センチュリー21(株)ハウスラボの不動産購入Q&A

• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  もちろんです！

  お子様と一緒にご来店頂くお客様は多くいらっしゃいます！ 　[　担当　：　女性スタッフ　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  ずばり！！

  フットワークの良さに自信があります！ご連絡いただければ当日の内見でもＯＫ！お客様の立場に立ち、親切・丁寧で分かりやすい接客で住まい探しのお手伝いします。小さな質問から難しい要望にも全力で対応します！ 営業時間外のご来店等なんでもお気軽にご相談ください。 お客様それぞれにあった提案をし、全力で対応させて頂きます。 　[　担当　：　女性スタッフ　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  3000万円～5000万円台の新築一戸建て、1500万円から5000万円の中古マンション

  弊社では、特に新築一戸建・中古マンションを多く取り扱っております。弊社でご購入頂くお客様の多くが平均的な給与所得者、いわゆるサラリーマンのかたです。平均的な御収入のお客様にも手が届きやすい価格帯の物件も多く取り扱っております。お客様お一人お一人のご条件に応じたマイホームをご提案させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  価格帯が重要です

  まずは、月々の住宅ローンのお支払額を決めてはいかがでしょうか。月々のお支払額から住宅ローンの借入額が固まってくれば、自然に物件価格が決まります。その上でエリアを重視するのか、広さを重視するのか、希望の条件に優先順位を付けて物件を選択して頂ければ、必ずご希望の物件に巡り会うことができます。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  ご希望条件をお聞かせ下さいお

  お客様ごとに、「絶対に譲れない条件」が異なります。まずは、お客様のご希望条件をお聞かせ下さい。不動産は、一点物を探すことになりますから、ご希望条件によってはなかなか見つからず、根気のいる作業になる場合もございます。転居希望の時期まで十分にゆとりがあれば、当初の条件のままで希望にあう物件がでるのを待って頂くこともできますが、転居時期に制限がある場合は、条件を改めて見つめ直してみるのも一つの方法です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  ご契約後のスケジュールについて

  無事気に入った不動産が見つかりご契約をされてもそれで終わりではございません。　不動産の購入にあたり多くの方が住宅ローンをお使いになると思います。住宅ローンをお使いになる場合の多くが、ご契約後に住宅ローンの本申込を行う必要がございます。ローンの承認が下りれば、次は銀行との金銭消費貸借契約（お金の貸し借りの契約）にローンの実行が必要になります。　また、土地を購入された場合、建物の打ち合わせも必要になりますので限られた時間でいかに効率よく進めていくかが重要になります。 　[　担当　：　女性スタッフ　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  土地探しと並行して、メーカー・工務店選びもお手伝い致します。

  例えば、住宅ローンを組む場合、建物のプラン、見積りも決まらないと審査ができませんし、資金計画が確定できません。せっかく良い土地が見つかっても、それから建物を検討しても、時間がかかり他で売れてしまう場合もあります。メーカー・工務店も並行してお探しして、信頼できるメーカー・工務店を決めることをお奨め致します。弊社でもグループ会社の三菱地所ホームをはじめ、お客様のご要望に応じて複数のメーカー・工務店をご紹介させて頂きます。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  物件によりかなり異なります。ご希望時期に応じた物件をご紹介させて頂きます。

  新築物件の場合は、完成済みか未完成か、中古物件の場合は、売主様が居住中か既に退去済みか等で物件によりかなり異なります。１週間程度で入居可能な物件もあれば１年後の物件もあります。時期が決まっておりましたら、ご入居可能な物件をご紹介致します。また、余裕を持って物件を探し始めることをお奨め致します。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  川崎市・横浜市をメインとしておりますが・・・

  センチュリー２１ネットワークを使ってお客様のご希望エリア全てに対応できるよう、しっかり調査しております。成約事例では東京都内はもちろん、町田市・相模原市・埼玉県・北海道など幅広く対応させていただいております。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  担当営業マンの携帯にいつでもご連絡ください。

