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(株)ミブコーポレーション桜新町店の接客評価コメント

所在地
東京都世田谷区桜新町1-12-13 地図を見る
交通 東急田園都市線/桜新町 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-2577
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント38件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:売ることよりも、『後悔せず納得のいく購入』となるよう、様々な紹介をして頂きました。土地購入で注文住宅の希望がありましたが、築浅中古や建売も含め、多くの例をご案内頂き、視野が広がり、具体的なイメージもつき、とても参考になりました。また「この人であれば悪い提案はしない」という安心感は、初めてで不明点が多い不動産購入において、とても心強かったです。沢山お手間をかけましたので、感謝しかありません。
    気になった:最初、こちらの希望の形を言葉やメール文章で伝えるのがなかなか難しく、もどかしい思いをしました。これは先方に問題があるという訳ではないのですが、こちらの知識が少ない内容の意思疎通は難しいと感じました。 (しろくまさん 30代・女性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    しろくま様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、とてもありがたく存じます。
    このような「言葉のご馳走」をたくさん頂戴できるよう、またお客様のご期待を超えたサービスをご提供できるよう、社員教育とサービスの品質管理に努めます。
    このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせていただければ幸甚です。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくれた。臨機応変な対応にも感謝です。ありがとうございました。
    気になった:気になった事はあまりありません。 (じーけんさん 50代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    じーけん様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    「親身になって相談に乗ってくれた。臨機応変な対応のみ感謝です」とのコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
    お客様のことを「自分に近しい人(身内)」くらいの感覚を持てれば、ある部分においてはお客様のご安心度は高まると考えております。
    このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせていただければ幸甚です。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:他社物件などの資料も提示していただき、購入者により良い物件をと意欲を感じる。
    気になった:健康に気をつけて明日を頑張ってください。 (あーちゃんさん 60代・女性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    あーちゃん様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。「他社物件などの資料も提示していただき、購入者により良い物件をと意欲を感じる」とのご意見ありがとうございます。
    お客様がその物件を選択するにあたり、どれほどのメリットがあるのかを常に注意しております。
    最終的なお客様の選択に対する「不安」を軽減するためには、徹底した物件比較は欠かせない作業と考えております。
    「健康に気をつけて明日を頑張ってください」との暖かいお言葉、とても嬉しく思います、そのように日々頑張ります!このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で回答が速い。
    気になった:特にありません。上司がフォローしてましたし.…。 (コウセイさん 60代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    コウセイ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「対応が丁寧で回答が速い」とのご意見、ありがとうございます。
    「丁寧な対応」「迅速な回答」は営業の基本と考えておりますが、ご評価頂けて嬉しく存じます。「上司がフォローしてましたし・・・」というお言葉に、営業社員のスキルが決して充分なもので無かったと感じました。精進いたします。このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に丁寧に対応してくれました
    気になった:特になし。 (タケさん 50代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    タケ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「とても親切に丁寧に対応してくれました」とのコメントを頂戴し、ありがとうございました。
    このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせていただければ幸甚です。

  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても購入まで真摯に対応いただきました。購入時に関わらなければいけない他業者の説明がわからなかったときに、同席していただいたり心強かったです。ありがとうございました。
    気になった:わからないことなどあった際も、上司の方と共にご対応いただき大変満足でした。 (Watさん 40代・女性)

    2017年06月回答
    店舗からの回答

    Wat様 この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。他業者様と共に物件を仲介するケース(共同仲介)も多々存在いたしますが、お客様のエージェントとして同席させていただきます。そしてお客様の言いにくいこと・聞きたいことの代弁も心掛けています。
    お客様にご対応する体制としまして、担当者と担当上司の二人三脚が弊社のスタンダードなサービスになりますので、たいへん満足とのご評価をいただき嬉しく存じます。
    このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせていただければ幸甚です。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応いただきました。メールでのやり取りも多かったのですがメールの受領確認をいただいたり、安心できました。
    気になった:特にありません。 (ニコさん 40代・男性)

    2017年06月回答
    店舗からの回答

    ニコ様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。丁寧にご対応させて頂くことは基本中の基本と考えております。メールに受領確認に致しましても、「見て頂いているだろう」という思い込みは持たないようにしています。ご評価頂けて嬉しく存じます。このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:問い合わせに迅速に解答があった (TMさん 40代・男性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    TM 様 この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お問い合わせに迅速に解答することは営業の基本と考えておりますが、ご評価頂けて嬉しく存じます。このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に対応頂き感謝しています。
    気になった:特に問題は無かった。 (かるいざわさん 40代・男性)

    2017年05月回答
    店舗からの回答

    かるいざわ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「非常に丁寧に対応頂き感謝しています」とのコメント、こちらこそありがとうございます。
    このお取引をご縁に、末永いお付き合いをしていただければ幸甚です。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    一見、厳しさを感じるものの、真面目で、かつ親身になって寄り添ってくれてる感じは、いつも好印象です。 (ジンジンさん 40代)

    2017年04月回答
    店舗からの回答

    ジンジン様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「一見、厳しさを感じるものの、真面目で、かつ親身に寄り添ってくれる感じは、いつも好印象です」とのご意見を頂戴し、ありがとうございます。営業スタッフの適度な緊張が「厳しさ」としてジンジン様に伝わってしまったのかもしれません。申しわけございませんでした。
    お客様のエージェントとして親身に寄り添う心構え、それに伴うしっかりとした行動は常に意識しておりますので、ご評価いただけて嬉しく存じます。
    このお取引をご縁に、末永いお付き合いをさせていただければ幸甚です。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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