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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス国分寺の接客評価コメント

所在地
東京都国分寺市南町3-22-2 東京海上日動ビル1階・2階 地図を見る
交通 JR中央線/国分寺 歩3分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-813-9712
無料

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内訳(接客評価コメント188件)

  • ★★★★★
    (131件)
  • ★★★★
    (48件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても品格のある対応をしてくださいまして価値ある契約ができました。低価格の中古マンションを探していましたが新築戸建を購入する事が出来ましたのは毎朝スタッフの方々同士で情報交換をし今どんな物件が出ていて、こんな条件の物件をさがしている方がいると情報を共有しあい国分寺の方々皆さんで提案するというのは特許をとっても良いのではなんて思いました!
    気になった:スタッフのかたがとにかく品格のある対応をしてくださいまして、何か国宝級の後世に残す作品を作る方のような気がして無駄がなく、それでいたじっくり時間をかけてくださり、品のあるユーモアがとても素晴らしいと自身の働き方生活のしかたを見直そうと思いました! (やっちゃんさっちゃんさん 40代・男性)

    2017年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:若いのに知識豊富で元気をもらいました。 (はるボーさん 40代・女性)

    2017年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入にあたって、何も分からない状況からのスタートでしたが、分かりやすく丁寧に、サポートしてくださり家族一同満足の物件にめぐりあえ、感謝しています。 (コッシーさん 30代・男性)

    2017年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:子供が2人で内覧して大変だったが、営業スタッフの方が子供の相手をしてくれたので助かった。 (あきママさん 30代・女性)

    2017年08月回答
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらのことを考えて、生活に見合った家を探してくれた。
    気になった:FPとの話をもう少し詳しい所までしたかった。 (20代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。FPとの話をもう少し詳しいところまでしたかったとのこと、申し訳ございませんでした。弊社は購入後から将来を可視化して、課題の改善提案をファイナンシャルプランナーがさせていただきます。そして、さらにご希望のタイミングで検証をして変化に応じた修正提案を継続してさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもお世話に、なりました! (くーさん 40代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。くー様に見合う物件をご紹介できたことをとてもうれしく思います。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2.7
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:契約購入後も親身になって対応してくれた
    気になった:メールによる問い合わせの返答が不明瞭でわかりずらい時があった (IJさん 20代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    不明瞭でわかりずらいメールの返答があったとのこと申し訳ございません。住宅購入は不安がつきまとうもの。社内で共有し、誤解がなく、わかりやすい言葉ではっきりとお伝えできるよう、改善努力をしてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全てにおいて親身になって相談にのって頂きました。
    大変満足です。
    ありがとうございました。 (ヒラタさん 40代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。ヒラタ様に見合う物件をご紹介できたことをとてもうれしく思います。高い評価をいただきありがとうございます。引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:地域の情報をたくさんいただき、住むイメージしながら探せてよかったです。 (ヘムヘムさん 40代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。住宅探しには、買い物施設や病院、公園など、周辺環境も大きく影響するものと思います。その情報提供にご満足いただけたことをとてもうれしく思います。引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    非常に親身になって話を聞いてもらいました。
    最初は色々と迷うことも多かったのですが、最後までじっくりと付き合っていただけたおかげで、良いところが見つかったと思います。 (ちょびさん 30代・男性)

    2017年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。ちょび様に見合う物件をご紹介できたことをとてもうれしく思います。住宅は高額な買い物だけに、不安や迷いはございますよね。こちらこそ、じっくりお付き合いいただいてありがとうございます。引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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