KEIAI川崎駅東口不動産センター(株)エクストの不動産購入Q&A

• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  おおよそ４～５件で決める方がほとんどです。

  まず購入可能な金額の中で条件に見合った物件はどういうものなのか、お客様とイメージを共有するために当社ではイメージ見学をしています。イメージの共有ができそのイメージに近い物件を時間をかけて精査していきます。その中から数件内覧して購入物件を決める方がほとんどです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  住宅ローンの残債額を調べましょう。

  住宅ローンの残債がある場合、その金額とおおよその売却額を把握しておくことが重要です。その上で売却を優先するのか購入後に売却活動をするのか決まってきます。 　[　担当　：　武田　大悟　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  探すうえで条件の優先順位を明確にすることをおススメします。

  物件選びでよくあるのは、この物件が前回見た位置にあればよかったな！など１００点の物件は中々無いのが現実です。条件に優先順位をつけ、妥協できる条件と絶対に揺るがない条件をハッキリさせておくことがポイントです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  必ず不動産購入は価格（支払い）から決めましょう

  不動産は相場がほぼ決まっており、相場とかけ離れた価格の不動産を一般の方が目にすることはほぼありません。グレードを求めると自然と価格は上がります。この価格もキリがないほど上がります。将来設計をしたうえで無理のない購入価格をきちんと設定しその範囲内で探していくことをおススメします。 　[　担当　：　武田　大悟　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  リフォームからフルリノベーションまで自社でお請けできます。

  弊社は元々建築業をメインとした会社で、リフォーム事業を手掛けています。腕の確かな職人様、大工様を豊富に抱えており自社での一部リフォームからフルリノベーションまでお客様のご要望に合わせてご提案させて頂きます。 　[　担当　：　武田　大悟　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お客様のご都合に合わせた接客を目指しております。

  一般的な流れをご説明しますと、お客様のご相談や購入条件のヒヤリング、住宅ローンのご説明などで1時間以上はかかります。当日内覧も希望される場合はプラスでお時間がかかりますので、なるべく長い時間が取れればベストです。しかし中々まとまった時間を作るのが難しいというお客様に関しましては、複数回にわけての接客もしておりますのでご相談くださいませ。 　[　担当　：　武田　大悟　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です

  複数の不動産会社へのお問い合わせは構いませんが、今までのお客様からご意見が多いのは同じ内容の質問を何度も答えたりそれぞれの会社への対応に疲れてしまいました。というご意見が多いのが正直なところです。不動産は大切な資産です。不動産取引は一生に何度も経験することではございません。弊社はそんな機会をお客様に『ケイアイでよかった』と仰っていただけるお抱えの不動産会社を目指しております。 　[　担当　：　土門　寛　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろん可能です。

  メール対応はもちろん、公式LINEアカウントもございますのでそちらでの対応も可能です。また、実際にご来店が難しいお客様に関しましてはZOOMでのオンライン相談も対応しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  住宅購入全てにおいての相談、ご提案が可能です。

  弊社では初めての不動産購入の事前相談やご提案、また一番相談が多い住宅ローンのアドバイスから実際にローン組みのお手伝いなど、最後まで全力でサポートさせて頂いております。また相続物件の税務相談や売却・住替えの相談など、幅広く対応しておりますので是非一度ご連絡ください。 　[　担当　：　武田　大悟　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  単身向け区分マンションからファミリータイプの戸建てまで幅広く取り扱っております。

  当社では幅広いタイプの物件を取り扱っております。不動産事業部とは別にリフォーム事業部がございます。不動産購入からリフォーム工事まで一括してお請けすることも可能です。 　[　担当　：　武田　大悟　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  最短で2週間くらいで入居できます。

  不動産購入に要する時間のほとんどが住宅ローン手続きにかかります。気にいったお部屋が出てきた時点で、すぐに申し込みを検討されているお客様は、事前に住宅ローンの仮審査を受け、事前承認を頂いておくことをおススメします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  ０円から可能です。

  頭金に充当する自己資金は不要です。しかし不動産売買は契約から引き渡しまでタイムラグが生じる為、その間手付金が必要となります。手付金は最終的に決済時、同額程度戻ってきますが金額は購入する物件によって異なります。 　[　担当　：　武田　大悟　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご都合の宜しいお時間帯を担当へお伝えください

  弊社は変則的シフトで対応できますのでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　武田　大悟　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  ZOOMなどのオンラインでヒヤリングも可能です。

  直接店舗にご来店頂く時間が無いお客様でも、オンラインでの接客・ヒヤリングをさせて頂いております。その情報を基におおよその借入可能額をお伝えさせて頂くことも可能です。また、郵送での住宅ローン事前審査申込のお手伝いも行っておりますのでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  メール、LINEなどでの定期配信も可能です。

  お客様の条件をお聞かせいただければ、ネット広告などで紹介前の物件などをメールやLINEにてお伝えさせて頂くことも可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  是非！ご家族でお越しください☆

  当社は、子ども好きのスタッフもおりますのでご安心ください！ご購入する新居に一緒にお住まいになられる大切な家族の一員ですので是非ご一緒にご来店くださいませ。 　[　担当　：　土門　寛　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  得意エリアは川崎です。

  当社は、川崎区を中心とする隣接エリア（鶴見区、幸区、大田区）の物件を取り扱っております。また、地域密着型なのでオーナー様の都合によりインターネットに掲載されない物件のご紹介も可能です。 　[　担当　：　土門　寛　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  弊社は住宅を購入する上で、まずはローンのご相談が大切と考えております。

  初回ご来店時は住宅ローンの事前相談から無料で行っております。住宅を購入する上で実際いくらまで借り入れを起せるのか、また月々いくらだったら返済できるのか、お客様に合った最適なプランをご提案致します。インターネットから問い合わせしたい物件がないお客様からのご来店も多数頂いております。まずはお気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　土門　寛　]

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