  お仕事お疲れ様です。特に働き盛りの方がマイホームを探すとなると、連絡に困ることも多いですよね。営業時間外・定休日でも構いせんので直接お電話いただければすぐに対応させていただきます。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お客様の平均は1時間～2時間でしょうか

  始めの購入相談にいらっしゃる方の平均は1～2時間くらいでしょうか。物件の選び方、資金計画のご相談、住宅ローンの事などご相談の内容やその時々のお客様との話の「熱の入り方」でも変わってきます笑ご来店の際は、「何時くらいまでは時間あります」とお知らせいただければご都合に合わせてお話させていただきます。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  もちろんお探し致します！ぜひご希望条件やご要望をお聞かせください！

  センチュリー21のネットワークを活用し未公開物件も含め全てご紹介いたします。お客様のご希望は多種多様です。ご希望のエリアはもちろんですが、間取りや陽当りや設備などそれぞれにご希望条件の重要度が違います。ご相談の際にはどうぞご遠慮なく本音をお聞かせください。その際にご希望条件の順位を教えて頂けましたら、よりご希望に見合った物件をお探しさせて頂きます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  お客様のご希望に沿った物件資料をお渡ししております

  物件ごとに異なりますが、物件の詳細（広さ、価格、間取り、立地条件等）の記載された資料をお届けいたします。また、弊社の担当者より補足説明等必要な物件もございますのでご連絡先等を記入の上、資料請求いただければより条件にあったご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  物件情報検索と資金シュミレーション分かりやすくご説明いたします

  動産を購入したい、不動産を売却したい、税金のことを知りたい、住宅ローンの仕組みが分からない、等、不動産に関するあらゆる事をお気軽にご相談下さい。弊社スタッフが親切丁寧に応対させていただきます。また、最新の物件情報をお届けします。住宅ローンがどのくらい組めるか？初期費用がどのくらいかかるか？自己資金を少ないけど大丈夫？などなど明確にお答えし、もやもやをはっきり解消します！！ 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろんです！メールでのやりとりがほとんどです

  知りたい点なども簡単にお教え頂けると幸いです。その他、問い合わせ物件以外にも物件を探すことも可能です。(1)予算(2)エリア(3)広さ、それぞれのご希望を教えて頂けると幸いです。他の物件資料なども添付させて頂いております。中古物件の場合において居住中物件などでネットに掲載できないお部屋もございますが、個別にはお出しできますのでどんどんお問い合わせ下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  もちろん全力でお答え致します

  ご年齢、ご年収、勤続年数その他もろもろによりお借入金額、金利、借入金融機関など様々です。また住宅ローン種類も多岐にわたっており、変動金利、固定金利、ミックス型などや、保険商品付のものまで様々です。物件探しの前にローンの不安を取り除きたいという方が先に住宅ローンシュミレーションを行っています。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  売却先行か、購入先行かによっても異なります。ご希望・ご事情に応じて提案させて頂きます。

  お客様の資金繰りによって、売却が先か、購入が先かなど、一言で買い替えと言っても進め方がかなり異なります。お客様のご希望・ご事情に応じてご提案させて頂きますので、お気軽にご相談ください。また、例えば５，０００万円位が売却の相場とした場合、６，０００万円で売却することを目論んでも上手くいきません。査定は無料で承っておりますので、よろしければお申しつけください。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  適正な予算をわかりやすくお答えします

  適正な予算をわかりやすくお答えします！皆様それぞれに満足予算というものがあります。買える物件でも、無理をして買うのでは、意味がない。そんなときはまずはどのような支払にしたいかお伺いし、しっかりご提案させていただきます。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です

  ただ、あんまりおすすめはしないです。理由としましては、扱える不動産は基本的にはどこも一緒ですので、個人情報の件を考えますと一社に絞っていただいた方がいいかと思います。複数の不動産屋さんへ行き、弊社の物件提案力などを実感していただければ幸いです。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  まずはリフォームを含めた総額の資金計画が必要です

