阪急阪神不動産(株)千里中央営業所の不動産購入Q&A

• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  北摂全域です。特に豊中市、吹田市、箕面市が得意エリアです。

  千里中央駅よりすぐの場所に事務所を構えておりますので、営業所を中心とて北摂全域が得意エリアでございます。その中でも「豊中市、吹田市、箕面市」が最も得意でございます。北摂には弊社が分譲した「土地」「戸建」「マンション」が多数点在しております。既存のお客様とは一生のお付き合いをと考えておりますので、元分譲物件は特に注力しております。また年間数件、お客様紹介や知人紹介等で神戸方面や京都方面の物件もお取扱いをさせていただいております。 　[　担当　：　石田　渉　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  居住用マンション・中古一戸建・新築建築用土地がメインです。

  幅広く物件を扱っておりますが、取扱いが多い物件は居住用マンション・中古一戸建・新築建築用土地でございます。もちろん、他物件(投資用物件、商業用地等)も取扱いがございます。価格帯は２，０００万円前後～１億前後が多く、受け皿を広く持っております。取扱い物件の種類や価格帯により、売り方や接客方法も異なるので、物件ごとに得意な営業マンを割り当てるようにしております。昨今、不動産も多様な時代となっておりますので、スピードと柔軟性に重きを置いて日々努力しております。 　[　担当　：　石田　渉　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  各種お手続きがございます。

  不動産購入前後の手続きとしましては、１．住宅ローン仮審査、２．購入申込３．リフォーム打合せ、４．重要事項説明、５．売買契約（手付金支払い）、６．住宅ローン本審査、７．ローン契約（金銭消費貸借契約）、８．決済・引渡し（残金支払い、及び所有権移転登記等）、９．リフォーム工事（リフォームする場合）、１０．お引越し・ご入居、１１．不動産取得税支払い（軽減措置がある場合があります）など、物件内覧から決済・引渡しまで各種お手続きがございます。弊社担当がしっかりとサポートさせて頂きますので、ご質問等があればお気軽にお問合せください。 　[　担当　：　内藤　潤一　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  戸建て、土地、マンション、チェックポイントは様々です。

  戸建なら、仕様や保証は、必ずご確認ください。中古物件は、リフォームの必要性がどの程度なのか、いくらかかるか見極める必要があります。リフォーム費用を含めた住宅ローンもご紹介させて頂きます。土地の場合は、まずはどんな家が建つのかのご確認ください。注意するポイントは、境界標があるのか？越境や隣地とのトラブル、協定や取り決めはないかです。あとは道路が公道なのか私道なのかなどが御座います。チェックポイントが数多くありますので、私どもがお客様に代わり調査致します。 　[　担当　：　内藤　潤一　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  物件に関する情報、取引条件等が記載されている不動産案内書をお送りいたします。

  ご請求いただいた物件の不動産案内書はもちろんのこと、ご要望があれば案内図や現地写真等をメールまたは郵送にてお送りいたします。また、ご希望条件をお伝えいただければ併せてご希望に近い物件をご紹介いたします。 　[　担当　：　梅田　弘希　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  大丈夫です！

  複数の不動産会社に声をかけていただいて大丈夫です。不動産業界は、物件を共有する「レインズ」というインターネットサイトがあり、基本的にはどこの不動産会社でも同じ物件をご紹介可能ですので、会社のサービスや営業スタッフなどを見比べて頂き、ご自身にとって良い不動産会社を選んで頂ければと思います。 　[　担当　：　梅田　弘希　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  阪急阪神不動産のグループ力を生かして、お客様に合わせたご提案や情報を提供いたします。

  阪急阪神不動産がこれまでに培ってきた経験、実績をもとに他社では聞けないご提案や情報を提供いたします。お客様の資産のご売却や、ご購入のご相談、住宅ローンやリフォーム、賃貸・管理など不動産に関するお悩みを、なんでもご相談ください。不動産は一つ一つ事案が異なりますのでお客様のご要望をお伺いしたうえで最適な選択を頂けるようサポートいたします。 　[　担当　：　藤田　貴司　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  お客様によって様々です。

  購入希望エリアが限定されているお客様は１件の内覧でご購入されるお客様もおられます。購入希望エリアが限定されていないお客様やご希望条件等が決まっておられないお客様は、複数件ご内覧されるお客様が多くなります。不動産購入のタイミングや住まいの選び方は、多い、少ない等の正解はございませんので、現在の家族構成やライフスタイルだけではなく、将来的にどのような生活をすることになるのかをイメージして頂き、どんな家に住みたいのかを考えることが大切だと考えています。 　[　担当　：　内藤　潤一　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  購入される物件によって異なります!!

