内訳(接客評価コメント111件)
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- ★★★★★
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(64件)
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- ★★★★
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(34件)
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- ★★★
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(11件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:終始丁寧にご対応いただき安心して見学・相談ができました。こちらの要望を汲み取りながら疑問点についても都度ご回答をいただけて、物件の購入過程がより具体的になりました。ご対応ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ふじさんさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ふじさん様
この度は弊社へご来店・カスタマーコメントへのご回答誠にありがとうございました!
大変高額な買い物ですので不安に思うお客様も多い中、安心して見学できたとの事、大変うれしく思います(*^^*)
ふじさん様のご希望に合う物件紹介ができますよう、引き続き努めて参ります!
またのご来店を待ちしております♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が丁寧で、非常にわかりやすかった。今後の流れなども教えていただき、安心した。
気になった:特に気になることはなかった。 (あのきちさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答あのきち様
この度はご成約、誠におめでとうございます♪*
営業スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います(*^^*)
また満点評価もありがとうございます!
もし今後もご不明点等出てきましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
あのきち様ご家族皆様が幸せな新生活を迎えられますよう、最後までサポートいたします!
改めて、この度はおめでとうございました♪ -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:実際に購入する建売の設計に携わっている方が対応してくれたので非常に分かりやすかったです。また、自分の事も踏まえて住まいについての考え方を話していただきました。すごく共感する部分が多くあったのでこの人が担当なら間違いないなと思いました。
気になった:特にありません。 (サンラクさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答サンラク様
この度はご成約、誠におめでとうございます!
この人が担当なら間違いないな、とのお言葉を頂戴し、たまらなくうれしく思います(*^^*)
担当営業への高評価もありがとうございます!
お住まいになってからの不具合やご質問などございましたら、ぜひ担当までお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お客様側の気持ちなりしっかり話を聞いてくれたのでこちら側も遠慮なく相談できた。
気になった:なし (Mさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答M様
この度は弊社へご来店いただき、誠にありがとうございました!
満点評価をいただき、大変うれしく思います(*^^*)♪
一生に一度の大切なおうち探しですので、どんなことでもぜひお気軽にご相談ください。
納得できるおうち探しができるよう、一緒に頑張りましょう♪引き続きよろしくお願いいたします! -
店舗からの回答
ちょこ様
この度はご成約、誠におめでとうございます!(*^^*)
担当営業の対応も評価頂き、大変うれしく思います♪
ご成約とはなりましたが、ご入居後のお困りごとや質問などございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ♪
末永くお付き合い宜しくお願いいたします! -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:しっかりと話を聞いていただきました。
気になった:特にないです。 (ニックネームさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は数ある不動産会社から弊社へご来店、カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございました(*^^*)
担当営業を評価いただき、深く感謝いたします。
ニックネーム様のご要望に沿う物件をご紹介できますよう、努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします!またぜひご来店ください♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応して下さりとてもありがたかったです。不安なく家が購入出来、担当営業スタッフの方と出会ったことはとても良い出会いでした。
気になった:特になし。 (まる。さん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答まる。様
この度は物件のご成約誠におめでとうございます♪
コメントを読ませていただき感無量でございます(^^♪
これからもたくさんのありがとうをいただけるよう成長してまいります!
今後もお手続きや税金などについてご相談などありましたらお気兼ねなくご相談下さい♪
宜しくお願いします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅を購入するのが始めてだったので、とても不安でしたが、親切にわかりやすく教えていただきました。
気になった:特にありません。 (カイくんさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答カイくん様
この度はご成約いただき誠にありがとうざいました(^^♪
初めての住宅購入は不安が大きいと思います。当社はその不安をひとつでも
拭えるよう接客や知識に自信をもっておりこのような形で満点をいただきとても感謝していると
共にたくさんのお客様に喜んでいただけるよう今以上に精査していく所存でございます!
今後もご相談などありましたらお気兼ねなくお申し付け下さい♪ -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:大きな買い物のため不安もありましたが、楽しく明るく購入に進めることができました。
気になった:特にありません (あやーんさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答あやーん様
この度は物件のご成約いただき誠にありがとうございます(^^♪
楽しく明るくご購入していただいたことに感謝申し上げます!
また、総合点の部分で満点いただけなかったことを私たちは反省し改善していかなければなりません。
今後もお手続きやお住まい後のご相談ありましたらお気兼ねなくご連絡下さい、宜しくお願いします♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気さくで話しやすい良い方でした。色々頑張ってくれたので感謝してます。
気になった:とくになし (ディアボロさん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答ディアボロ様
この度はご成約誠におめでとうございます(^^♪
大きな買い物ですので出来る限り寄り添わせていただきストレスをかけないような接客を
心掛けております!ディアボロ様同様皆様にご満足いただけるよう今後も成長してまいります!
新生活を気持ち良く送れることを心からお祈り申し上げます♪
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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