンの説明、各種税金の概略説明、売買の進め方などをご案内しております。また、ご相談の内容によっては関連業者や、司法書士等の専門家をご紹介することも多々あります。不動産に関することならお気軽にお問合せくださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  大丈夫です。ご家族皆様でご来店ください。

  キッズスペースには積木や絵本・お絵かき道具などがあり、お子様用のお飲物などもご用意しております。小さなお子様がいらっしゃるお客様はキッズスペース横の机をご利用いただけますので、目の届く範囲で遊んでいただけます。また、お子様連れのお客様も多数ご来店いただいておりますので、お気軽にご家族皆様でご来店ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  京都山科を中心に京都市内・滋賀の物件を主に扱っております。

  京都山科に事務所がある当社では、山科区を中心に京都市内・滋賀のお取り扱いが多いですが、経験豊富なスタッフと独自のネットワークでお客様のご希望のエリアでもご提案が可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。お希望の手段を仰ってください。

  お電話が苦手なお客様も多数いらっしゃいますし、お電話をする時間のない方にメールでの連絡も対応出来る様、メールでの連絡も力を入れています。また、FAXや郵便などお客様のご希望の方法で対応することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。素早い対応とわかりやすい説明が出来る様心がけております。また弊社に頂きました個人情報は厳重に管理し、お客様とご連絡をとる以外での使用はありませんので、ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  まず何を優先するかを考えましょう

  皆様限られた予算で不動産をお探しですから同じ価格で新築物件・古くても大きさが取れる中古物件でお悩みだと思います。しかし新築と中古は別物であるという認識をもっていただく必要がございます。新築の場合、建築業者は１０年間建物の保証をしなければならず、個人売主の中古物件の場合、多くは欠陥が見つかった場合の担保責任の期間を２～３か月としており、中には売主の担保責任を免責としている物件もございます。中古物件を選ぶ際にはリスク面も十分に相談して購入する事をお勧めします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  弊社でリフォームも承ります！

  弊社提携のリフォーム業者様からお見積りをとることをおすすめいたします。事前に価格を把握しておくことにより、全体の資金計画をより確実にすることができます。不動産のご購入は物件価格のほかに、様々な費用がかかってきます。安心してご購入のお手続きが進められるようお手伝いしてまいります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  是非当社にお任せ下さい。

  同時に複数の不動産会社に声をかけて情報を広く入手されるのは当然ながらお客様の自由権利ですので問題はございませんが、複数の会社が同じ物件を紹介してきたことがないでしょうか？不動産会社各社は「レインズ」というシステムでおおよそ物件情報を共有しています。複数の会社からの営業活動や同じ物件情報の提供があることを煩わしいとお感じになるかと思います。当社では、お客様の条件に合った物件情報のみを提供致します。また、対応の速さ、ローンに関しての知識にも自信があります。是非一度当社へお声かけくださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  状況に応じて適切な資料をご用意致します。

  基本的には、ご希望の物件に対して必要な情報が記載された『販売図面』と呼ばれる、間取図/物件概要/配置図/写真/周辺環境が記載されている資料をご用意致します！また外観写真や、内装写真などもご希望があればお送り致します。その他ご希望の条件等を提示していただけましたら、その条件に見合った物件資料をご用意することも可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  ご都合のよい時間帯をお知らせください

  ご職業により自由になる時間帯も様々です。連絡の取れる時間帯をお知らせ頂ければ、お客様のご都合に合わせて時間を調整させて頂きます。また、簡単な連絡や物件資料については、メールやFAX、郵送などでやり取りさせて頂く事も可能ですのでお気軽にご相談ください。お客様のご希望を仰っていただければ、ご希望に合った対応をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  どんなことでもご相談ください！

  お客様それぞれのマネープランニングを提案し最適な住宅ローンをお勧めいたします。また、ローンが断られた経験がある方でも弊社にて住宅ローンが組めた方も多数いらっしゃいます。諦めてしまった方も是非、お気軽にご相談ください。ローンにつきましては各銀行により、金利等諸条件に違いがございますので、メリット・デメリットを明確にお伝えし、お客様のご要望に沿ったローンのご提案させて頂きます。またローンのみならず、税金等、不動産に関する事であれば何でもお気軽にご相談ください。住宅ローン金利を勘案し、月々のお支払い金額やローン諸費用等もお知らせ致します。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  豊富な情報の中からより良い物件を探します！

  ご希望条件からの物件のご紹介はもちろんですが、お客様からお聞きした情報をもとに、ベストな物件をご提案させていただきます。「こんな条件は難しいかも」と思わず、お客様のご要望をお聞かせくださいませ。また、インターネットなどには広告されない未公開物件も多数ございます。是非一度ご相談くださいませ。 　[　担当　：　-　]

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