センチュリー21中央不動産(株)静岡店の不動産購入Q&A

• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  1件～5件位の間が多いと思います！

  現状、売出している物件は、ほぼ１００％ネットに登録してあります。数ある物件から数件に絞って、厳選しているので、今現在、お客様の条件に合った物件がピックアップできると思います。ただ、タイミング悪く良い物件が無い時は、少し時間をおいてご提案します。見た物件があるようであれば、何がダメだったか教えて頂くとより良い提案ができますので教えて下さいね。 　[　担当　：　佐奈 侑一郎　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  まずは両方ともご覧ください！

  新築か中古か、感覚的な問題もありますのでまずはご内覧してみて下さい。中古でも良ければ予算が安く収まる可能性もあります！ 　[　担当　：　山本　健太　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  いい物件を逃さない様、条件、資金計画を準備して下さい。

  良い条件の中古住宅は、成約が早く競争率が高いです。その為、いつでも購入できる準備（ローンや価格、立地を決める）をして下さい。その上で、物件が出たらリフォームをしたい箇所など当社スタッフにご相談下さい。フルリフォームから部分的な箇所までリフォーム相談可能です！リフォーム見積もりも無料でお出し致します。予算内で安心して購入できるご提案を致します！ 　[　担当　：　佐奈 侑一郎　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  静岡県中部、東部が得意です。

  静岡県西部地域も店舗があり、県内3店舗あります。全国のセンチュリー21へご紹介できるシステムもありますのでどこでも相談できますよ。 　[　担当　：　山本　健太　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  相談する不動産業者を決めて下さい！

  ご自身にとって良い家は、感覚の問題もありますので、ご自身の言葉で表現できないものがある可能性もあります。当社は、しっかりヒアリングし、お客様の感覚を理解した上で、ご提案申し上げます。もちろん現実的にお金の問題もありますので、うまくバランスを取り、お金と物件の両方でご満足いただける提案をさせて頂きます。 　[　担当　：　松澤　伸之　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  大丈夫です！

  SMSでも対応しております。その際は、ご希望をお申し付けください。お客様のご都合に合わせたやり取りを行います。 　[　担当　：　中村 拓也　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  大歓迎です！

  キッズスペースとベビールーム兼授乳室を完備しております。安心して住宅探しのご相談が出来るように整えております。子供好きなスタッフばかりですので、是非お子様と一緒にご来店ください。お待ちしております！ 　[　担当　：　佐奈 侑一郎　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  もちろんです！イチからアドバイスします！

  お客様の生活状況や収入から資産を行い、購入後も安定的な生活が営めるようご提案を致します。その上で、より良い条件でご購入できるよう交渉・商談をお手伝いし、お客様の購入を結果重視でサポートします。どんなご希望でも、まずはお話しください。ご期待にお応えできるよう努力します。 　[　担当　：　山本　健太　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まず予算いくら位迄ローンが組めるか審査してみましょう。

  資金計画⇒注文住宅業者＋どんな建物を建てたいか決めておきましょう。土地は、いつ要件に合った物件が出るか不透明のです。ただ、良い土地は、早いタイミングで決まってしまう事もありますので、場所、条件など決めても良いラインを決めておく事が買い逃さないポイントと考えております。 　[　担当　：　中村 拓也　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  たくさんあります！

  当社は、家の査定も致しますので、見るポイントは熟知しております！物件により異なりますが、「土地の境界」「地面の状況」「建物床と天井」「設備各種」「排水関係」など挙げればキリがありません。この内容については、信頼が持てる不動産業者であればしっかりポイントを教えてくれます。実は、このようなスタッフに出会える事こそ、家探しで大事なポイントです。 　[　担当　：　松澤　伸之　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  住宅ローン控除の手続きや各種給付金の手続きなど様々あります！

  ご購入された物件により異なりますが、購入後の手続きは様々な手続きを行います。当社は、引渡後のアフターサービスとして事前にはもちろんですが、引渡後もご相談を受け付けております。中には、１年後に手続きが必要な物もあり、お客様と久々にお話が出来て嬉しく思う日々もあります！当社は、引渡後のアフターサービスも安心して出来るように努めてます！ 　[　担当　：　佐奈 侑一郎　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  ご相談内容にもよりますが大体３０分～２時間くらいです。

