ハウスドゥ新大阪北(株)mobilityの不動産購入Q&A

• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  全国600店舗以上展開中のハウスドゥネットワーク

  ハウスドゥはお客様の「買いたい」気持ちを全力でサポートします！昨今の不動産を購入の動きとして、住宅ローン＋リフォーム費用の借入をされる場合が多くなってきました。その場合、物件購入時の予算をしっかり組み立て、借入金額の決定やリフォームの予算を返済比率などから調整する必要があります。銀行に行って、リフォーム業者に依頼して、不動産屋に行って、役所に行くことは、とても労力を使います。そんなお客様の声にお応えして当社ではワンストップサービスを導入しました。リフォームの手続きから住宅ローンのご相談、お申し込みまで専門のスタッフを常駐させることにより、当社で全てお引き受け致します。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  マンション・土地・戸建・事業用不動産等、不動産全般に渡りカバー！

  マンションであれば、主にファミリータイプで３LDK～４LDKの1000万円台～3000万円台が一番多い取引価格帯です。土地においては、1000万円～3000万円台のお取扱いがメインとなります。土地の面積は15坪～30坪位が主流です。戸建・新築戸建にしましては、2000万円～3000万円台のお取引が多くなっております。アパートや一棟マンション・ビル等の事業用不動産の場合は、1000万円～1憶円が取引価格帯となります。マンション・土地戸建・事業用不動産と幅広く、ご対応させて頂いております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  大阪市内全域（特に淀川区、東淀川区）です！

  淀川区を中心に大阪市内全域のエリアです。また、他の地域の不動産についてのお問い合わせの場合にも、ハウスドゥの全国360店舗のネットワークを生かし、地域を担当する店舗、担当者と連携をとりながらお手伝いすることが出来ますので、地域にかかわらず、まずは一度ご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  お客様のご相談窓口を一本化します！

  不動産のご購入にあたり、ローンや税金、リフォームなど様々な疑問があるかと思います。不動産のご購入にかかわるご質問はまずは当社にご相談ください。当社では不動産にかかわる全ての質問にお答えできるよう、様々な分野の専門家を常駐させ、ワンストップサービスをご提供しております。リフォーム・司法書士・税理士・ローンアドバイザーなど当社では無料でご相談を受け付けております。また、小さなお子様に遊んで頂ける、キッズコーナーを設けおりますので、パパ、ママがお家のお話をしてる間、子供さんは遊べて、商談しやすい環境を作っています。子供様ようにお菓子プレゼント等もご用意しています。是非一度お立ち寄り下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  お客様のご要望に沿った物件（未公開物件も含め）をお探しします！

  ご希望条件といえば・・・広さ、間取り、向き、価格、地域、駐車スペース、内装、外観等、たくさんあると思います。ご希望の条件をお伝えいただければ勿論ピッタリな物件をお探しします！ただ、初めての大きなお買い物で、ご希望の条件を全て把握するというのはなかなか難しいかもしれません。なので最初は、色々な物件を回り、イメージを少しずつ固めていくのも良いかもせれません。お客様が「これだ！」と思う物件が出てくるまで、何度でもお付き合いさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  お任せください！お客様の秘密は厳守します。

  いくらくらいの物件が買えるか？も大事ですが、月々の支払も大切になってきます。お客様それぞれライフスタイルが違いますので、それぞれに見合った資金計画をご提案致します。支払の条件や、不安な点・気になる点などいろいろとご相談下さい。専門スタッフが親身になって対応させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  もちろんです！

  住宅ローンアドバイザーのいるお店！資金計画はマイホームをご購入いただくうえで、最も大切な事のひとつだと考えます。お客様に合ったライフプランの中で、ローンのご相談をしっかりとさせていただきます。固定金利・変動金利といったローンの種類は各提携銀行よりしっかりと情報を収集し、ファイナンシャルプランナー・住宅ローンアドバイザーといった資格を持った専門知識豊富なスタッフより、お客様個々にベストなご提案をさせていただきます。ローンのご相談は、お任せください！！ 　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  ご希望をお伝え頂ければ、資料を作成しお送り致します！

  物件の販売用の図面・物件概要・各階平面図・周辺地図・マンションの分譲時パンフレット等、その物件についてより詳しく知って頂ける資料をご準備致します。ただ、実際に現地をご覧頂かなければわからない良い点・悪い点も多くございますので、資料をお目通し頂き、少しでもご興味をお持ち頂けるようでしたら、ご参考程度でも構いませんので、ぜひ一度、現地をご覧頂きたく存じます。お気軽にお申し付けください。 　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  連絡方法をご指定下さい！

