センチュリー21(株)クレイルの不動産購入Q&A

• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  シミュレーションとお客様の条件をお聞かせいただき、一緒に検討しましょう。

  お客様も生活スタイルや将来の人生設計等によって、マンションが良いのか、戸建が良いのかは変わってきます。一度、弊社の営業にご相談ください。それぞれのメリットとデメリットをお伝えして、一緒に考えていきましょう。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  生駒駅前の店舗でアクセスしやすい場所です！

  店舗については、近鉄生駒駅から徒歩１分の立地です。店舗には、キッズスペースやオムツ替え台もございますので、小さなお子様のいるお客様でもゆっくりとお話していただけます。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  特に中古リフォームと土地情報に強い会社です！

  弊社では、特に中古（一戸建て、マンション）購入とリフォーム、そして、地域密着店舗になりますので地元の方からの土地情報が豊富です。中古リフォームに関しては、注文住宅事業も展開している会社なので、その経験と知識を活かしながらご提案させていただきます。そのことから、中古は～３０００万円まで、土地は～２５００万円までの取り扱いが多いです。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  お客様のご都合の良い時間、連絡方法で構いません。

  営業時間外でも弊社の営業は会社携帯を持参しておりますので、日中の連絡が難しい方でもご連絡いただけます。また、メールでもやり取りも可能ですので、お客様の都合の良い連絡方法を教えてください。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  複数の不動産会社へ行ってみて、比較してください。

  基本的には物件は共有していますので、どこの不動産会社で購入してもお客様にとっての条件は一緒です。弊社としては、独自のツール等を揃えておりますの、逆に別の不動産会社へ行って頂く方がより弊社の魅力を感じていただけると思っています。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  理想はおおむね２時間～３時間程度です。

  もちろんお客様のご都合に合わせて、営業担当者が時間を考慮させていただきます。ただ、お客様へ最大限のご提案をさせていただく為に出来れば初回接客で１時間、ご案内で２時間程度いただければ幸いです。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金無しでもご検討いただけます！

  昨今は低金利という理由から、あえて頭金を出さずローンを借りる方も多いです。特にこれから教育費や老後費等、お家以外にお金がかかるおそれがある場合、無理して頭金を出さず、ローンを借りるという方法も必要です。特に全額ローンだから、金利が高い、、、ということもありませんので、ご安心ください！ 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  見やすい資料と地図をお送りします！

  物件情報の資料と現地の分かる地図をお送り致します。送り方はメール、郵送、FAXとお客様のご希望に合わせてお送り致します。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  弊社のFPツールをご活用ください！

  不動産購入の際に、お客様が一番不安に思うところは物件よりも【お金】のことです。弊社では、FPツールを導入し、普段の生活費、教育費、老後費等を考えたうえで物件のご予算をご提案致します。また、オススメの銀行や賢いローンの組み方、ローン控除の額等、お客様に安心してお家探しをしていただけるようにしております。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  豊富な物件を揃えております！

  弊社では、他社様のお取り扱い物件も一緒にご紹介可能です。まずは、お客様のご条件をヒアリングさせていただき、条件を整理したうえで売り出されている全ての物件の中からご条件に合う物件をご紹介致します。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  住まいの総合サポートができる会社です！

  弊社では、不動産の購入だけでなく建築、リフォーム、賃貸、保険、FP、相続相談等、様々な角度からご相談いただける会社です。お客様のお住まいに関して、一生を通じてサポートしていきたいと考えております。各分野には、専門のエキスパートが在籍しております。どんな些細なご相談でも構いませんので、一度弊社へお問い合わせください！ 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  購入もリフォームも弊社にお任せください。

  当社には一級建築士やインテリアコーディネーターが在籍しております。一緒に現場を見て、必要なリフォーム箇所のご提案、お見積もりなども同時に承ることができます。リフォームのみの相談もお気軽に仰ってください。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  代行して最適な住宅ローンをご提案します！

  弊社では、指定の金融機関等はございませんので、お客様のご条件次第で最適な住宅ローンの商品をご提案致します。また、弊社ではローン代行手数料等の費用は一切無しで、銀行との間に入りローン審査の代行を致します。ローンの組み方は、十人十色です。一番条件の良い商品を探します！ 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  奈良県生駒市・奈良市

  弊社の得意エリアは、店舗所在地の奈良県生駒市と奈良市です。大切なお子様を育てていく上で気になる環境についてや幼稚園・小学校・中学校の学校区のこと。また、便利な買い物施設情報、運転される方にはこの道が使いやすいですよ！などこの土地で営業しているからこその色々な地域情報を提供できます。何でも聞いてくださいね＾＾ 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  キッズスペースがございます！

  弊社には、店内の一角にキッズスペースを設けています。塗り絵やクレヨン、ぬいぐるみ、DVDプレーヤーを用意しています。また、オムツ替え台も完備しておりますので、ご安心ください。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  メールが主流になった世の中・・・

  メールが主流になったのこの世の中、メールで連絡を取り合うという行為は日常茶飯事の行為。お忙しいお客様だと、夜メールチェックする時間しか無いなんて方も多くいらっしゃると思います。弊社はメールでの連絡も対応しています。メール添付で物件資料の送付やご案内の際のアポイントも行っています。メールは文章として形に残るので貴重なツールだと思っています。 　[　担当　：　矢野　優道　]

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