  住宅ローンご利用の場合には、お申し込みをしてから資金実行まで約1か月要します。中古マンションの場合、お住まい中での売却が一般的なため、売主様の売却条件等により引き渡し時期が異なりますので、お客様のご希望の入居時期(賃貸にお住まいの場合は退去時期)との調整が必要になります。入居希望についても物件のご案内時にご質問させていただきます。お引き渡しまでしっかりとサポート致しますのでよろしくお願いします。 　[　担当　：　嵩山　桂右　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金0円でも購入は可能です!!

  住宅ローンに諸費用とリフォーム費用を組み込むことも可能です。金融機関によって、融資条件や審査基準が異なりますので、お客様に合った金融機関をご紹介させていただきます。弊社提携の金融機関もございますので、お気軽にご相談ください。※売買契約には手付金が必要になります。詳細等は担当までご連絡ください。 　[　担当　：　嵩山　桂右　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  買い替え時の資金計画の把握が大事です。

  まず買い替え時には、ご自身の資産の把握を行うことが重要です。自宅の価格はいくらで売却できるのか、手持ちの現金はいくらあるのか、現自宅の住宅ローンの残債はいくらあるのかを把握できていたら、買い替え先の物件の予算を正確に立てることができます。買い替えは計画的に行うことが成功への近道です。 　[　担当　：　中島　由隆　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  希望物件の相場観が大切です。

  不動産には、その地域の相場というものがございます。まずは、仲介会社にご相談いただき相場観や現在の売出事例・成約事例・公示地価等の客観的根拠を知っていただき、新築か中古のどちらにお客様がメリットを感じられるかを確認していただくことが良いかと考えます。 　[　担当　：　中島　由隆　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  お客様のライフプランによって、基準はまちまちです。

  マンションか戸建どちらが自分に最適なのかの基準は、お客様の現在の通勤先、子供の通学先、車を複数台持ちたい、何人ですむのか、何年居住予定か、などの今後のライフプランを含めて、何を優先して物件をお探しするのかによって違ってきます。是非、仲介会社を頼って、お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　中島　由隆　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  まずは、仲介会社にご相談ください。

  住宅展示場等に突然行っても、土地の情報はほとんどなく、土地がない状態で希望の建物プランを作成するのが関の山です。土地の売物件情報を持っているのは仲介会社です。まずは、仲介会社を頼っていただき、土地探しのご相談をしていただきましたら、お客様にあったハウスメーカー・工務店をご紹介させていただきます。 　[　担当　：　中島　由隆　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  ご購入からリフォーム・リノベーションまで、ワンストップでご対応いたします。

  お客様のご要望を伺いながら、弊社では物件探し・リフォーム・リノベーションまで、ワンストップでご対応いたします。物件のご見学の際には、修繕箇所のご提案や概算金額をお伝えさせていただくことも可能ですので、「購入・リフォームの全体予算の把握」が可能です。また、資金面でもリフォーム分をあわせた購入予算の資金計画をご提案いたします。「仲介×リフォーム」でワンストップ対応の弊社、阪急阪神不動産へ何なりとお申しつけください。 　[　担当　：　内藤　潤一　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  優先順位を整理しましょう。視点を変えてみることも大切です。

  「良い物件」＝「１００％満足」とお考えされていませんか。私たちもお客様の１００％満足を求めて物件のご紹介をしますが、現実にはこちらを立てればあちらが立たないといったことが多くございます。（駅から近いと価格が上がる等）優先順位を整理し、譲れる点・譲れない点のバランスをとることが大切です。また、思い込みを排除し、本当に何が自分たちにとって必要なのか考えてみてはいかがでしょうか。私たちの経験をご活用ください。 　[　担当　：　石田　渉　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  まずは無理のない予算・住みたいエリアを定めましょう。

  不動産の物件選びには色々な優先順位があり、迷われることももっともです。そのようなお客様には「不動産の３Ｐ」という言葉を紹介しています。これは「ＰＲＩＣＥ（予算）」・「ＰＬＡＣＥ（場所）」・「ＰＬＡＮ（間取り）」の頭文字をとった言葉であり、購入した後、絶対に変えられない点を表しています。このように後から変えられる点ではなく、購入後変えられない点を重視して探された方が納得のいく物件選びができます。 　[　担当　：　嵩山　桂右　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  ブランド力・全店舗駅前立地・地域密着が店舗の強みです。

