(株)ベンハウス川崎西口支店の不動産購入Q&A

• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  売却物件の査定額の見方だと思います。

  やはり一番気になるのはご自宅がおいくらで売却できるかにより購入の資金計画が大きく左右されるので売却の金額をご相談しながら進めるのが良いと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  理想的には諸費用分が理想です。

  極端な話をさせていただければ、0円も可能ですが、お客様のお勤め先や、ご年収によっても左右されます。理想的には諸費用分をご用意いただければ、ある程度銀行も選べるのでは無いかと思います。でも、個別に対応していますのでお気軽におっしゃって下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  まずはわがままを弊社にぶつけてください。

  まずはお客様からわがままを言っていただきます。その後でなにが優先順位なのかを話し合いましょう。その中で資金的なものも重要です。それも含めゆっくり進めていきましょう 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  もちろん、大丈夫です。

  弊社ではキッズコーナーがありますのでご安心下さい。大事なお話もゆっくり出来ますよ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  はい、大丈夫です。

  ほとんどが共通の物件を取り扱う事が出来ますが、弊社では未公開物件も多数ございますので弊社に来ていただければ色々ご提案出来るとおもいます。ただ、何社もお声かけするとその数だけ不動産業者から連絡、メール等が来るのでご不便もあるかとおもいます 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  はい、見やすい販売図面を送付します

  間取り他概要のわかる販売図面を送付いたします。ご要望があればその他の資料もご送付いたします。販売図面でだいたいわかるようなわかりやすいものとなってます。お気軽に申しつけください 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  ご予算、ライフスタイルによってご相談ください。

  新築と中古、どちらが良いかというと言うまでも無く新築の方がいいに決まってます。ただ、当然同じ立地でしたら新築の方が価格は高くなります。同じ予算でという条件で新築と中古という話ならまた別です。これはまさにお客様が何を優先するかによって変わります。その辺を詳しくお聞かせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  弊社の関連会社はリフォーム専門でやっています。

  弊社の関連会社はリフォーム専門でやってますので、弊社が中古物件をお探しし、平行してリフォームのご相談が可能です。弊社にて注文建築もやってますのでトータルでご相談可能です 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  物件によって異なります。その都度ご説明いたします。

  新築で完成済みの物でしたら即入居のものもございます。中古マンションリフォーム済み物件なども同様に即入居できます。ただし、ローンをお使いになる際はローンのお手続き等もございますので1ヶ月くらいは見たいところです。即入居といっても新築の場合はだいたい2週間位は見てください。完成してない物は完成後2週間くらいはみてください。中古などは引き渡し日は物件によって異なります。詳しくはお問い合わせください 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  どうのようなライフスタイルをお聞かせください。

  マンション、戸建てともに一長一短です。一概にどちらが良いということは無いので、どのようなライフスタイルを望んでるかをお聞かせください。それに合わせたご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様のご都合に合わせて対応いたします。

  お時間を作っていただければそれに合わせたご対応いたします。1時間しか無いのだけれど・・・ということでしたらその時間でできる限りのご提案をいたしますし、時間があるならば何件か現地をご案内差し上げます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  はい、お探しいたします。

  できるだけ詳しく希望条件を言ってくだされば、より、お客様の希望に近いものをご提案できます！まずは弊社で「わがまま」を言ってください。それに近いものをご提案できるように努力いたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  一般的なお話しになりますが、ご回答致します。

  おおよそ１０件～２０件程度ご覧になられましたら、ご購入される方が多いです。ご希望のエリアや沿線が決まっていて、ご予算も決まっていらっしゃるようでしたら物件の数はそれほど多くはございません。ただ、まだ何もお決まりになっていらっしゃらない方などは、まずはご予算とご希望エリアをアドバイスさせて頂きますので、一緒にお考え頂けましたらと思います。より良いお住まいを一緒に探しましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  はい、問題ございません。

  弊社ではお住まいのお問い合わせを頂きましたら、メールにてご返事をさせて頂くのと同時にご自身でご検索可能なサイトもご紹介しております。お好きな時間、お気兼ねなくお住まい探しご活用頂けましたら幸いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  弊社では、スーモ　や　その他の広告に　載せられない未公開物件を保有しております。

  物件には、メーカーさんの販売方針により、スーモ　や　その他の広告に掲載することができない未公開物件や物件になる前の仕入情報が多数ございます。その情報は、店舗に直接ご来店いただくか・弊社ホームページより会員登録をしていただきますとご紹介することが可能です。弊社ホームページの営業ブログにもヒントがあるかもしれません。一度、ご来店・アクセスしていただきますとお付合いの中で笑顔をいただけるような物件に出会えると思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  川崎の戸建新築　物件保有数は　エリア　ナンバー１　と自負しております。　

  川崎エリアの物件は、横浜のメーカーさんが、新築を建築するケースが多いです。なぜなら、川崎に比べてメーカーの数が横浜の方が多いことが理由となります。弊社は、横浜駅西口に本社があり、横浜のメーカーさんからの情報が、多く入ってくるために川崎の戸建新築情報が豊富なのです。もちろん、地域密着型の店舗ですので川崎のメーカーさんの新築・土地情報・中古マンションも数多くご紹介可能です。また、弊社は、メーカーとして土地仕入・建築・販売もしておりますので、メーカーとしての立場からもご相談・ご紹介も承ります。川崎駅　徒歩３分　ですのでお気軽にお越しいただければと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  メールにて対応しております。（携帯メールアドレスＯＫ）

  多くのお客様が、日中はお仕事されているかと思いますので、メールアドレスをお知らせいただければ、お知らせいただいたメールアドレスへ、お問い合わせいただいた物件の資料をメール添付にてお届けするのはもちろん、物件情報に関してのご質問やご要望などをメールにて対応させていただいております。また、携帯メールアドレスにも対応しておりますので、お客様各自の専用ページ「マイページ」を利用することで、物件情報をメール添付でご紹介した際に、お客様のメールＢＯＸ容量に負担をかけずに、いつでもどこでも、物件検索や物件情報を確認することが出来るシステムを導入して、日中、お忙しいお客様方への対応をさせていただいております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  はい、川崎市、横浜市全般となります。

  地域密着で営業活動をしておりますので、中でも多くの未公開物件などが集まっているエリアは、川崎市川崎区、川崎市幸区、横浜市鶴見区などが他業者さんにも負けない情報量を誇っております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  はい、まずはお客様のローンからの物件探しができます。

  お客様のローン借り入れ可能額からを算出し、そこから買える物件のご提案をいたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  はい！ご相談はもちろんできます。

  お客様のライフスタイルにあった返済計画をご提示致しますし、提携銀行で金利優遇もご利用になれます。お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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