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(株)ベンハウス営業第2課の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市西区楠町10-1 地図を見る
交通 JR東海道本線/横浜 歩8分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-1899
無料

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内訳(接客評価コメント20件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:難しい要望にも一生懸命考えていただき動いていただき、すごく親身になってくださりました。安心してお任せできます。
    気になった:特になし (まなさん 30代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同お礼申し上げます。
    弊社では、お客様のどんなご相談でもお客様と一緒に考え、一緒に解決できるよう、
    あらゆる可能性を考え、一生懸命お手伝いさせていただいております。
    今後も、まな様の夢を叶えられるよう一生懸命お手伝いさせていただきますので、
    何かお困りの事やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になった点や、不明な点を丁寧に判りやすく説明して頂きました。また、しっかりと客の立場になって色々と考えて頂いた事や、自分の経験などを教えて頂き、判断する材料としてアドバイスを頂いた事等は、初めて大きな買い物・決断をする上でとても良かったです。
    気になった:気になった点は、特にございません。 (いのさんさん 30代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    お住まいの購入は一生に何度もない高いお買い物ですので、ご不安な点、ご心配な点も多いかと思います。
    弊社ではそういったお客様のご不安を取り除いて安心してお住まいになれるよう、お客様目線での最良のご提案を
    心がけております。
    いの様よりお褒めのお言葉もいただきましたが、これからもお客様に「購入して良かった。」、「ここに住んで良かった。」と
    おっしゃっていただけるよう、「横浜、川崎で一番安心して任せられる仲介会社」を目指して、スタッフ一同一層努力して
    まいりたいと思います。
    この度は、誠にありがとうございました。何かお気付きの事やご不安な事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応して頂きました。当方の事情を理解してくださいました。
    気になった:特になし (マット君さん 60代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、お客様のご要望にお応えする事ができ、ご満足いただけた事、とてもうれしく思っております。
    弊社ではこれからもお客様の声に耳を傾け、お客様へ最良のご提案させていただき、「ベンハウスに頼んで良かった」
    とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
    お住まいになり何かお気づきの点やお困りの事などございましたら、お気軽にいつでもご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:誠実さ熱意を感じ購入を決断しました。こちらの細かい質問にもラインにて迅速に回答して頂けました。
    気になった:特にありません。 (くわたさん 30代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    これからも、スタッフ一同お客様満足度地域ナンバーワンを目指して、より一層
    励んでまいりたいと思います。
    くわた様におかれましても、何かお気づきの点やお困りの事などございましたら、
    いつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:遅い時間まで対応していただきありがたく思います。また、一つ一つ確認の連絡があり助かりました。
    気になった:言葉足らずな発言などが多く困る場面が多々あり。その都度、上司の方に対応していただきました。 (ヤマハさん 30代・男性)

    2017年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    ヤマハ様にご満足いただいた点、またご心配をおかけしてしまった点を社内で共有し、
    スタッフ一同、より一層努力し、横浜・川崎エリアで一番安心して任せられる
    仲介会社を目指してまいりたいと思います。
    これからも、何かお気づきの事などございましたら、ご指導のほどよろしくお願いいたします。
    また、お住みになられて何かご心配事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:我が家と同じペットを飼われてたので気持ちが伝わりやすく良かったです。
    気になった:特にありません (さんさん 40代・女性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    弊社は、いつもお客様の言葉に耳を傾け常にお客様と同じ目線で、一番良いご提案をさせていただく事を
    心がけており、この度お褒めのお言葉もいただきまして、とてもうれしく思っております。
    これからも、お客様第一主義の気持ちを忘れずに常にお客様のための安心できる仲介会社を目指して
    スタッフ一同努めていく所存でございます。
    これからも何かございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽に何でもご相談下さい。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    こちらの要望の変更に対して即座に対応頂き、間取図を郵送してもらえたので物件の選択も他社と比べて判断しやすかった。 (トラオさん 50代・男性)

    2017年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    弊社では、お客様の大事なお住い探しを、少しでもわかりやすく、スピーディにお手元に
    届くように心がけております。
    お褒めのお言葉もいただき、弊社スタッフ一同感謝を申し上げるとともに、これからも
    お客様にご満足いただけるよう、努めてまります。
    トラオ様も新しい生活がスタートされるかと思いますが、何かございましたら、いつでも
    お気軽にご連絡下さい。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    親身になって、私の話を聞いて下さり、今までの担当してくださった方とは違う良い提案を出してくれた。 (wgさん 20代・男性)

    2017年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    弊社スタッフ一同、お客様のライフイベントの中でも、最も大切なお住い探しをお手伝いをしているという自覚を
    常に持ってお仕事をさせていただいております。
    お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
    これからもお客様の大切な資産を守り、安心してお住いになれる家をご提案できるように、さらに一層努力し横浜で一番安心出来る
    不動産会社を目指していきたいと思っております。
    wg様のますますのご活躍をお祈り申し上げますと共に、何かお困りの事などございましたら、お気軽にいつでもご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。

  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:ローンが組めるかなど心配事がある中での家探しでしたが、迅速なご対応とこまめなご連絡のおかげで、良い家に巡り会うことができました。
    気になった:特にありません。 (みどりさん 30代・女性)

    2016年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、「良い家に巡り合う事ができた。」とおっしゃていただき弊社スタッフ一同、みどり様のお役に立てた事、とても
    うれしく思っております。
    これからも弊社は、一生に何度も無い「お住い探し」の良きパートナーとして、お客様と同じ視線で一番良いご提案が
    出来るよう努めてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    みどり様のますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
    この度は、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    とても親切で分かりやすくて良かったです
    おすすめの会社です (ももさん 20代・女性)

    2016年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    もも様のご満足いただける物件をご紹介できた事、とてもうれしく思っております。
    これから新生活がスタートされるかと思いますが、もも様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
    お住みになりながら、何か気になる事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    弊社は今後もすべてのお客様にご満足いただける物件がご紹介できるよう、常にお客様目線を
    心がけ、良いお手伝いが出来るよう努めてまいります。
    この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今後とも、よろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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