  阪急阪神不動産直営の仲介店舗です。北摂・阪神間では「阪急阪神」ブランドは鉄道・百貨店をはじめ多くのお客様の日常に深く関わり、グループで「安心」「安全」「上質」をお届けしています。さらに阪急阪神不動産は全店舗駅前立地を実現し、集客力・情報量に強みがございます。阪急沿線・北摂地域では地域に根ざした「阪急阪神不動産株式会社　千里中央営業所」にご用命ください。 　[　担当　：　石田　渉　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  メールでの連絡はいかがでしょう。特に携帯電話のメールがおすすめです。

  電話のやりとりが時間的に難しいお客様には、メールの活用をおすすめしています。メールであれば仕事中でも用件が伝わります。帰宅が遅い客様にはメールアドレスをお聞きし、ＰＤＦで物件のご紹介等もさせていただいています。特に携帯電話のメールであれば、よりタイムリーにやりとりができます。以上のように用件によっては電話の方が伝わりやすいこともありますが、お忙しいお客様にはメールがよろしいでしょう。 　[　担当　：　源　剛　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  もちろんです。ご家族皆様で来店されやすい店作りを目指しています。

  ご遠慮なく小さいお子様と一緒にご来店ください。購入物件の案内時には、ベビーカーや荷物のお預かりサービスを実施しております。不動産のお話には複雑な点もあり、お子様が退屈されることもあるでしょう。ご飯や帰宅時間にも制約はつきものです。その際は無理をせず、後日あらためてお話をさせていただいております。スタッフ全員子どもから好かれるメンバーですのでお気軽に皆様でご来店くださいませ。 　[　担当　：　嵩山　桂右　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様のご希望・用件により異なります。通常１時間程度お考えください。

  所要時間は、お客様が何を求めてご来店されるかにより変わってきます。家の購入を考えられているのか、それともご売却をお考えなのか、お客様個々のご家庭によってももちろん異なります。ある程度のお話をお望みであれば、１時間程度ございましたら、お客様のご用件をヒアリングし、大方のご提案ができると思います。当日お時間がなければ、後日ゆっくりお話ができる時にご予約いただくのも１つの方法でしょう。 　[　担当　：　中島　由隆　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  大丈夫です。お客様ごとにあったやりとりをお約束します。

  メールですと場所・時間を問わず連絡を取り合うことができるメリットがありますよね。忙しいお客様や電話番号を開示したくないお客様には、メールでのやりとりをご提案しています。メールでのやりとりをご希望の方は、その旨を私たちスタッフにお申しつけください。 　[　担当　：　石田　渉　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  幅広い資金計画・住宅ローンのご相談を承り、お客様に合わせて最適なプランをご提案いたします。

  　ご購入を検討される際、資金計画や住宅ローンに関することで悩まれる方がほとんどです。住宅ローンを借りる銀行、変動・固定金利の選択、借入金額、借入期間、住みかえやリフォーム費用を含めたローンなど、お客様のご状況やご希望をお伺いし、お客様一人ひとりに合わせた最適な資金計画のプランをご提案いたしますのでご安心ください。 　[　担当　：　藤田　貴司　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  買う・買わないの前に是非、資金相談会をご利用ください。

  　購入計画を立てる際に、無理のない資金計画を立てることはとても大切です。現在インターネットを使えばローンシュミレーションやローン商品の比較ができます。ただ、それらはよほどご自身で勉強されている方や仕事でご存知の方が利用されるべきではないでしょうか。　阪急阪神不動産では、資金相談会をお客様のご希望があり次第随時開催しています。フェイス・トゥ・フェイスでお客様とお話をし、お客様のご年収や月々の希望ご返済金額などを伺い、お客様ごとにあった資金計画を作成いたします。変動金利や固定金利の比較や現在主流の住宅ローンなど遠慮なくご質問くださいませ。お問い合わせ・ご予約はお気軽にどうぞ。 　[　担当　：　中島　由隆　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  はい。もちろんです。もしご希望の物件がなければ後日ご連絡します。

  　お客様の夢やご希望をご遠慮なくどんどんおっしゃってください。ご希望に近い物件をプロの視点からご紹介させていただきます。当社の顧客登録を行っていただければ、当日すぐに物件がなくても後日タイムリーにご紹介させていただきます。　また、お客様のご希望はご自身で気づかれないことも多いです。お客様にとって本当にそのご希望条件がふさわしいのでしょうか。例えば、希望エリアを変えればより広いお部屋に手が届くこともございます。４ＬＤＫでお探しのお客様も、全て洋室の３ＬＤＫでご納得されることもあります。私たちはお客様ごとにあったご提案をお約束いたします。 　[　担当　：　石田　渉　]

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