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住みたい情報ネット(株)スミタイ本社の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらい12階 地図を見る
交通 JR京浜東北線/桜木町 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-9093
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント88件)

  • ★★★★★
    (64件)
  • ★★★★
    (20件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    スタッフの方は色々とお話をきいてくれてたのしくマンションをさがせました。 (アスカさん 30代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    アスカ様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
    弊社ではお客様の物件購入に対する3要素(ビジョン・目的・3不)を正しくヒアリングさせて頂きます。
    相互理解を深め、安心して即断即決してもらうことをモットーに取り組んでおります。
    アスカ様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらが、納得するまで多くの物件見学につきあっていただきました。また、物件の良い点だけではなく、悪い点も教えてくれ、自分達の要望にマッチする物件に出会えることができました??
    気になった:とくに在りません。 (優ちゃんの父さん 40代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    優ちゃんの父様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
    弊社では物件を必ず買って頂きたいということではなく、お客様のビジョンと目的の達成と3不(不満・不足・不安)を
    解消解決をすることでお客様の幸せの実現化をビジョンに掲げてご提案をさせて頂いております。
    ご購入の背景をしっかりと理解した上でご提案をさせて頂いております。
    優ちゃんの父様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:世間話や家族の話など、話しやすくいろいろとお話をさせてもらいました。とてもいいお家を見つけていただきとても嬉しく思います。
    気になった:嫌だった点や気になった点は目につくところはありませんでした。 (Boonさん 30代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    Boon様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
    併せて、満点の評価を頂きましたこと大変嬉しく思います。
    お客様と親密な関係を築いていくことで、お客様の3要素(ビジョン・目的・3不)に気付いてご提案に繋げていきます。
    Boon様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく、何でも話を聞いてくれ一?に考えてくれた。誰にでもおすすめ出来る営業スタッフだと思います。
    気になった:特になし。 (大豆さん 40代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    大豆様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
    併せて、満点の評価を頂きましたこと、当社の営業担当にご満足の声を頂けたこと大変嬉しく思います。
    弊社では、お客様のビジョン達成をスピーディーに出来るように、
    多くのお客様の声を拾いあげて付加価値に繋がるサービスを提供し続けていきます。
    大豆様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急ぎの対応をして下さり、感謝でした。 (LILAさん 50代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    LILA様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
    満点の評価を頂きましたこと大変嬉しく思います。併せてお礼申し上げます。
    当社営業スタッフはお客様の3不(不安・不満・不足)の解消解決をすると共に、
    お客様にとって最高の物件を即断即決して頂けるようサポートさせて頂いております。
    また、アフターサービスも行っておりますので何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
    LILA様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:対応がていねい
    反応が早い
    気になった:たまに情報が異なる (ふっくんさん 30代・男性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    ふっくん様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
    お客様に3不(不足・不満・不安)を与えないように、当社ではスピード感を持って取り組んでおります。
    今後もお客様の3要素を解消解決していきたいと思います。
    弊社はアフターサービスも行っておりますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
    ふっくん様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に物件を探してくれました。 (蘭さん 30代・女性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    蘭様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
    満点の評価を頂きまして、大変嬉しく思います。
    本物件で蘭様のビジョンを達成できることを願っております。
    弊社はアフターサービスも行っておりますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
    蘭様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:メールの返信も早く、質問には的確にご回答頂きました。また、押し付ける感じが一切無かったので、しっかりと自分で考え、納得する家探しが出来たと思います。内見やオフィスへ伺った際は子連れだったのですが優しく対応頂いたので、親子共々とても居心地が良かったです。物件の情報、資料も細かに準備して頂き、ローンに関しても無理の無い返済プランでの資金計画を建てて頂けたので、安心してお任せ出来ました。
    気になった:打ち合わせのオフィスに受付を設けていない為、担当の方をオフィスに備え付けの電話で呼び出す必要があった。 (Komugikoさん 30代・女性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    Komugiko様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
    営業担当スタッフの対応に高評価を頂きまして、大変嬉しく思います。併せてお礼申し上げます。
    また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。会社規模拡大の際にご検討させて頂きたいと思います。
    弊社営業スタッフはお客様の3不(不安・不満・不足)を解消し、より良い物件購入が出来るよう全力でサポートさせて頂いております。
    また、Komugiko様のようなお子様連れのお客様でも安心できるキッズスペースもご活用頂き、喜んで頂けたようで幸いです。
    弊社はアフターサービスも行っておりますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
    Komugiko様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お金の話を先にしてくれた。
    気になった:なんとなく、急かされた気がした。 (NNNさん 40代・女性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    NNN様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
    担当営業スタッフへ好評価を頂きまして、大変嬉しく存じます。併せてお礼申し上げます。
    弊社はお客様にピッタリの物件をスピーディにご提案させて頂き、悩まずに御決断頂くことに重きを置いております。
    こちらの背景は不動産業界の現実として、ご案内段階ではご紹介できていたお客様にピッタリの物件が、他の方に売れてしまいご提供できなくなるリスクに加え、
    お客様の貴重なお時間を無駄にしない為の内容の濃いご案内を心がけているからです。
    こちらの背景をしっかりとご説明できていなかった事と存じます。NNN様にわずかでも不信感を与えてしまった事をお詫び申し上げます。
    NNN様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもはっきりとした説明で、てきぱきとしていて、良かったです。 (ゆみえちゃんさん 60代・女性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    ゆみえちゃん様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
    また担当営業スタッフに満点の評価を頂きました事、大変嬉しく存じます。併せてお礼申し上げます。
    弊社はお客様が「何ら悩まず物件を即断即決」して頂く為の「ヒアリング力・提案力」に優れたスタッフの育成に力を入れております。
    その為、ゆみえちゃん様にも満足して頂けるご対応をさせて頂けたのだと思います。
    ゆみえちゃん様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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