内訳（接客評価コメント81件）
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- ★★★★★
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（36件）
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- ★★★★
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（29件）
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- ★★★
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（11件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力3.0 ）
良かった:対応がとても早くメールでの連絡もすぐに返していただきとめもスムーズに取引をさせて頂く事ができました。
気になった:特に無し （TTNさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご成約おめでとうございます！これからも不動産のプロとして最高のサービスをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:案内から申込み、契約手続きまでスムーズにできました。また、説明等も明確でわかりやすかったと思います。
気になった:特にありません。 （ようさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。また、このようなお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。今後も何かご不明な点やご質問、気になった点がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって対応してくれました。説明も丁寧で分かりやすかったです。
気になった:特にありません。 （Mさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。これからも快適な生活をサポートさせて頂くため、アフターフォローもさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大変親切でした。何度もお電話し確認等した際ご丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません （！さん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。また、アンケートへのご協力と満点評価、ありがとうございます。お客様に寄り添った接客を心掛けておりますので、お褒め頂き大変励みになります。今後も長く住むお家になりますので、ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:態度や言葉遣いもよかったですし、電話対応もよかったです。わからないことへの返答、早くても助かりました。
気になった:打ち合わせのときに、間に合わないことがありました。 （ぺんぎんさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。その中で不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件に関しましては、今後精進し、より安心していただけるよう取り組んでまいります。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:ご本人が疲れている夕方でも、私の要望を丁寧に聞いてくださり、確実に要件について実行して下さいました。プロだなと感じました。
気になった:特にないです。 （ヨシさん 60代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後も何かお困り事があれば、いつでも弊社へお気軽にご相談ください。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:わからない事ばかりでしたが、とても丁寧に説明して頂き年末の忙しい時でも細かく連絡してもらいとても助かりました。
気になった:特にありません。 （いちごさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社で新居をご購入頂きありがとうございました。貴重な機会を当社にお任せ頂き、とても光栄に思います。今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの要望をしっかり聞いてくれて対応してくれました。内覧行ってから約3ヶ月お世話になりました。ありがとうございました！
気になった:なし （PUさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご成約おめでとうございます！PU様が気に入ったお家をご購入頂けましたこと、スタッフ一同お祝い申し上げます。これからも不動産のプロとして最高のサービスをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:相手に合わせた自分が思うなかでは素晴らしい接客対応ができるスタッフさんでした。分からなかった事をわかりやすく聞く事ができて勉強になりました。ありがたい時間でした。
気になった:担当だった方は優秀な方だなあ。 （ニャオさん 40代・男性）2024年01月回答店舗からの回答アンケートのご回答、誠にありがとうございます。住まい探しは不慣れなことも多く、ご不安な点や分からない事が出てくるかと思いますが、ご遠慮なく何でもご相談ください。今後も引き続きよろしくお願い致します。
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店舗からの回答
この度は数多くある不動産会社の中から弊社を選んで、ご購入していただき誠にありがとうございます。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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