(株)Bancの不動産購入Q&A

• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  ５件から６件くらいの方が多いです。

  多い方でも１０件位の物件をご覧になっている方が多いです。もちろん満足して頂ける物件が見つかるまで何件でもご案内いたします。ただ見すぎてしまって悩んで悩んで何が希望条件かわからなくなってしまうお客様もいらっしゃいます優先順位をしっかり決めてご要望を明確にしてからお探しすることをお勧めいたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  お任せ下さい

  弊社ではリフォーム業者とも提携を結んでおりますのでご紹介も可能です。住宅ローンとは別にリフォームローンなどのご紹介も可能ですのでお客様自身で希望通りの物件をこれからやってみたい、検討している方などお気軽にご相談下さい 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  優先順位をつけることがいいのではないでしょうか？

  なかなかいい物件が見つからないと言われるお客様はすべて完璧な条件の物件を探している方が多く見受けられます。絶対に譲れないこと多少妥協できることを分類わけすると物件の見え方も変わってくるとおもいます。ご希望条件の７割、８割位を満たせているものがあればその物件は検討するのにいい物件だと思います。後はこれからすんで１００パーセントに近づけるようお客様ご希望の物件を作り上げていただければとおもいます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  先ずはお住まいになるエリアからかと思います。

  物件選びでは先ずはお住まいになるエリアを決めて頂いたほうがいいと思います。エリアが変われば価格帯も変わってきます。エリアを決めてもらいその中で一番いい物件を探したほうが物件を決める際にスムーズかと思います。ご自身が住むにあたり一番いい駅、エリアなどを決めてもらってから探し始めることをオススメします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  臨機応変に対応いたします

  当社LIVHOUSEは２０１６年４月に立ち上げた店舗です昔ながらの古い考えはすてお客様にとって最高の物件をご紹介できるよう努力しております。お客様のご要望になるべくお答えできるよう臨機応変対応いたします。わがまま言ってください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  ファミリータイプ中心にご紹介しております。

  当社は３０m²以上で２０００万円～７０００万円位までの価格帯を中心に紹介しております。幅広くせずこの範囲のマンションはもれなく把握するようスタッフ全員で物件の共有をしておりますどの不動産会社様より物件知識では負けないよう努力しております！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  都内全域ご紹介可能です

  当社が東京・神奈川にございますので特に城南エリアには自信を持ってご紹介させて頂きます。スタッフは都内広い範囲に住んでいますのでどのエリアでももちろんいいところ悪いところご説明可能です。ご希望であれば神奈川、埼玉エリアももちろんご紹介させて頂きます 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  メールにて対応させて頂きます

  皆様日中は連絡取りづらいですよね、お仕事終わりなど夜遅くても電話対応いたします。基本的にご連絡難しい方はメールにてご連絡いたしますので連絡が出来るお時間になりましたら折り返しいただければと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  気にせずお連れください！

  物件検討する際にお子様が退屈しないようスタッフ皆でお子様の対応も致します！女性スタッフも対応いたしますし子供を持っているスタッフもおりますのでお子様の対応も大丈夫です。安心してご来店下さい 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様のご都合をお伺いして無理の無いお時間を作って頂ければと思います

  １件だけのご案内も可能でございます。１件だけでしたら１時間もかからないと思います、お仕事帰り、お昼休み中などちょっとした時間でも対応させて頂きます。お客様のお時間事前に教えて頂ければその時間内にご満足いただけるようご案内いたします。ただ物件をご覧になる際はまとめて数件ご覧いただいたほうが比較検討もしやすいと思いますのでお休みなどまとまったお時間が取れる日でご覧いただくほうがオススメです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  他社様に負けないくらいのサービスをさせて頂きます。

  もちろん複数の不動産会社様にお問い合わせいただいて結構です。私どもは現在販売中の物件はすべてご紹介できますので他社様にお問い合わせいただかなくてもいいくらいの物件のご紹介をさせて頂きます。ご満足いただけるようスタッフ一同接客対応は一番よかったといっていただけるよう日々努力しております！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  大丈夫です！

  皆様お忙しいと思いますのでメールでのやり取りのみでの対応もしております。メールで物件資料添付してご確認いただいてご内見ご希望の物件があればご連絡下さい 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  現在販売中の物件すべてご紹介できます！

  お客様から資料請求のあった物件に近い物件を合わせてご紹介させて頂きます。事前にご希望条件をうかがえればよりご希望に近しい物件のご紹介できますので資料請求の際に合わせてご要望もいただけるとスムーズかと思います 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  もちろんです！

  提携銀行だけでなくお客様のご条件に一番いい条件でお借り入れできるようご提案させて頂きます。概算であればお電話でのご相談も可能ですまずはお気軽にお問い合わせ下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  なんなりとご相談下さい

  Bancには住宅ローンアドバイザーの資格保持者がおります。月々のお支払い額や税金のことなどの不安があることは何でもご相談下さい一つずつクリアにしていってもらい最高の物件をご紹介することが私たちの仕事です! 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  もちろんです！

  ご希望条件を伺いお客様に一番いい物件をご提案させて頂きます。今考えておられる物件以外のご提案もBancスタッフ全員でご満足頂ける物件ご紹介させて頂きます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  お客様がご満足いただけるよう最大限の努力をします

  住宅ローンのご相談、提携銀行のご紹介、お車でのお迎えサービス、朝早い時間や遅い時間の物件の見学などお客様にご満足いただけるようスタッフ一同できる限りサービスさせて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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