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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス国分寺の接客評価コメント

所在地
東京都国分寺市南町3-22-2 東京海上日動ビル1階・2階 地図を見る
交通 JR中央線/国分寺 歩3分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-813-9712
無料

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内訳(接客評価コメント207件)

  • ★★★★★
    (146件)
  • ★★★★
    (52件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    自分等にあった、物件を見つけていただけました。
    悪い物を押し付けられることもなく、いい場所に巡りあえたと感じています (フジさん 30代)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    フジ様 ご成約ありがとうございます。フジ様のご要望に見合う物件をご提案できてよかったです。引き続きハウスオーナーズクラブでもよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件探探しから始まり、入居した時のメリット、デメリット等、親身に対応していただきありがとうござました。また、お互いの齟齬が無いように随時対処して頂いた事で今回の物件に巡り会えたのだと思います。素晴らしい担当者に出会えた事と希望の物件が見つかった事も全ては縁と感じました。今後も良き相談者になって頂ければと思います。どうもありがとうござました。
    気になった:特にありませんでした。 (30代・男性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。お客様に見合う物件をご紹介できたことをとてもうれしく思います。また、入居後も繰り上げ返済のタイミングなど工夫一つで随分と人生においての住居費が節約できたりするものであります。引き続きハウスオーナーズクラブでもよろしくお願いします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問や要望に対してきちんと対応して頂きました。
    気になった:たまにかん違いがあった様な気がします。 (うえピーさん 60代・女性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    うえピー様 ご成約ありがとうございます。うえピー様のご質問やご要望にお応えできたことをとてもうれしく思います。ただ、たまにでも、かん違いがあったのはいけません。社内で共有し、改善するよう精進します。引き続きご意見をいただければ幸いです。どうそよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:限定的な条件の中での物件探しだったがスタッフが粘り強く長期的に提案してくれて、最終的に満足する物件に出会えた。
    気になった:どの不動産屋でも言えることだが、案内してもらう際の車にチャイルドシートが無い事が少し気にかかった。
    法的に? (C3-D2さん 30代・男性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    C3-D2様 ご成約ありあがとうございます。C3-D2様にご満足いただける物件をご紹介できたことをとてもうれしく思います。小さなお子様がいらっしゃるのにかかわらず、チャイルドシートがない車でのご案内はあってはいけません。ご指摘いただいたことを社内で共有し、徹底をしていきます。ご指摘いただきありがとうございます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全部良った (70代以上・男性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。「全部よかった」とのお褒めのお言葉大変うれしく思います。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入後のことまで、プランニングしてもらえるので安心して購入できました。
    気になった:とくになし。 (マッツーさん 20代・男性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    マッツー様 ご成約ありがとうございます。住宅購入時にライフプランをすることは、とても大切なことだと思います。ただ、プランは金利の他様々な点で不確定な形でしかできない部分があります。継続してプランを修正していくこともまた大切です。引き続き、ハウスオーナーズクラブでもよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に説明物件見学の際、非常に公平な見方で分析、大変助かりました (マークさん 30代・男性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    マーク様ご成約ありがとうございます。マーク様に見合う物件をご紹介できてとてもうれしく思います。「公平な見方で分析が助かった」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    引き続き、ハウスオーナーズクラブでもよろしくお願いします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:今の私の立場を理解して頂き、良り良き方向性を提案して頂きました。
    気になった:特になし。 (チャクさん 60代・男性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    チャク様 ご成約ありがとうございます。物件をおすすめするというよりも、お客様の立場からどの物件が適正なのかを探し、提案することを大切にしています。このようなお言葉を頂きとてもうれしく思います。引き続きどうぞよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:いつもていねいに説明してくれたりと助かりました。
    ありがとうございます。
    気になった:ないです。
    ありがとうございます。 (beckさん 30代・男性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。beck様に見合う物件をご紹介できてとてもうれしく思います。引き続きハウスオーナーズクラブでもよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件案内の際は豊富な知識でアドバイスをくれました!物件のよいところだけでなく、減点部分も教えてくださって、無理に買わせないところがとてもよかったです!また、なかなか条件に会う物件に出会えず、長期間のお付き合いになったのですが、つかず離れずの距離感を保ってくださりとても心地よかったです!そしてなにより、いつも元気で笑顔で来てくださり、とても楽しかったです!
    気になった:とくになし (ウチノコテンシさん 30代・女性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。ウチノコテンシ様に見合う物件をご紹介できてとてもうれしく思います。「いつも元気で笑顔」のお褒めのお言葉ありがとうございます。引き続き、ハウスオーナーズクラブでもよろしくお願いします。

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