"20170722000557:H:0" "20170722000557:H:0" "20170722000557:H:0"

情報の見方

上越新幹線/新潟 歩5分

TEL:0800-603-7412【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント81件)

  • ★★★★★
    (34件)
  • ★★★★
    (36件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    明るく元気よく、楽しく物件さがしを手伝って下さいました。 (じゃっきーさん 40代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    じゃっきー様

    コメントありがとうございます。
    そして、ご成約ありがとうございます!

    楽しく物件探しができたこと、なによりです。
    改善する点もまだまだたくさんあったのではないかと思います。
    今後もじゃっきー様のお役にたてるよう、私たちにできることはぜひ!お手伝いさせていただきますので、
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても熱心でしっかりと対応して頂きました。こちらの事情も汲んでくれて嬉しかったです。連絡も小まめにして頂き安心しました。
    気になった:特に無し (こうさん 30代・男性)

    2017年06月回答
    店舗からの回答

    こう様
    コメントありがとうございます。また、満点をいただきありがとうございます。
    マニュアルのような画一的な対応ではなく、お話しをしっかりと伺い、お客様のご事情にあったご提案をしていくことは、絶対に必要なことだと思います。
    また、契約まではよかったんだけど・・・なんてことにならないように。
    「ご購入いただいてから、が本当のお付き合いの始まり」と考えておりますので、今後もずーっとしっかりフォローしていきます!
    末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧にご対応いただきました。また迅速なお返事をいただき安心して購入を決めることができました。購入した物件以外にもとても良い物件情報をご提案いただき助かりました。今後もどうぞよろしくお願いいたします!
    気になった:とくにございません。 (多い資産さん 40代・男性)

    2017年06月回答
    店舗からの回答

    多い資産様
    コメントありがとうございます。
    また満点をいただきまして、ありがとうございます!
    マスターマインドはお客様のご要望には常に最速で対応するように心がけておりますが、
    まだまだ至らない点もあるかと思います。
    今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力していきます。
    ご成約いただいてから、が本当のお付き合いだと思っておりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:打ち合わせの前日に必ず日時の確認の丁寧な電話があったり、正直で真面目な人柄も感じられて、好感が持てました。説明もわかりやすかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (あかつきさん 40代・女性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    あかつき様

    コメントありがとうございます。
    ご成約ありがとうございます!
    日程の確認などは、万が一お客様にご迷惑をおかけすることがないように、という想いから入れさせていただいております。
    お話しを整理する整理力の評価点が若干低めになっているようですので、そこを今後の課題として取り組んでいきたいと思います。
    売買が終わったあとも、私たちできることはなんでも!今後もお手伝いさせていただきますので、
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々な不動産屋にてマンションを見学しましたが、マスターマインドさんだけがこちらの条件を伝えただけで何軒も紹介してくれました。親切で丁寧な対応していただけたし、こちらがわからないことがあって聞くと迅速に情報もくれたのでとても良かったです。マンション購入はとても大きなことなので信頼できる営業さんに担当していただけて良かったと思います。
    気になった:特にありません。 (tomoさん 30代・女性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    tomo様

    ご成約、コメントありがとうございます!
    ご信頼いただくことができたこと、大変ありがたく思います。
    今後もそのお気持ちを裏切ることがないよう、また売ったら売りっぱなし、なんてことにならないよう、
    会社全体でしっかりアフターフォローしていきますので、どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    とても親身になって話しを聞いて下さり、質問に対する回答もうやむやにせず分からない場合は次回まで必ず答えて下さったので、こちらも気軽に不安に思ったことは聞ける環境で良かった。 (ソース顔さん 40代・男性)

    2017年04月回答
    店舗からの回答

    ソース顔様
    コメントありがとうございます。
    わからないことを曖昧にせずに、きちんとお応えする、ということは、基本でありながらも実は難しいことでもあると思います。
    ですが、とてもとても大切なことです。
    これからも、お客様のお気持ちを第一に、丁寧に対応していきますので、
    今後もどうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    リフォームもした (くぅさん 50代・女性)

    2017年04月回答
    店舗からの回答

    くぅ様
    コメントありがとうございます。
    リフォームもご利用いただき、誠にありがとうございます!
    売買が終わったからこれで終わり、ではなく、今後もくぅ様にとって一番身近な不動産屋さんとしてお手伝いしていきたいと願っておりますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろな物件を見せていただいて良かったです。
    気になった:特にありません (gumiさん 40代・女性)

    2017年03月回答
    店舗からの回答

    gumi様

    コメントありがとうございます。
    総合点で満点をいただきました。ありがとうござます。
    当たり前のことを当然当たり前にやり、さらに一段上の感動を与えることができるように、
    私達もさらに努力していきますので、どうぞなんでもおっしゃってくださいね。
    今後もよろしくお願いいたします!

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    物件に一目惚れで購入を決めましたが、購入する上での注意する点や物件のデメリットについても説明してもらい、誠実さと信頼感のある対応でした。 (トリコロールさん 30代・男性)

    2017年03月回答
    店舗からの回答

    トリコロール様
    コメントありがとうございます。
    ご購入を決断するにあたって、物件を気に入るかどうかはなによりも大事なことですが、
    どんなに気に入った物件でも対応した不動産会社の対応がイマイチであれば、
    「やっぱりやめよう」ということにもなりかねない。それくらい、私たちの対応は大切なものであると考えます。
    今回、信頼していただくことができたのであれば、大変嬉しいことです。
    今後も「マスターマインドに任せてよかった!」と思っていただけるようしっかりフォローしていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:契約においての説明が分かりやすく解説していただいてスムーズに契約することができました。
    気になった:特にありません (あっしぃさん 40代・男性)

    2017年03月回答
    店舗からの回答

    あっしぃ様
    コメントありがとうございます。
    わかりやすく、とコメントをいただいておりますが、整理力として3.7点いただいておりますので、
    私どもにとってそこは一番の課題であると受け止めます。
    契約後もお役にたてるよう努めていきます。よろしくお願いいたします!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートホールディングスはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
中古マンションをで探すなら|SUUMO(スーモ)中古マンション
ページトップへ戻る
お気に入りに追加しました。