  昨今はメールでの対応を望まれる方が増えています。携帯電話が普及して、いつでもどこでもお話ができるようになりましたが、逆にお忙しいときや電話に出にくい環境におられる時でも携帯電話だと鳴ってしまいます、そこでメールだと時間の合間や帰宅された後でもゆっくり見ていただく事が出来る利点から、当社でもメールの対応が増えてきました。連絡方法をご指定いただければメールで対応させていただきます。ただメールの場合は一方通行の連絡になるケースも多い為、できれば当社からのメール連絡後にはご返信いただければ大変うれしいです 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  ぜひ比較してみてください！

  各不動産のサービスを是非比べてみてください。そしてハウスドゥ！新大阪北店をお選び頂いた際には、資金計画からライフプラン・ローンのご相談、お引越し後まで末長くお付き合いいただけるよう、社員一丸となって全力で対応させていただきます。 　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  相談内容になって大きく異なります！

  ローンや物件探しの場合1～2時間ですが、そのまま物件を実際に見に行くとなるとかなりお時間を要することになります。事前にご相談内容と、時間の目安をご相談頂ければ、お客様に合わせて組み立てを致します。まずはご来店前にお問い合わせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  当社はキッズスペース完備！

  お子様同伴のお客様もゆっくり安心していただける環境造りを心がけています。おもちゃ、DVD、お菓子、ベビーシートもご用意しております。ご家族そろってご来店ください。お待ちしています！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  メールでも迅速に対応致します！

  メールやFAXを利用してのやりとりを行うことも可能です。日中に連絡が出来ないという事でしたら夜にメールを頂ければ、次の日には返信させて頂きます。当社の定休日が水曜日となっておりますのでご確認下さい。 　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  優先順位を整理するのがポイントなります！

  不動産のご見学、見学件数が多くなってくると皆様お悩みになられてるのが条件の定まらないところです。素敵な物件は多様にあるのでそうなりがちですが、お住い探しをスタートした原点にもどり、優先順位を整理するのがポイントになります。勤務先までのアクセス、ご家族構成、学校区など外せない第一条件はしっかり守り、ご見学されることをお勧めいたします。 　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  不動産市場の相場を見極めてください！

  不動産探しで全てのご希望を満たせる物件は中々見つかりません。まずは既存の物件の相場を見極めることが大切です。駅からの距離や住環境、間取り、広さ、物件価格等お客様のご要望は様々あると思います。そんな中で、既存の物件や成約事例を知ることは不動産をご購入される上でとても大切です。またお客様によっては多くの物件を見過ぎて、ご自分の求めている条件が分からなくなっていませんか？もしそうであればもう一度担当のスタッフと条件の見直しを行い、本当に優先するご条件を見つめ直してみるのも良いかもしれません。きっと条件が絞れて、新しい一歩を踏み出せると思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  自社施工でワンストップが一番！

  不動産だけでなく建築、リフォームも自社で事業部を持っていると、購入検討の段階からリフォームの提案が受けられます。ご予算にも大きく影響しますので「後で考える」は失敗のもとですね。当社ではリフォーム事業も行っており、中古マンションのリフォームをビフォーアフターでご紹介します。中古戸建てのリノベーション（耐震強化も含む）から、壁紙張り替え程度の簡単な工事までお見積もりは無料ですのでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　金城　圭太　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  スケジュールを立てワンストップで進めること！

  仲介事業でつちかった相場や物件情報の収集力と合わせ、弊社でも注文住宅を検討していただけると言うメリットを生かし、しっかりとアドバイスをさせていただきます！簡単にポイントをあげると次の３つ！（１）予算をしっかりと考える！（２）希望のエリアを選定する！！（３）どんな建物が欲しいか具体的にイメージする！！！なんなりとご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  マンションは資産価値重視、戸建は環境重視！

  (1)マンションと(2)戸建てのメリット・デメリットと言えばまずは、(1)は共同生活(2)は個人所有というところが大きな違いです。つまり(1)は共同生活のルールを守って生活する必要があり(2)はその面では自由が効くと言う事です。(1)は管理費と積立金が必要ですが(2)は雨漏りなど、いざ補修が必要な時には全て自分持ちです。(1)は駅近くであったり、高層階であったり戸建てにないメリットもありますが、駐車場料金は別途が殆どです。(1)は気密性が高く夏冬の温度差がすくないですが、壁の向こうは他人様ですので、音などは気になります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  新築も中古もそれぞれの良さがあります！