  最初にお時間のご希望をおたずねいたします。その際、お時間が無いようであればお伝えください。「資料だけ持っていきたい。」等の簡単な内容であれば、５分程度で終わります。無理な接客は致しませんので、ご安心ください。 　[　担当　：　山本　健太　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  「なし」でもできる場合があります！ご相談下さい！

  頭金は「なし」でもご相談できるケースもあります。こちらも交渉となってくるため、弊社の得意な内容です！こういった場合でもお気軽にぶつけて下さい！中には、出来ないケースもありますが、まずはご相談下さい。 　[　担当　：　中村 拓也　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  巡り合わせもありますが、一度ヒアリングをさせて下さい！

  物件は、巡り合わせの部分が大きいですが、何かを変化させればよい物件になる可能性もあります。一度、お客様の状況や過去物件の感想などをお聞かせください。直ぐには、難しいかもしれませんが、何かしらの解決策はご提供できると思います。当社スタッフは、そういったお客様に対し、自分に置き換えてご相談を受け、解決案を提供させて頂いてます。 　[　担当　：　松澤　伸之　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  大丈夫です！　お客様にあったご提案する営業マンを選んでください！

  当社にも強みがあり、他社様にも様々な特徴があると思います。一番見て頂きたい部分は、お客様に合ったご提案や勧め方などを行っているかです。もし出来ていなければ、新規業者さんへ問い合わせを掛けてみて下さい。結果、信頼できる人との巡り合わせが不動産の購入に関しては大事です！当然、当社もその中に入らせて頂き、お客様にてご判断いただければと思いますが、万が一、ＮＧであった時は、無理な営業は致しません。しっかり反省をして、次お越し頂くお客様により良い提案ができるように努めてまいります。 　[　担当　：　中村 拓也　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  当社は、売却で様々な融通がきく買取も行っております！お客様にはご好評を頂いております。

  買い替えは、状況にもよりますが、例えば住宅ローンなどが残っている場合、一気に難易度が高くなります。お客様の状況にもよりますが、銀行側は売却が決まり契約を締結しなければ、新たに住宅ローンが組めないケースが事例として多いです。そこで、当社が買取をさせて頂き、新たな場所で家を購入する形の実績が増えております。上記は例としてですが、その他のケースでも、買い替えのプランをご用意させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　松澤　伸之　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  交渉力！　安心・安全の取引が強みです！

  当社は、物件の条件交渉や、住宅ローン金利・審査に関する交渉には自信があります。もちろん、一般的に一生に一度の買い物と言われる取引となりますので、マイナス面もしっかりお伝えし、お客様がご納得頂き取引が出来るよう努めております。最終的にお客様がご満足いただけるお取引が出来るよう精一杯サポートさせて頂きます！ 　[　担当　：　松澤　伸之　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ＳＭＳやメールなどでも対応可能です！

  当社は、連絡方法として様々なツールを利用させて頂いております。メールなどご用件を伺い、なるべく即返信をさせて頂くように努力しております。また、お電話でお話をしたいお客様に関しても、夜や朝早くなどでも対応できるよう、スタッフは、会社携帯を一人１台貸出しております。（社内メールも見れますので、夜の返信も可能です。）時間外でもなるべく対応できるように会社として対応しておりますので、何なりとご要望をお申し付けください。 　[　担当　：　山本　健太　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  もちろんです！

  当社は、県内で多くの実績があり、銀行へ年に複数件お客様をご紹介しております。１つの銀行と業務提携をしているわけではございませんので、第３者目線で、お客様にあった銀行をご提案できると思います。また、金利などの条件交渉や、ローン審査についても、当然ですが銀行側と交渉をさせて頂きます。当社は、静岡で３０年以上、銀行とお付き合いをさせて頂いておりますので、条件などが優遇されるケースが多いです。是非ご利用ください。 　[　担当　：　松澤　伸之　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  不動産のご購入に関し全てのサポートをさせて頂き、お客様に合ったプランを提供いたします。

  お客様の現在や将来設計を含めたお考えをお聞かせ頂き、新築・中古・土地・マンションなどお客様にエリアと物件を提供し、住宅ローンの設計や、どうすればお得に購入できるか、大きな内容から細かな内容まできめ細かくご提案をさせて頂きます。当社は、安心安全の取引を掲げておりますので、お客様がマイナス面も含めた内容をしっかりご説明を申し上げ、安心して生活できるようなプラン設計を提供できるよう日々努力しております。 　[　担当　：　佐奈 侑一郎　]

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