  物件価格、諸経費、リフォーム費用（多めの概算）を総額としてまずは資金計画をたてるとことをおすすめ致します。その物件価格にあたる予算で物件探し、進めればあとから予算が足りない等のリスクを避けてスムーズなお住まい探しが実現致します。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  特定のご条件が無い方は、是非両方ご覧になってください

  「眺望にこだわりたい方」「お年寄りやお身体の不自由な方との同居」の場合は、マンションの方がお薦めです。戸建でも「高台の住宅街」や「ホームエレベーター設置」によりこの条件は満たせますが、「予算内で住みたい場所に、良い物件」の候補が狭まる可能性が高いです。／延床60m2未満の2LDK以下をお求めの場合も、供給量的にマンションの方がお薦めです。／その他の方は、最終的には戸建を選択されるケースが多いようですが、その過程では、マンションと戸建を両方ご見学されている方が多いです。／弊社からはマンション・戸建どちらもご紹介可能ですので、是非両方ご覧の上で、ご自身の基準を作ってみてください。 　[　担当　：　女性スタッフ　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  お客様にもよりますが、平均で5～6件見て購入する方が多いです

  物件を１件だけ見て買われる方はほぼいません。大きなお買物なので、自分やご家族の希望条件にあった物件を予めピックアップし、実際に見て理想に近いか確認して、ご購入を決意される場合がほとんどです。時間をかけずに購入されるお客様に共通しているのは、予算と自分の希望条件の優先順位がハッキリされているお客様ですね。購入候補の物件が複数あっても、予算と希望条件の優先順位を照らしあわせ、すんなりと購入されるケースが多いようです。もし、予算と希望条件の優先順位がよく分からないという方は、当社へお気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  Ｗｅｂサイトで掲載されている間取りや写真、販売図面では分からない部分をチェックしましょう

  広さ・・・家具の配置を想定し、十分な生活スペースがあるか？ / 日当たり・・・採光は十分か？ / 異臭・騒音・・・近隣から異臭や騒音（車や電車、工場、生活音など）が聞こえてこないか？ / 収納・・・十分な収納スペースがあるか？ / 設備・・・キッチン（コンロ、冷蔵庫置き場、調理台の高さ）・トイレ（温水洗浄便座）・お風呂（シャワーや湯沸かし器）、その他水回り（水栓、洗濯機置き場）や照明・コンセントやＬＡＮ・テレビ・電話の端子・お庭や駐車場、ゴミ捨て場は使いやすそうか？ / その他・・・内装や細かい汚れやキズ、駅や商店街、病院までの距離は許容範囲か？等、この物件イイと思ったら確認しましょう。 　[　担当　：　女性スタッフ　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  毎月のお支払を少しでも安くする為、購入価格の1割から2割くらいがベストです

  ローンは、大きく固定金利（フラット35S）と変動金利があります。固定金利（フラット35S）なら、35年間の支払い額が確定するので、支払いの計画が立てやすいです。変動金利は低金利が続くと毎月の支払いは安くなりますが、ローン支払い中は金利の動向に注意が必要になります。また、登記費用やその他現金が必要な諸経費（火災保険や仲介手数料、融資手数料や印紙税、ローン手数料、引っ越し代など）がございます。お金の部分は住宅購入にあたり重要な部分になりますので、細かなアドバイスをさせていただきます。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  どちらもメリットがあります

  新築物件の良い所はなんといっても綺麗な建物、清々しいお部屋に一番にお住まいになれるとこではないでしょうか。逆に中古物件は、他の人が住んだ後に住まないといけないと感じられるところがデメリットですね。ところが最近は室内のリフォームを施して新築同様に直して住む方も多くなりました。中古物件は現地や室内、ご近所にお住まいの方や組合、管理会社の活動についても調べた上で購入できるところがメリットになります。お探しの場所やお引渡しの時期で譲れないものがある場合も、中古物件のほうが探しやすいかもしれません。 　[　担当　：　河本　正茂　]

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