  新築物件にも、中古物件にもそれぞれの長所・短所があります。それぞれの特性をよく理解して比較し、お客様の考え方やご予算をふまえ、どちらが自分に合っているかで選ばれるのがよろしいかと思います。新築・中古の比較の例としましては、まずは価格部分での違いがあげられます。当然、中古物件の方が価格部分では有利ですし、新築と違い実物の確認が必ず出来ます。新築物件は価格部分の違いはあっても、何といっても新築ですから、全て新品のものでお住まいになれます。他にも多くの違いがございますので、よくそれぞれの特性を理解することが必要です。 　[　担当　：　金城　圭太　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  資金計画に無理が生じない買い替え計画を立てることが重要です！

  買い替えを進める上で重要なのは、全体の資金計画となります。まず現自宅が幾らで売却可能なのか、住宅ローン残高があと幾ら残っているかを把握します。それにより購入可能な物件価格及び現自宅売却のタイミングが異なります。買い替えは複雑かつ様々なケースが考えられますが、当社では安心して買い替えを進められるよう、「買取保証制度」や、「つなぎ融資制度」をご用意しており、これらの制度を利用することで、無理ない資金計画の立案や仮住まいせずに新居への引っ越しが可能となる等、買い替え計画を優位に進めることが出来ます。 　[　担当　：　金城　圭太　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  人それぞれですが、3～5軒で購入される方が多いです！

  １、２件で購入される方もいらっしゃれば数十件みられる方もいらっしゃいます。最近は皆さんが見る前にある程度自分で調べる方が多いので、実際にご覧になる物件はあまり多くはありません。また、あまりにも多く見すぎてしまうと、良い物件があってもまだいい物件が他にも出るのではないかと決める時期を逃してしまい、何年経っても買えないお客様もいらっしゃいます。但し、お客様の考え方にもよりますので、何件見たら決めるとか気にする必要はありません。お客様にとって最高の物件が見つかるよう、最後まで全力でサポートさせて頂きます。 　[　担当　：　金城　圭太　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  最初にご見学される場合は、ご家族皆様が快適に生活できるかのイメージに努めて下さい！

  最初に見に行った際は、第一印象を大切に具体的にご家族構成を考慮して、本当にこの家で快適に生活できるか、実際に買い物に行って帰宅するイメージ、通勤イメージ、などの生活イメージを浮かべて必要な個所をチェックして下さい。境界、建物構造、擁壁、接道種別、などの重要事項については当社でしっかりチェックしてお伝えさせて頂きます。生活イメージがぴったりの場合、再度ご見学をお勧めします。その際は、当社よりお伝えしたチェックポイントを一緒に確認しましょう。 　[　担当　：　金城　圭太　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  各種手続きがありますが全部お任せ下さい！

  購入した後の手続きは、申込→事前審査（住宅ローン）→仮承認→契約→住宅ローン本申し込み→本承認→金融案内→引き渡し→お引越し　となります。具体的には、気に入られた物件に対して、まずは不動産購入申込書をいただき、借り入れる金融機関の事前の審査を行う必要があります。事前審査の承認が出れば、ご契約となります。次に引き渡しの日程を売主様と相談のうえ金融機関との金銭消費貸借契約という契約（本申し込み）を行います。その後、物件の引き渡しを行いますが、その過程において、必要書類を用意して頂くことも多々あります。随時、必要書類のご連絡やスムーズに手続きが進むようお手伝いをさせて頂きますので、ご安心ください。 　[　担当　：　金城　圭太　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  住宅ローンが借りられれば頭金は0円でも大丈夫です！

  お客様が住宅ローンが借りられれば、頭金が無くとも物件を購入する事は可能です。しかし、ご契約日当日にお手付金として弊社がお客様からお預かりする金額があります。そのお手付金をご用意して頂ければ、お客さまが銀行さんから融資の承認が下りれば物件を購入する事が可能です。 　[　担当　：　金城　圭太　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  約1ヶ月半～3ヶ月が一般的です！

  一般的には1ケ月半～3カ月程度必要です。但し、売主様、買主様のご条件で長くする事も、短くする事も可能です。購入希望者に住宅ローンの利用希望があればその手続きに期間を要し、また、売主様に転居があれば、お引越しに日程を要する為です。ご希望の不動産が見つかった場合、購入申込時にご希望の入居希望日があれば営業にご相談下さい。ご希望の日程に合わせられるよう売主様に交渉致させていただきます。なるべく買主様のご予定を叶えられるよう、営業が売主様とお打合せを致します。 　[　担当　：　-　]

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